Antwoorden op veelgestelde vragen over bescherming op AliExpress.
Inhoud van
- Wat is kopersbescherming voor aliexpress?
- Wat is de maximale tijd voor kopersbescherming?
- Hoe lang kan de bestellingsbescherming voor aliexpress worden verlengd?
- Waar moet de beschermingsperiode van de koper op Alyekspress worden bekeken?
- Beëindigt de bescherming van de koper voor AliExpress: hoe verleng je de beschermingsperiode via de computer?
- Hoe kan ik mijn bescherming uitbreiden via een mobiele applicatie?
- Hoe vaak kan ik de klantenbescherming verlengen?
- Wat gebeurt er als de bescherming van de koper voor Aliexpress eindigt?
- Video: Aliexpress - Kopersbescherming
Wat is kopersbescherming voor aliexpress?
Dit is een speciaal programma dat de veiligheid van aankopen op Alyekspress garandeert. werkprogramma van de koper bescherming Aliekspress is gebaseerd op het principe van escrow en wordt bestuurd door zijn eigen escrow dienst Aliekspress.
essentie van het principe escrow | |
1. De koper maakt het geld om te betalen voor het geselecteerde product. Geld wordt automatisch bijgeschreven op een speciaal escrow-account. | |
2. Nadat het geld op de escrow-rekening is ontvangen, stuurt het systeem een kennisgeving van de orderbevestiging naar de verkoper. | |
3. De verkoper verwerkt de bestelling en verzendt het pakket. | |
4. De koper ontvangt zijn bestelling en bevestigt de ontvangst van de goederen op AliExpress. | 4. • Koper niet hun bestelling, • ontvangt van uw bestelling, maar niet tevreden over de kwaliteit, enz. De koper opent een geschil over AliExpress. |
5. Geld van de geblokkeerde rekening wordt overgeschreven naar de rekening van de verkoper. De transactie is voltooid. | 5. Het geld is bevroren en blijft op de geblokkeerde rekening staan voordat het de definitieve beslissing neemt over het openstaande geschil. |
Belangrijk: Dankzij het escrow-systeem is de koper beschermd tegen het wangedrag van de verkoper.
Wat is de maximale tijd voor kopersbescherming?
De maximale kopersbeschermingstijd is 90 dagen. In totaal kan het maximaal 120 dagen duren.
Belangrijk: het programma beschermingsperiode koper langer dan de levering van de bestelde goederen in 10-15 dagen. Als de levertijd bijvoorbeeld 45 dagen is, is de beveiligingstijd 60 dagen.
Deze tijd is nodig om ervoor te zorgen dat de koper kon:
- ontvangen bestelde goederen,
- controleren de kwaliteit en zorg ervoor dat alle gegevens van de goederen overeenstemmen met de beschrijving,
- bevestigt ontvangst van de goederen in het systeem.
Als de koper extra tijd nodig heeft om de kwaliteit van de goederen te controleren, kan hij het beschermingsprogramma voor een periode van 10 dagen verlengen.
Hoe lang kan de bestellingsbescherming voor aliexpress worden verlengd?
De meest geschikte tijd om de bescherming van de bestelling uit te breiden, is 10 dagen. In sommige gevallen kan de tijd voor het vernieuwen van een bestelling 20-30 dagen zijn. De totale duur van het beschermingsprogramma is niet meer dan 120 dagen.
Waar te kijken naar de beschermingstermijn van de koper voor aliexpress?
Elk afzonderlijk lot, besteld door AliExpress, heeft zijn eigen individuele beschermingsduur. Om de beveiliging
koper periode Aliekspress zien:
- activeren van een drop-down menu Mijn Aliexpress en open het Orders tabblad Mijn .
- Zoek de gewenste bestelling en activeer de knop Meer ( naast de bestelling).
- Het geopende venster bevat, incl.en informatie over de duur van de kopersbescherming. Informatie wordt verstrekt in de vorm van een timer met een aftellende countdown of als herinnering aan het einde van de bescherming van de bestelling.
De bescherming van de koper voor Aliexpress eindigt: hoe kan ik de beschermingsperiode verlengen via de computer?
Het systeem waarschuwt u automatisch wanneer de periode voor orderbeveiliging langer dan 5-7 dagen voor de einddatum is.
Wilt u de bescherming van de Orde breiden activeer de functie om een uitbreiding van de Orde van Protection vragen.
Geef in het venster dat verschijnt het aantal dagen op waarop de bescherming moet worden vernieuwd.
Zodra het systeem uw verzoek, een pop-up venster met kennisgeving
Hoe kan ik mijn beveiliging uitbreiden via een mobiele applicatie?
Helaas is de functie van verlenging van de orderbeveiligingsduur in de mobiele toepassing van AliExpress niet beschikbaar.
U kunt naar de site gaan via uw browser en handelen in overeenstemming met het bovenstaande algoritme.
Tip: zorg ervoor dat je de volledige versie van de site opent!
Hoe vaak kan ik de klantenbescherming verlengen?
U kunt de bescherming van de koper onbeperkt aantal keren verlengen. De belangrijkste voorwaarde: de totale duur van het beschermingsprogramma - niet meer dan 120 dagen.
Wat gebeurt er als de bescherming van de koper voor Aliexpress eindigt?
Zodra de vervaldatum van de kopersbescherming is verlopen, beschouwt het systeem automatisch de transactie als voltooid. De bestelling is gesloten en het geld van de geblokkeerde rekening is overgeboekt naar de rekening van de verkoper.