Vienas iš pagrindinių komercinės organizacijos padalinių yra pardavimo skyrius, nes jis yra atsakingas už pelno sumas.
Ir, žinoma, daug kas priklauso nuo to, kas taps tokio svarbaus skyriaus viršininku.
Tai turėtų būti kompetentingas, profesionalus, atsakingas, sugebantis dirbti asmuo, neturintis kūrybiškumo ir kitų teigiamų savybių.
Vadovas samdant naują darbuotoją privalo jam pasakyti, ką darbo aprašymas vadovas pardavimų ir suteikti jam galimybę susipažinti su dokumento tekstu.
Tai padės išvengti daugybės nesusipratimų ateityje.
Koks yra darbo aprašymas ir kodėl jis yra pardavimų vadybininkas?
Pirmoji darbo diena visiems yra sunki.
Jūs esate pradininkas, kuris dar nieko nežino ir nesupranta, nepažįsta komandos ir ne visai žino, kas tai yra. Be to, jūs nuolat kyla abejonių dėl to, ką galite padaryti ir ką jūs negalite.
gali, žinoma, paaiškino ekspertas žodžiu savo teises, pareigas, atsakomybės lygio ir tt, bet kodėl kiekvienas naujas darbuotojas pakartoti tą patį?
Vienu metu lengviau sudaryti darbo aprašymą ir susipažinti su visais tolesniais specialistais.
Darbo aprašymas - tai dokumentas, reglamentuojantis darbuotojo teises ir pareigas.
Ši pamoka natūra naujo darbuotojo, kuris leis jam nedaryti neatleistina klaidų, kurios gali sukelti baudų ar atleidimo iš darbo.
Pardavimų skyriaus vadovo darbo aprašymas:
-
Jis yra sudarytas pagal individualios įmonės reikalavimus.
Nepaisant to, kad tai oficialus dokumentas, tai ne tos šalies, kurioje ji vystoma, vyriausybė, bet įmonės valdymas. Taigi galite sukurti darbuotojo reikalavimus, atitinkančius įmonės poreikius.
-
tarnauja kaip vadovas savo veiksmams.
Paprasčiau tariant, darbuotojas dar spėjo priprasti prie naujos vietos, skaitykite instrukcijas iš karto supranta, ką jis turi daryti, kas ir kaip įvertinti darbo sėkmę, kuri atliks pareigas, ir tt
-
Leidžia atlikti kokybišką kandidatų į pareigas atranką.
Jūs tiksliai žinote, kurį specialistą ieškote. Interviu pakanka tik paklausti kandidato, ar jie galės atlikti instrukcijose nurodytas pareigas.
-
suteikia galimybę įvertinti vadovo darbą.
Dokumentas aiškiai nurodo, kokius darbus darbuotojas turėtų parodyti. Jei nėra atitinkamų rezultatų, tai yra vadovo nepasitenkinimo priežastis.
-
Mažina vadovo ir pavaldumo nesusipratimą.
Pardavimų skyriaus vadovas negalės pasakyti, kad jis nežinojo, kad tai buvo būtina, ir kad, jei šie reikalavimai nurodyti naudojimo instrukcijoje. Kaip ir bendrovės direktorius negalės reikalauti iš savo pavaldinių, neįmanoma, nes jūs visada galite nurodyti paslaugų instrukcijas.
Pardavimų departamento vadovo darbo aprašymas - darbuotojo darbo lentelė
Vertinant darbo aprašymą nereikia vertingos.
Jei esate naujokas bendrovei, jūsų karjera turėtų prasidėti nuo šio dokumento skaitymo.
Kaip sakiau, instrukcijų tekstas nebūtinai turi būti vienodi visoms įmonėms, tačiau dėl teisės, pareigos ir atsakomybė specialistų įvairiose įmonėse yra panašūs, tuomet oficialaus popieriaus turinys bus ne taip labai skiriasi.
Kas yra personalo valdymas: 4 dalys
1) Bendra disertacijos darbo aprašymas Pardavimų skyrius
Bendra disertacija galvą pardavimų instrukcijos yra:
- Įdarbinimas specialistas ir bendrovės vadovo atliekamas, kuris bus girdimas ir žmogaus pozicijos Komercijos departamentą atleidimo iš darbo.
- darbuotojams kelia daug iššūkių, bet dauguma jų - produktų pardavimas.
- metu jo ligos, atostogų ar nebuvimą iš bet kokios kitos priežasties, pavaduotojų gaires vietoje galvos. Pagrindinis
- tik suaugusiųjų asmuo gali būti pardavimų departamento, kuris profiliuoto diplomą ir dirbo panašioje padėtyje 5 metus ar daugiau.
- bosas turi valdyti keletą dokumentų:
1. | įstatyminės bazės Rusijos Federacijos, Ukrainos ar bet kurioje kitoje šalyje, kurioje ši veikla vykdoma |
2. | Užsakomieji organizacija |
3. | Vidaus taisyklės |
4. | Užsakymai vyresnieji |
5. | Darbo aprašymas |
2) žinių lygis ir pareigų vadovo pardavimų
atsižvelgiant į tokią svarbią vietą pirmojo asmens negali būti sugauti.
kandidatai praeiti griežtą atranką, o vieta tik gauna žmogus, kuris turi profesinių žinių, kurios yra įtrauktos į oficialių raštų:
1. | civilinės ir finansų teisės aktus, reglamentuojančius verslo elgesio, pardavimų |
2. | Įranga organizacinė struktūra |
3. | plėtros perspektyvos įmonėje |
4. | pagrindiniai principai finansinės ir komercinės planavimas |
5. | rinkos ekonomikos, verslo ir vadybos orientacijos pagrindaiznesa |
6. | Įranga aprašymą rinkos |
7. | metodai, strategijos ir taktikos kainodaros |
8. | pagrindai kainos formavimo aprašymą produkto |
9. | įstatymų rinkos plėtrai ir prekėms |
10. | valdymo teorija ir valdymo komanda |
11 paklausą. | pagrindai nuoroda į reklamos kampanijas |
12. | tvarka plėtros komercinių pasiūlymų ir susitarimų, sutarčių sąlygas akcijas, |
sutartis 13. | psichologiniai pagrindai ir pardavimo principai |
14. | TieNicky klientų motyvacija ir darbuotojų |
15. | etiką verslo bendravimo įgūdžių |
16. | užmegzti verslo kontaktai |
17. | metodus dirbant su informacija, ypač šiuolaikinių techninėmis ryšio priemonėmis, įgūdžių naudotis kompiuteriu ir įvairios programinės įrangos |
privaloma sąlygas darbo sutartyje: 10 reikalavimus
pareigos ties pardavimų departamento vadovas yra daug ir visi jie turėtų būti įtraukti į instrukcijas:
- parduoti produktus, kad įmonė gamina.
- Nustatyti kainų ir diskontavimas politika.
- stebėti savo pavaldinių veiklą.
- Ieškoti būdų, kaip išplėsti savo klientų bazę.
- Sukurti bendradarbiavimą abipusiai naudingų sąlygų tarp bendrovės ir jos klientų.
- reguliuoti mokėjimą už produktus klientams ir partneriams, siekiant išvengti skolų.
- Didinti savo įgūdžius ir savo darbuotojų įgūdžius.
- organizuoti parodas ir kitus renginius, kurie prisideda prie aktyvesnės prekybos prekėmis.
- prižiūrėti visų dokumentų teisingumą.
- atsiskaito įmonės valdybos dėl užbaigtų užduotis, ir tt
sąrašas informacijos, kuri yra reikalinga turėti prekių skyriaus vadovas, ir jo pareigų skaičiaus instrukcijas gali skirtis. Viskas priklauso nuo to, koks jūsų tikslus specialistas.
3) teisės galvą, nurodytas pareigybės aprašyme
tiesa, kad pardavimų departamento vadovas turi tik skolas pardavimus, tačiau nėra jokių laisvių.
Pasak Darbo aprašymas pardavimų vadovas turi teisę:
- formavimas pareigas ir stebėti jų įgyvendinimą dėl savo pavaldinių dalis.
- Pasiūlymai, kad būtų pagerintos įmonės veiklą ir prisidėjo prie priėmimo didesnį pelną.
- priimant sprendimus, kurie yra atsakomybės vadybininkas zonoje.
- nepriklausoma planuoja darbo dienos nesulaužant darbo reglamentus.
- dalyvauti veikloje, kuri bus eiti bendrovės naudai.
- Piešimas įvairių dokumentų vidiniam naudojimui jo skyriaus.
- sąveika tarp kitų departamentų geresnio funkcionavimo įmonėje.
- laiku sumokėti savo darbą.
- privilegijos ir apdovanojimai, kurie išvardyti sutartyje ir naudoti, kad visi darbuotojai turi teisę.
- parašas dokumentai, susiję su prekių pardavimo klientui.
Motyvacija
4) yra atsakingas už tai, ką galvos pardavimų, atsižvelgiant į pareigybės aprašyme?
Zona komanda atsako vadovas pardavimus - yra milžiniškas. Tai su jūsų bus paprašyta pelną.Kad jūs turite priekaištų, jei pajamos yra mažiau, nei tikėtasi.
Jei prekybos katedros vedėjas:
- atskleisti komercines paslaptis,
- neatitinka instrukcijas ir užsakymų valdymo,
- pažeidžia darbo drausmę,
- prastai atlieka savo pareigas,
- demonstruoja prastą našumą pardavimų,
mažai tikėtina, kad jis vėluoja ilgą laiką įmonėje.
Clueless darbuotojai nėra norėjo.
detalė būtinai perskaityti aptarnavimo instrukcijas apie savo atsakomybę:
Prieš pristatyti ką nors į pareigybės aprašyme, turi būti išrinktas į pranešimą
raštingas žmogus tuo didžiausių įmonių, užsiimančių batų gamybą, reikia pardavimų vadybininkas. Prityręs įmonė bosas ketina keletą mėnesių nuo išėjimo į pensiją pora ir su savininkais parama, parengtas jo vietoje žmogus.
Natūralu, interviu su kandidatais abu atliko. Pirmasis smuikas žaisti ateityje direktorius, dabartinis vadovas tas pats liko šešėlyje, tačiau turi teisę balsuoti.
neobstrelyannyh bosas beveik ištiko vietoje vienas iš galvos vieneto pardavimo paštu kandidatų.Protingas, išsilavinęs, žavus, pasitikintis jis derino numerius ir pažadėjo beveik aukso kalnus. Ir kaip buvo žadėta, kad tai buvo sunku patikėti. Penkios minutės
režisierius beveik nuspręsta, bet persigalvojo laiku ir suprasti, kad tai yra būtina pasitarti su "senosios bizonų", - galų gale, patirtis rodo, kad vis daugiau ir būtent jis atnešė gamyklos bankrotas 10 geriausių šalies gamintojams.
Kai į postą kandidatas buvo išsiųstas namo su standartinės formuluotės: "Mes vadiname" įdomų pokalbį:
Senas režisierius: Imk, ko nori, bet ne tas tuščias varpas.
Young: Na, kaip tai? Jis geriausias!
Senas: ką darai? !Blizgučiai? Su juo, be kalbos, nebus jokios prasmės!
Young: aš nesuprantu tave.
"Outplacement": kaip teisingai atleisti žmones?
Senas žmogus turėjo paaiškinti jaunam žmogui, kad jam patikėtas kandidatas turėjo penkis pagrindinius blogo pardavimo vadovo požymius:
-
pasitikėjimą savimi.
Kaip jūs dar nežinote, kokio darbo kiekio turite padaryti, nežinodamas padėties, pažadu padidinti pardavimus 100%?Taip, nė vienas įprastas specialistas to nepadarys.
-
Ekscentrinis elgesys.
Vadovas turės atlikti daug derybų su partneriais ir potencialiais klientais. Ekscentriškumas yra tinkamas kūrybiškumas, bet ne versle.
-
Diplomų gausa.
Čia atrodo, kad tai blogai, nes žmogus mokosi, tobulėja? Tačiau dauguma šių diplomų yra iš šaraškino biurų.Yra dvi galimybės: jis yra kvailys, kuris sumoka pinigus charlatanams, arba yra melagis, kuris išsiuntė šiuos Ineta diplomus.
-
Tikslus universalumas.
"Aš galiu padaryti viską - bent jau nuplaukite grindis, netgi vadovauju apskaitos tarnybai", - sakė kandidatas. Tiesą sakant - tai ženklas blogo specialisto, kuris žino tik šiek tiek, bet tikrai nežino, kaip kažką daryti.
-
Ankstesnio vadovo kritika.
Pusė interviu, kandidatas sakė, koks blogas lyderis jis turėjo, kaip jis nebuvo vertinamas ten ir kaip jis norėjo jiems bankroto už jį.Įsivaizduokite, kad jis kalbės apie mus?
Ką turėtų daryti pardavimų vadybininkas?
Atsakymas į šį klausimą šiame vaizdo įraše:
Susitariama su naujuoju argumentu jaunam bosui, ir jie, pasiekę bendrą sutarimą, užėmė mažiau ryškios, bet profesionalesnės ir atsakingesnės kandidatės vadovo pareigas. Jis buvo įteiktas pardavimo skyriaus vadovo darbo aprašymas.