Wat is de professionaliteit van de verkoper?
In de mogelijkheid om de maximale hoeveelheid goederen te verkopen.
Daarom beginnen winkelverkopers, die voor een percentage van de omzet werken, de klant te fascineren zodra hij zijn winkel binnenstapt, waarbij hij in de kleuren de goederen beschrijft die hem interesseren.
Grote transacties worden uitgevoerd in een iets ander patroon: hier wordt de hoofdrol gespeeld door een commerciële aanbieding( CP), die helpt om uw product of services te onderscheiden van een aantal vergelijkbare.
Daarom zou elke verkoper moeten weten hoe een commerciële aanbieding van moet worden geschreven, zodat deze de potentiële klant vanaf de eerste regels interesseert en tot de voltooiing van de transactie leidt.
Wat is een citaat en hoe compileer ik het?
Welke leverancier droomt er niet van een grote deal met het bedrijf, waardoor het mogelijk is om de omvang van de verkopen, en dienovereenkomstig - en omzet aanzienlijk te vergroten? Ja, iedereen droomt!
Het lijkt erop dat de deal in uw zak zit: uw goederen / diensten zijn van hoge kwaliteit, de prijzen zijn gematigd, de samenwerkingsvoorwaarden die u aanbiedt zijn goed.
Maar hier is het ongeluk: nadat je een brief hebt gestuurd met je aanbod, word je niet eens uitgenodigd om te onderhandelen en gaat het contract naar een ander bedrijf.
Waarom gebeurt dit?
Omdat je niet wist hoe je een competente KP moest maken, die de consument vanaf de eerste regels zou raken.
Een commercieel aanbod is het hoofddocument van de verkoper.
Dit is een soort markering voor de professionaliteit van het hele bedrijf.
En, als dit artikel ongeletterd, saai, lang, slordig, grappig wordt, dan zal dezelfde reputatie werken en jouw bedrijf.
Wilt u een ongeletterde en slordige partner? Ik betwijfel het erg.
Veel bedrijven doen niet de moeite om een commerciële aanbieding zorgvuldig voor te bereiden:
- Aangezien u uw prijs gewoon kunt verzenden.
- Niet de oude commerciële aanbieding herschrijven, hoewel het bedrijf al lang is veranderd en het bereik van zijn diensten is uitgebreid.
- Gebruik van niet-succesvolle documentvoorbeelden die meer schade toebrengen dan verwarrend.
- Het verschil tussen verschillende typen CP niet begrijpen.
- Medelijdend geld voor een goede marketeer en copywriter.
En dan zijn de managers verrast: "Hoe komt het? We hebben ons commerciële aanbod gestuurd, maar we zijn niet eens teruggebeld? '
Daarom heb je niet teruggebeld, dat je niet geprobeerd hebt om dit sleuteldocument voor elke organisatie te compileren, maar alles "hoe dan ook" hebt gedaan.
Maar als je kennis maakt met de basisregels voor het schrijven van een CP en een waardig model kunt maken, verhoog dan de omzet, verhoog de inkomsten, geef een nieuwe impuls aan de ontwikkeling van het bedrijf.
Hoe een commerciële aanbieding te schrijven: 4 basistypen documenten
U kunt niet zo nalatig zijn om te overwegen dat u een commerciële aanbieding kunt doen en deze jarenlang naar verschillende klanten kunt verzenden.
Dit is de grootste fout van veel ondernemers - ze weten niet het verschil tussen de verschillende soorten van dit belangrijke document en willen geen tijd verspillen met het leren van hun potentiële klant.
Maar beide zijn erg belangrijk voor het succes en de winstgevendheid van het bedrijf.
1. Koudeaanbieding
Koude commerciële aanbiedingen die u dagelijks per post ontvangt - soms kwalificeert uw mailer ze als spam en stuurt deze naar de juiste map.
Alleen omdat het beroep niet gepersonaliseerd is, geen rekening houdt met de identiteit van de consument en naar iedereen wordt verzonden, werkt het zelden.
Maar van deze regel zijn er uitzonderingen.
Bijvoorbeeld, je dacht dat het tijd is om vervolgens uw conversatie Engels, maar door gebrek aan tijd, maar we konden niet op zoek naar een school of een mentor.
En dan komt er een brief met een onderwerp in je mailbox: "Heb je al heel lang Engels willen leren? En we weten hoe we het snel en goedkoop moeten doen. "
Natuurlijk, je deze brief te openen en niet worden onmiddellijk verwijderd en als een aanbod( een dergelijke brief kon sturen, bijvoorbeeld talenschool) u geïnteresseerd bent in meer dan dat zijn - je wordt hun klanten, zal dit betekenen dat de koude commerciëlehet voorstel werkte.
Dit type document wordt berekend voor dergelijke willekeurige klanten.
2. Heet commercieel aanbod
Dit is een heel ander type KP, omdat het wordt verzonden naar een klant die al op hem is voorbereid en op hem wacht.
Een dergelijke brief is veel minder waarschijnlijk ongelezen in de winkelwagen.
Een heet commercieel aanbod moet worden samengesteld en verzonden wanneer:
- u via uw kanalen heeft geleerd dat een bepaald groot bedrijf de leverancier wil veranderen( zo werken reclamebureaus in de VS - ze proberen de klant op de eerste plaats te krijgen totdat anderen het hebben geïdentificeerd);
- een potentiële koper heeft u direct verteld dat hij op uw aanbieding wacht( hij kon de advertentie zien en bellen of u nam contact met hem op om medewerking te vragen).
Het is noodzakelijk om een zeer sterke KP te maken om uw kans om een contract te sluiten en de winst te vergroten niet te missen.
U krijgt geen nieuwe kans om een positieve eerste indruk van uw bedrijf te maken.
3. Typische commerciële aanbieding
Uw taak bestaat erin een bekwaam document samen te stellen en dit naar al uw potentiële klanten te sturen. U bent bijvoorbeeld een gids.
Om een contract voor vruchtbare samenwerking te sluiten, hebt u nodig:
- om een bekwaam commercieel aanbod te doen;
- ontdek de elektronische of postadressen van alle reisbureaus in uw stad;
- stuurt ze brieven;
- wacht tot iemand geïnteresseerd is in uw aanbod en bel terug.
Uiteraard maakt u een voorbeelddocument met één tekst voor al uw potentiële werkgevers.
4. Individueel aanbod
Een dergelijk document moet worden opgesteld wanneer u een samenwerkingsovereenkomst met een specifieke koper wilt sluiten, en de rest van u bent niet al te geïnteresseerd.
Om een individuele aanbieding op een intelligente manier samen te stellen, hebt u het volgende nodig:
- Verken uw potentiële partner.
- Begrijp wat het precies kan interesseren.
- In het gunstigste geval om uw bedrijf te introduceren.
- Beschrijf alle voordelen van het werken met u.
- Aangepast adresseren: in plaats van "Beste collega's!" Schrijf "Beste Ivanov Ivan Ivanovich".
15 regels voor het opstellen van het commerciële voorstel
Om zo belangrijk voor elk bedrijfsdocument zo belangrijk te maken, moet u een goed voorbeeld van het handelsvoorstel vinden en als basis nemen.
En leer nog steeds uit de basisregels van het samenstellen van dit artikel.
Regels voor het compileren van de tekst van de commerciële aanbieding
Natuurlijk is het belangrijkste in de KP de tekst.
Afhankelijk van welke woorden u de voordelen van het werken met u beschrijft, hangt het ervan af of de koper op uw verzoek om samenwerking zal reageren of niet.
Voor het creëren van de meest competente commerciële aanbieding, moet u:
-
Spreek in de taal van de klant.
Elk activiteitsdomein werkt met lexicale eenheden en termen die alleen bekend zijn bij professionals.
Je taak is om te benadrukken dat je een professional bent.
-
Om duidelijk te spreken en voor het bedrijfsleven.
U hoeft rassusolivat de helft van de pagina niet in te voeren.
We wendden ons tot de klant en namen de stier onmiddellijk bij de hoorns.
-
Vergeet bij het nastreven van de schoonheid van de tekst het nut ervan niet.
Natuurlijk wilt u indruk maken op een potentiële klant, dus zorg ervoor dat de tekst soepel en mooi klinkt.
Dit is belangrijk, maar het is veel belangrijker dat deze tekst nuttig is voor de koper en al zijn vragen beantwoordt.
-
Gebruik feiten en cijfers.
Vertel ons over de verworvenheden en overwinningen van uw bedrijf, berekenen hoeveel de klant in staat om op te slaan / te verdienen, zal zijn als het begint om samen te werken met u, enz.
-
Wees niet te slim.
Ja, het is prachtig dat je als professional weet u veel termen en het bezit van een zakelijke stijl tot in de perfectie, maar de tekst niet te vol omheen.
Observeer het gevoel voor verhoudingen: de cliënt moet gemakkelijk begrijpen wat er op het spel staat, in plaats van de terminologie door te nemen, zich als een idioot te voelen.
Regels voor offerte
Denk niet dat als je goed hebben gewerkt aan de tekst van de handleiding, dan is het ontwerp kan niet schelen.
Maar nog voor de ontvanger van het bericht zal beginnen om het te lezen, zal hij het visueel waarderen en als hij een gebogen uitlijning van de tekst, continue handdoek zonder streepjes en alinea's, vuil papier, en andere tekortkomingen ziet, dan kan het niet dit patroon van onzorgvuldigheid te volgen.
Hier zijn de basisregels van de registratie van de aanbieding:
- Kies een eenvoudige lettertype bondig( geen krullen) en de grootte van niet meer dan 16 puntgrootte.
- Houd vast aan één schrijfstijl: u kunt niet beginnen met een gemoedelijke, provocerende stijl en vervolgens overschakelen naar een droge zakelijke taal.
- Om de tekst leesbaarder te maken, hoeft de insprong niet vergeten, alinea's, frames, lijsten, vet of cursief de belangrijke momenten, etc.
- Probeer niet te veel van een commercieel aanbod te maken - niemand die deze samenvatting van 30 pagina's niet kan beheersen - 1-2 pagina's is voldoende.
- Plaats op de eerste pagina bij de "kap" het logo van uw bedrijf.
- Overbelast de "dop" niet, met daarop alles en onmiddellijk aangegeven, het is beter om de details en contacten aan het einde van de tekst te rangschikken.
- Lijn de tekst van het document uit, het beste van alles "in de breedte".
- Beroep doen op de potentiële koper in het midden van de pagina.
- zeker KP ondertekenen, ontcijferd de handtekening en die de positie.
- Als u documenten wilt verzenden zijn meestal, maar niet per e-mail, gebruik maken van een mooi papier en enveloppen, maar ook ervoor zorgen dat de printer inkt - fuzzy letters zal niet een goede indruk te maken.
een kundig en verkopen citaat,
check verlaten met de gegevens in de video-informatie:
Sample citaat
Wees de CP is niet zo moeilijk als je voor je ogen is een perfect voorbeeld van een document dat al heeft gewerkt, geholpen om nieuwe klanten te winnen enverhoging van de winst van de onderneming.
Hier zijn een aantal stappen die nodig zijn om zich te houden aan de beste offerte te schrijven:
-
Verken uw potentiële klant.
U hoeft niet op één client te focussen, u kunt er met meerdere werken.
U moet bijvoorbeeld de bakmarkt vinden die uw bakkerij heeft.
Je bestudeert de vijf grootste winkels die geen eigen bakkerij hebben om hen een individueel aanbod te sturen.
Je hoeft niet naar 5 verschillende monsters te schrijven, alleen maar om de reeds bestaande backbone GROW ontvangen informatie over de cliënt om hem te interesseren.
-
Schrijf de hoofdtekst.
Je moet beginnen met wie je bent en wat je aanbiedt.
Ga vervolgens naar de voordelen die de consument ontvangt als hij met u begint samen te werken.
Dichter bij voltooiing is het nodig om de stimulerende vorm van het werkwoord te gebruiken om de cliënt tot actie aan te zetten.
Bijvoorbeeld: "Bel ons vandaag nog en krijg 20% korting op alle services" en dergelijke.
Vergeet niet om uw gegevens, contactgegevens en handtekening te vermelden.
-
Werk aan het doen van uw aanbod.
Hoe u uw document dat u al kent, mooi kunt opstellen.
mogelijk is voor gemakkelijker waarneming van de gebruikt om de verschillende kleuren, lettergroottes scheiden tekst en ga zo maar door, maar - niet overdrijven, zodat het voorstel niet belachelijk en frivool zag er.
Wat Outstaffing: voor- en nadelen
Als je het koud KP sturen en doe het via e-mail, kunt u overwegen het thema van de brief om het te verwijderen als spam zonder zelfs maar te lezen.
kan, bijvoorbeeld, sloeg op de financiële voordelen: "De kans om 5000 roebel per maand sparen voor het onderhoud van computers."
paar goede commercieel aanbod monsters
Bad monster
offerte Zoals je al weet hoe je een goed voorbeeld van KP zijn, laten we praten over hoe je niet kunt doen als je geïnteresseerd bent in het succes zijn.
goed voorbeeld van het aanbod mag niet bevatten:
- Sleng, vuzgarizmy, godslastering, afkortingen ontcijferde.
- vreemd ogenblik, onvolledige zinnen, punten( u bent geen detective of een essay over een vrij onderwerp te schrijven, maar het probleem is ernstig).
- Seksuele en onfatsoenlijke hints, behalve dat je een winkel van erotisch speelgoed of een pornografische site vertegenwoordigt.
- Grappen en humoristische schetsen, vooral als je gevoel voor humor te wensen over laat.
- leugens en loze beloften dat je nooit in staat zal zijn om uit te voeren - leugenaar met zulke ernstige mensen uit het bedrijfsleven niet hebben, en nog steeds, en je zal een reputatie dat je niets en zal nooit in staat zijn om te verkopen te creëren.
- overdrijving: zelfs als je echt wilt maken op een potentiële klant de beste indruk, moet je niet schrijven: "We hebben al geholpen miljoenen klanten te steile reclamecampagnes brengen", terwijl het bedrag van uw bestaande klanten en heeft niet een dozijn.
- Provocaties voor religieuze, nationale, racistische en andere gevoelige onderwerpen.
- Negatief: "Je bent ongelukkig, je depressief, je lijdt, bent u denken over zelfmoord," etc. Onnodig
- narcisme en narcisme - je hebt geïnteresseerde kopers, niet leiden tot hij dacht: "Oh, dus koel met ons niet op de weg, zouden we moeten iemand makkelijker te vinden."
- Water - minder lege woorden, meer details.
Hier is een voorbeeld van het aanbod kan niet erg succesvol genoemd worden, want het is overladen met heldere kleuren, fijne details, en bevat te veel teksten:
Ik denk dat nu zul je geen problemen mee hebt, maken van een offerte , die het klantenbestand uit te breidenen omzet verhogen.