Jei turite klausimų dėl užsakymo, rašykite į Aliexpress pokalbį internetu.
turinys
- Aliekspress Pagalba - Pagalba: Dažniausiai užduodami klausimai Klientų aptarnavimas
- Aliekspress - Administracija: interneto pokalbių Rusijos
- paramos Aliekspress: kaip taikyti per roboto išvakarėse?
- Kaip sužinoti "Aliexpress" el. Pašto adresą ir rašyti laišką?
- Ar AliExpress yra telefono linija ir kaip skambinti?
- Video: kaip susisiekti su svetainės administracija "Aliexpress"?
"Aliexpress" yra populiari prekybos platforma pirkėjų ratuose.Čia žemos kainos, patogi vartotojo sąsaja, prekių pasirinkimas ir užsakymas. Man patinka šauliai ir didžiulis prekių asortimentas, nes šioje rinkoje galite įsigyti visko, ko reikia sau, namuose, darbe.
- Žinoma, kaip ir internetinėse parduotuvėse, "Aliexpress" ne kiekvienas pirkimas gali būti sėkmingas.
- Ką turėčiau daryti šiuo atveju? Kaip galėčiau susisiekti su palaikymo tarnyba? Kokį el. Pašto adresą turėčiau parašyti?Šiems ir kitiems klausimams atsakyta toliau pateiktame straipsnyje.
- Jei vis dar norite užsiregistruoti svetainėje, tai bus lengviau tai padaryti, kai perskaitysite straipsnį mūsų tinklalapyje. Taip pat galite mokytis vaizdo įrašų instrukcijų ir užsiregistruoti.
Pagalbos tarnyba Alyexpress - pagalba: dažnai užduodami klausimai
Pirkėjui gali prireikti pagalbos bet kuriame užsakymo etape. Jei turite klausimų ar ginčų, kreipkitės į "Aliexpress" palaikymą.Čia galite rasti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus. Perskaitykite visą klausimų sąrašą ir galbūt rasite problemos sprendimą.Paspauskite ant klausimo ir pamatysite atsakymą.
Patarimas: Nesikreipkite į palaikymo komandą dėl kokios nors priežasties. Tai sukels specialistų darbą, todėl atsakymo laikas gali būti ilgas.
Skaityti dažnai užduodamus klausimus ir atsakymus į juos gali būti, jei mes einame į skirtukų « Pagalba » pagrindiniame puslapyje svetainėje.
Pagalba Čia yra keletas klausimų dažniausiai užduodamus klientų Aliekspress sąrašas. Atsakymai į juos jau buvo paskelbti kiekvienoje aktyvioje klausimo nuorodoje, todėl daugumą iškylančių problemų galima iškart spręsti.
Aliekspress - Administracija: interneto pokalbių Rusijos
administracijos gali siųsti internetu čate. Virtualus specialistas pasirengęs padėti nuo 7:00 iki 1:00 Maskvos laiku. Jei reikia skubiai susisiekti kitu laiku, tai geriau pasitelkiant anglų kalbos tarnybą ar el. Paštą.Norėdami susisiekti su klientų aptarnavimo Aliekspress rusų:
Paspauskite ant skyriuje « Pagalba » pagrindiniame puslapyje svetainėje. Eikite į " pagalbos centro" skirtuko išskleidžiamąjį meniu.
Tada kitame puslapyje, kairėje pamatysite langą su čate rusų kalba. Paspauskite mygtuką " Online chat ".
rusų kalba Prieš atidarydami langą, kai darbuotojas savo ruožtu jums administravimas ir užduoti jums aprašyti problemą.
rusų kalba Klauskite, kas jus domina, ir iš karto gausite sprendimą.Pasikalbėję su operatoriumi, paslauga pasiūlys įvertinti paslaugos kokybę.Turėsite spustelėti atitinkamą mygtuką.
Jūsų vertinimas padės padaryti paslaugą net geriau.
Pagalbos tarnyba Alyexpress: kaip kreiptis per robą Eve?
Jūs galite gauti atsakymą į savo klausimą apie "Aliexpress" naudodami "Robot Eve".Šis robotas yra gera pagalba, jei jums reikia pagalbos dėl dažniausiai užduodamų klausimų.Tačiau, jei turite sudėtingesnę problemą, susijusią su asmeniniu užsakymu, geriau parašyti paramos komandai. Ieva atsakoma tik anglų kalba. Kaip aš galėčiau eiti per robotą Ievą?
Tame pačiame skyriuje " Pagalba ", kaip aprašyta aukščiau, eikite į "pagalbos centro" skirtuką.Apatiniame dešiniajame langelyje yra virtualus asistentas. Spustelėkite " Užduoti klausimą ".
užklausos taip pat turėtų būti parašytos anglų kalba. Robot Eve atsako iš karto - patogiai ir greitai.
Kaip sužinoti "Aliexpress" el. Pašto adresą ir rašyti laišką?
Daugeliui žmonių yra lengviau parašyti laišką elektroniniu būdu nei kalbasi. Kaip sužinoti "Aliexpress" el. Pašto adresą ir parašyti laišką?El. Pašto adresą galite rasti skirtuke " Pirkėjų vadovas" šiuo adresu.
puslapio apačioje raskite aktyvią nuorodą " paramos tarnyba".Paspauskite ant jo ir būsite nukreipti į puslapį, kuriame yra Aliexpress el. Pašto adresai.
Galite rašyti Aliexpress šiais el. Pašto adresais:
Rašykite laišką anglų kalba. Verta paminėti, kad ekstremaliais atvejais šią formą naudoja pirkėjai, patogiau rašyti pokalbyje. Atsakymas į laišką gali būti laukiamas mėnesį ar net ilgiau.
Ar AliExpress yra telefono linija ir kaip skambinti?
Karšto telefono linija yra patogiausias būdas užduoti klausimą."Aliexpress" yra "hot-line" telefonas, tačiau galite skambinti tik tarptinkliniu ryšiu. Todėl iš anksto užpildykite telefono sąskaitą, todėl turite pakankamai pinigų kalbėtis. Naudokite šį metodą, kad išspręstumėte problemas tik ypatingais atvejais, kai reikia kokybiškų konsultacijų.
Kaip paskambinti? Turėsite susisiekti su "Alibaba" interneto svetainėje esančiais telefono numeriais, nes "Aliexpress" neturi savo "hotline" numerių.Sekti šią nuorodą norėdami paskambinti internetu.
Patarimas: Pasiruoškite kalbėtis su operatoriumi anglų kalba.
"Aliexpress" yra daug būdų susisiekti su specialistais. Jei yra problema, pasirinkite patogesnį bendravimo su administracija būdą ir išspręskite visas iškilusias problemas.