Ne taip seniai viešajame transporte aš tapo nevalingu dviejų jaunuolių pokalbio klausytoju.
Vienas iš jų pasirodė esąs verslininkas ir kalbėjo apie savo verslą, panaudodamas skirtingus, kartais nesuprantamus terminus.
Manau, kad jo pašnekovas suvokė ne visus, nes jis periodiškai užduoti klausimus.
Vienas iš klausimų buvo: "Ir , kas yra užsakomųjų paslaugų teikimas?".
Kita stotelė buvo mano, todėl negirdėjau atsakymo į tokį įdomų klausimą.
Kai grįžau namo, nusprendžiau papildyti savo žinias šiuolaikine verslo terminologija ir gauti informaciją internete.
Ir sužinojau, kad žodis "outsourcing" slepia labai naudingą verslininkų praktiką, kuri jau seniai sėkmingai naudojama visame pasaulyje, todėl nusprendžiau, kad mano skaitytojai taip pat turės šią informaciją.
Kas yra užsakomųjų paslaugų teikimas ir kaip jis skiriasi nuo įprastų sutarčių?
Pati žodis "užsakomųjų paslaugų" buvo sudarytas iš trijų anglų leksemų "išorinis", "šaltinis" ir "naudojimas", todėl jo vertimas vienam rusų kalbos žodžiui yra neįmanomas.
Populiariausias atsakymas į klausimą " Kas yra užsakomųjų paslaugų teikimas?" Yra: "Naudoti išorinį šaltinį savo verslą".
Paprasčiau tariant, jums reikia tam tikrų paslaugų, naudokite kitos bendrovės išteklius, bet ne vieną kartą, bet reguliariai.
Tiesą sakant, tai yra tai, kad užsakomųjų paslaugų teikimas skiriasi nuo subrangos sutarčių ar periodiškai ieško kitos bendrovės pagalbos.
Verslo savininku sudarote ilgalaikę sutartį( paprastai ne trumpiau kaip metus) su rangovu, kuris jums reguliariai teikia paslaugas.
Šios paslaugos gali būti bet kokios krypties: transporto, kompiuterių, analizės, finansų, nekilnojamojo turto ir tt
Savo ruožtu rangovas pritaiko savo pajėgumus pagal savo reikalavimus, nes, pasirašius sutartį, jūs tampa pagrindiniu klientu.
Jūs dirbate su rangovu ne tik užsakydami užsakymą, bet ir tarpinius etapus.
Taigi glaudus bendradarbiavimas leidžia kompensuoti verslininko gebėjimų trūkumą ir, atitinkamai, padeda tobulinti procesą ir padidinti pelną.
užsienyje buvo naudojamas ilgą laiką.
Jis ypač populiarus su pasaulio lyderiu diegiant verslo naujoves: JAV.
Jau 90-tieji metai daugelis Amerikos kompanijų pasinaudojo šia praktika, siekdamos kuo labiau optimizuoti savo veiklą.Tai patvirtina metiniai profilio instituto specialistų tyrimai.
Pvz., Jei atliksite tolimiausius 1995 metus, tyrimai rodo, kad net tada apie 20 proc. Amerikos firmų naudojosi užsakomosiomis paslaugomis, kad gautų pagalbą apskaitos operacijose, o apie 80 proc. - valdyme.
Kaizenas - nesustokite tobulinti
Nepakartotinai naudojamasi užsakomosiomis paslaugomis iš JAV ir Europos.
Deja, vidaus verslininkai dažnai nenaudoja užsakomųjų paslaugų, pageidaujantys būti patenkinti vienkartinėmis sutartimis arba didinti savo personalą iš daugybės specialistų, kurių paslaugos reikalingos tik laikas nuo laiko.
Tai, žinoma, neigiamai veikia įmonės biudžetą.
autsorsingas: kokie tai atsitiks?
sunku pasirinkti vieną klasifikaciją užsakomųjų nes jos padalijimo į rūšis priklauso nuo daugelio veiksnių: įmonės aprašymą ir rangovo specifiškumas, kurias klientui prieš rangovo, nuosavybės tipą ir daugiau užsibrėžtų tikslų.
Paprastiausia, suprantamesnė ir populiari verslo užsakomųjų paslaugų klasifikacija yra suskirstyti į du tipus:
- Pažangios užsakomųjų - perdavimo rangovui funkcijų, kurios yra intelektinė komponentas ir yra tiesiogiai susijęs su verslo procesų: personalo valdymo, audito, teisines konsultacijas, mokslinius tyrimus, reklamos bendrovės gaminamo produkto arba teikiamos paslaugos, programuotojų ir dizainerių pagalba kurti svetaines ir daugiaudaugiau.
- Pramonės užsakomųjų - padėti tiesiogiai gamybos procese: gamyba kai kurių komponentų, pakrovimo ir transportavimo gatavų produktų, įrangos priežiūra gamyba, jos poreikio remonto ir priežiūros kompiuterinės įrangos biure, išlaikyti patalpas ir daugiau švarą.
Dažniausiai Vadovai griebtis užsakomųjų pagerinti savo verslo mobilumą ir sukurti efektyviausią komunikacijos aplinką jam.
Štai kodėl sutartys, kurios garantuoja ilgalaikį bendradarbiavimą reguliariai, dažniausiai sudaryta su rangovais, kurie kompiuteris, transporto ir ryšių paslaugas.
privalumai ir trūkumai užsakomųjų
Buities verslininkų ne taip dažnai naudojama jų veiklos funkcijas išorės, nes jie nežino, apie visus savo privalumus.
Pagrindiniai privalumai šios praktikos, o ekspertų ir verslininkų pačių nuomone, atrodys taip:
-
Save laiko bendrovės vadovas, jis turi praleisti ant paskirstymo ir kontrolės paslaugų funkcijas.
reiškia, kad daugiau laiko ir pastangų jis liks tiesiai į savo verslą plėsti.
-
ne paslaptis, kad bet kuri bendrovė, nepriklausomai nuo jos dydžio, patiria sunkumų su pilna darbuotojų.
Jei bendradarbiauti su rangovu, kuris valdo personalą, nerimauti apie tai, kas pakeis nuolatinių darbuotojų tuo metu jie palikti, siekiant padidinti jų kvalifikaciją ir tt
-
mažesnėmis sąnaudomis, nes jums nereikia išlaikyti darbuotojų( pavyzdžiui, kompiuterių specialistų, teisininkų, HR, ir tt) darbuotojų ir mokėti jiems mėnesinį atlyginimą.
Jų funkcija yra dabar atlieka rangovas.
-
galimybė naudoti daug patirties ir kokybės išteklių bendrovės daug su siaura specializacija.
Paprastai bendrovių, kurios teikia užsakomųjų paslaugų yra laikanti tik aukštos kvalifikacijos specialistų personalą.
- perkeliant atsakomybę nuo jūsų rangovas pečių ir gauti finansinę kompensaciją, jei ji yra padaryti klaidų galimybę.
Nepaisant privalumų užsakomųjų skaičius ir turi vieną labai rimtą trūkumą: į kitą savo verslo ir gamybos procesų įmonės pasišventimo.
Jūs niekada nežinote, ar jūsų rangovas yra gerai dirba su savo tiesioginių konkurentų ir yra ne bando pakenkti savo verslą, jei jie galiukų.
rekomenduojama peržiūrėti
informatyvus video apie IT autsorsingas ir jos naudojimo priežasčių:
Dabar jūs žinote, ką autrsosing , ir jis gali ją naudoti savo verslą.
Jei jums pasirinkti tinkamą rangovą, prekybos paslaptis negali jaudintis.