Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus apie "Aliexpress" apsaugą.
- turinys Kas yra "Aliexpress" pirkėjų apsauga?
- Koks yra didžiausias pirkėjo apsaugos laikas?
- Kiek laiko galima ilginti "Aliexpress" užsakymo apsaugą?
- Kur ieškoti Alyekspress pirkėjo apsaugos termino?
- Pasibaigia pirkėjo apsauga "Aliexpress": kaip pratęsti apsaugos laikotarpį per kompiuterį?
- Kaip galiu išplėsti savo apsaugą per mobilią programą?
- Kiek kartų galiu išplėsti kliento apsaugą?
- Kas atsitiks, jei pasibaigs pirkėjo apsauga Aliexpress?
- Video: "Aliexpress" - pirkėjo apsauga
Kas yra "Aliexpress" pirkėjo apsauga?
Tai speciali programa, užtikrinanti "Alyexpress" pirkimų saugumą. darbo programa Pirkėjo apsaugos Aliekspress yra grindžiamas sąlyginio deponavimo principu ir yra valdoma savo aptarnavimo tarnyba Aliekspress.
esmė principo depozitinę | |
1. Pirkėjo perveda pinigus mokėti už pasirinkto produkto. Pinigai automatiškai įskaityi į specialią depozitinę sąskaitą. | |
2. Po to, kai pinigai gaunami į sąlyginio deponavimo sąskaitą, sistema siunčia užsakymo kvito pranešimą pardavėjui. | |
3. Pardavėjas tvarko užsakymą ir siunčia siuntinį. | |
4. Pirkėjas gauna užsakymą ir patvirtina prekių gavimą AliExpress. | 4. • Pirkėjas negauna savo užsakymą, • gauna užsakymą, bet netenkina kokybe ir tt Pirkėjas pradeda ginčą dėl "Aliexpress". |
5. Pinigai iš sąlyginio deponavimo sąskaitos pervedami į pardavėjo sąskaitą.Sandoris baigtas. | 5. Pinigai yra įšaldomi ir lieka sąskaitoje, esančioje sąlygose, prieš priimant galutinį sprendimą dėl atviro ginčo. |
Svarbu: dėl sąlyginio deponavimo sistemos pirkėjas yra apsaugotas nuo pardavėjo neteisėto elgesio.
Koks yra didžiausias pirkėjo apsaugos laikas?
Maksimalus pirkėjo apsaugos laikas - 90 dienų.Apskritai gali trukti iki 120 dienų.
Svarbu: programos laikotarpį pirkėjo apsaugos ilgiau nei užsakytų prekių pristatymo 10-15 dienų.Pavyzdžiui, jei prekių pristatymo laikas yra 45 dienos, apsaugos laikas yra 60 dienų.
Šį kartą yra būtina užtikrinti, kad pirkėjas galėtų:
- gauna užsakytas prekes,
- patikrinti kokybę ir įsitikinkite, kad visi prekių duomenys atitinka aprašymą,
- patvirtinti prekių gavimą į sistemą.
Jei pirkėjui reikia papildomo laiko patikrinti prekių kokybę, jis gali pratęsti apsaugos programą 10 dienų laikotarpiui.
Kiek laiko galima ilginti "Aliexpress" užsakymo apsaugą?
Patogiausias laikas pratęsti užsakymo apsaugą yra 10 dienų.Kai kuriais atvejais užsakymo atnaujinimo laikas gali būti 20-30 dienų.Bendras apsaugos programos terminas yra ne daugiau kaip 120 dienų.
Kur pažvelgti į "Aliexpress" pirkėjo apsaugos terminą?
Kiekviena atskira "Aliexpress" užsakyta partija turi savo individualų apsaugos terminą.Norėdami pamatyti
pirkėjo apsaugos laikotarpis Aliekspress:
- aktyvuoti išskleidžiamąjį meniu Mano Aliexpress ir atidarykite Mano užsakymai skirtuką .
- Raskite jus dominančią užsakymą ir suaktyvinkite mygtuką Daugiau ( šalia užsakymo).
- Atidarytas langas, įskaitantir informacija apie pirkėjo apsaugos trukmę.Informacija teikiama arba laikmačio, kuriame veikia skaitiklis, formos arba kaip užsakymo apsaugos pabaigos priminimas.
Apsauga pirkėjui už "Aliexpress" baigiasi: kaip galiu pratęsti apsaugos laikotarpį per kompiuterį?
sistema automatiškai įspėja jus, kai užsakymo apsaugos laikotarpis yra 5-7 dienas iki pabaigos datos.
Jei norite pratęsti Užsakymo apsaugos trukmę, suaktyvinkite Užsakymo apsaugos funkcijos užklausos plėtinį.
Pasirodžiusiame lange nurodykite, kiek dienų reikia atnaujinti apsaugą.
Kai sistema priims jūsų užklausą, pasirodys iškylantis langas su
Kaip galiu išplėsti apsaugą per mobilią programą?
Deja, "Aliexpress" mobiliajame telefone nėra galimybės pratęsti užsakymo apsaugos laiko pratęsimą.
Jūs galite pereiti į svetainę per savo naršyklę ir veikti pagal aukščiau pateiktą algoritmą.
Patarimas: būtinai atidarykite visą svetainės versiją!
Kiek kartų galiu išplėsti kliento apsaugą?
Jūs galite pratęsti pirkėjo apsaugą neribotą skaičių kartų.Pagrindinė sąlyga: bendra apsaugos programos trukmė - ne daugiau kaip 120 dienų.
Kas atsitiks, jei pasibaigs pirkėjo apsauga Aliexpress?
Pasibaigus pirkėjo apsaugos galiojimo laikui, sistema automatiškai nusprendžia, kad sandoris turi būti užbaigtas. Užsakymas yra uždarytas, o pinigai iš sąlyginio deponavimo sąskaitos pervedami į pardavėjo sąskaitą.