Zakelijke etiquette: 15 belangrijke regels. Normen voor zakelijke etiquette: spraak, telefoon, zakelijke communicatie

Zakelijke etiquette dat wil zeggen: een eerbetoon aan de tradities en de sleutel tot succes principe?

• uiterlijk kan veel over een persoon vertellen: de status, sociale en financiële situatie, het karakter en de mentaliteit van
  instagram viewer
• Een andere belangrijke factor zijn de andere onderdelen van de zakelijke etiquette.
• Ondanks de verfijning van kleding, maar een ruw of verkeerd gesproken woord, om radicaal te veranderen het advies van de persoon
• moeten weten en vakkundig de principes van zakelijke etiquette, alle deelnemers toe te passen in het bedrijfsproces op welk niveau dan

Denk aan de basisregels van zakelijke etiquette. Zakelijke jas

.Zakelijke accessoires

Zakelijke dresscode. Zakelijke etiquette

Veel grote bedrijven betalen veel aandacht aan de dress code. Deze vereiste neemt een aparte plaats in in de bedrijfsethiek van een dergelijk bedrijf. Reeds in het interview moet voldoen aan bepaalde eisen voor het optreden van gevestigde ethische bedrijven.

Bij het ontbreken van strenge individuele eisen voor het optreden van medewerkers in de organisatie, moet u voldoen aan algemeen aanvaarde normen in de zakenwereld aangenomen.

Strikte

Bestemd voor hooggeplaatste ambtenaren, bedrijven met een strenge bedrijfsethiek, belangrijke zakelijke bijeenkomsten.

Klassiek pak van kortharige stof. Donker, dicht bij zwart of zwart. Wit shirt, zonder enige tekening.

• Dames .Strikt - rechte rok tot op de knie. Kleur van de panty. Schoenen van donkere kleur. Klassiek, gesloten. Op de onderste hiel niet groter zijn dan 7 cm. Hair styling zonder bulk, natuurlijk. Cosmetica pastel kleuren, nauwelijks merkbaar. Parfum is minimaal, nauwelijks hoorbaar. Kleine ornamenten zijn niet opzichtig. Tassen zijn niet groot, maar niet klein. Niet helder, zonder figuur en extra details
• Heren. Tie is verplicht. Tonen zijn niet pakkend. Gestreept patroon, effen jacquard. Laarzen niet verwarmd, donkere kleur, schoongemaakt, leer. Sokken - alleen hoog, zwart. Toegestane waardig, klassieke accessoires

Business Daily voor medewerkers en managers van succesvolle bedrijven

eisen zijn vergelijkbaar met de strenge stijl. In de zomerlichtkleuren van pakken worden natuurlijke stoffen verondersteld. In de winter zijn wollen dingen uit dunne jersey acceptabel.

• Heren. Kostuums kalme tinten, tweed, strepen, gletchek. Overhemden met een patroon in strepen en kooi, verschillende tinten, jacquard. Dassen-divers, behalve avondstijl en vlinder. Schoenen zijn bruin van kleur. Voor sokken eisen zijn minimaal - moet donkerder broek en lichte schoenen. In de zomer zijn shirts met korte mouwen
• Women toegestaan. -broeken zijn toegestaan. De rok is strak, van elke lengte, met een klassiek patroon. Blouses zijn geen heldere, rustige kleuren. Verschillende gebreide zakelijke tops zijn mogelijk. Panty's zijn donker, lichamelijk, wit. Schoenen zomer liet een beetje open, met dezelfde lengte van de hiel, maar subtieler. Alle klassieke ornamenten zijn acceptabel. Parfum is licht. Make-up meer verzadigde kleuren, maar niet flashy

Free Business

geschikt voor creatieve ateliers,

kantoren niet bezoekdagen In aanvulling op de zakelijke stijl kan worden gedragen streytch, gebreide dingen die de gemiddelde dikte, figuur, weinig felle kleuren, synthetische stoffen. Denim broek is verkrijgbaar in zwart of beige.

• Heren. jack met een strikte T-shirt. Vesten, truien. Suède schoenen. Shirts in een kooi. Strakke denim broek
• dames. Geen flitsende, heldere kleuren. Alles uit jersey is geen sportieve stijl. Gratis silhouet. Los haar. Schoenen zijn toegestaan ​​in elke zomer. Een panty dragen naar believen. Let op - hier is sieraden verboden. Acceptabel sieraden

tolerante bedrijf

geschikt voor kantoren met weinig kapitaal, voor de gewone bedienden niet werken met buitenlandse bezoekers mogen
alle opties van de kleding, in aanvulling op provocerend sexy en atletische.

Video: Dresscode vrouwenhoofd

Video: Bedrijfs toebehoren

Speech etiquette: bevoegde speech

Er zijn een aantal axioma's van de zakelijke communicatie: kwalitatieve( het authentiek is met onder een goede fundering), kwantitatief( het duurt niet lang en niet kort), relaties( toegang relevantten opzichte van de luisteraar) en orde( het moet duidelijk, beknopt en begrijpelijk voor de gesprekspartner te zijn).Niet-naleving van een of meer van deze veronderstellingen brengt een gebrek aan communicatie.

Zaken etiket- bevoegde speech

etiquette zakelijke brief

ontwerp principes om de fundamenten van een bedrijf brief bureau te leggen. Maar goed express gedachten op papier, is alleen mogelijk door te leren etiquette. Hoewel we niet vergeten te voldoen aan alle regels van spelling. En ga niet naar het droge schrijven van de tekst.

Video: Etiquette zakelijke correspondentie

Respecteren van de gesprekspartner

Zakelijke Etiquette

Een belangrijk principe van zakelijke etiquette - het vermogen om het advies van de tegenstander te respecteren.

elementaire regels van zakelijke etiquette:

• kan niet alleen de zorg over hun perspectief en gewin. Zo iemand geniet geen gezag in het bedrijfsleven of in hun eigen communicatie kringen
• Laat de deur bezoeker die aan het eind van de werkdag of gedurende 5 minuten voor de lunch naar de receptie kwam niet bloot. Het is in ieder geval niet correct
• luid pratend in het kantoor waar andere medewerkers werken, althans niet met respect. Het ziet er niet mooi en ruwe zijde
• Head is verplicht om te weten hoe ze hun ondergeschikten te luisteren. Anders zijn er geen conflicten en
• Head begrijpen verboden om geen gebruik van het lexicon van meningsuiting in enige communicatie. Dit ondermijnt zijn autoriteit en vernedert in de ogen van zijn ondergeschikten.
• mogelijkheid om de andere te begrijpen, om zijn hulp te horen - draagt ​​bij aan het oplossen van eventuele problemen. Het creëert een gezonde werksfeer in het team

Onderhandelen

mogelijkheid om een ​​van de fundamenten van zakelijke etiquette onderhandelen

aangepast aan de gewenste succes van de onderhandelingen - een integraal onderdeel van zakelijke etiquette

Voorbereiding.

• omschrijft het doel
• Wij maken
• plannen Kies een voor beide partijen geschikte plaats, datum en uur van de vergadering

regels.

• Het opzetten van een comfortabele, fiduciaire omgeving kindle nieuwsgierigheid
• tegenstander Tijdens de onderhandelingen analyseren de etappes te bevorderen het gesprek. Bij het bereiken van resultaten, niet om het gesprek uit te stellen, concluderen de onderhandelingen we
• vast te stellen een resultaat
• uitvoeren van een analyse van de onderhandelingen

vermogen om te luisteren en te horen

vermogen om te luisteren en te horen in de zakelijke etiquette

vermogen om te horen en te luisteren naar - een belangrijk onderdeel van zakelijke etiquette stelt u in staat om miljoenen te verdienen, en tijd te besparenvan de zakelijke persoon

Dit is zeldzaam. De mogelijkheid om te horen wanneer de gesprekspartner het verhaal, wat hij tenminste wil zeggen, maakt het mogelijk om een ​​deal te sluiten. Of vice versa te geven vermomd erg vleiend, maar niet een winstgevende propositie.

Zaken

gebaren gebaren

zakelijke etiquette kan heel veel over praten. Dit is de hele wetenschap beschreven door de beroemde Alan Pease. Bestuderen, die gemakkelijk kan worden bepaald innerlijke essentie gesprekspartner. Dit succes gebruikt door slimme mensen het toepassen van de basisprincipes van zakelijke etiquette

elementaire regels:

• in de arbeidersbeweging de tijd om actief te zijn, zonder het gedoe van
• gang - een duidelijke, solide
• rug recht, kin iets verhoogd
• kijken doelgericht,
• handshake niet te lopen alle vertrouwen in, quick
• omhelzingen, kussen, aaien - verboden

Video: Zakelijke communicatie. Houding, gebaren,

gang orde op het bureaublad in het kantoor

Zoals desktop, ervaren een werkgever kan het vermogen van een werknemer te bepalen.

Zaken etiket- order op de desktop

Net versierde tafel, met zelfs mappen op het bureau in de kast, zeker, heeft het voordeel boven de tafel met een stapel papier bedekt met stof, en niet bezaaid met relevantie voor het werk:

Zakelijke etiquette niet rommelig bureau toestaan ​​

telefoon etiquette

telefoon etiquette, evenals de dress code in gerenommeerde bedrijven afzonderlijk geregeld.

In andere gevallen, de algemene regels:

Persoonlijke telefoongesprekken tijdens de werkuren - niet toegestaan.

Zakelijke correspondentie

Internet Business Internet correspondentie is makkelijk te gebruiken, als je lezen en schrijven van communicatie en correspondentie:

zaken man waardeert

tijd Zakelijke Etiquette waarderen stiptheid

Basis van zakelijke etiquette - punctualiteit.

Zelfs met al om zakelijke etiquette de bovenstaande vaardigheden, maar het is altijd te laat of yammer off-topic, geen respect voor andere mensen de tijd, is het niet mogelijk om te hopen op verdere samenwerking met de gigantische bedrijven. Dergelijke partners in de bedrijfswereld worden vermeden. Ze wekken geen vertrouwen.

houden bedrijfsgeheimen

commerciële taynu- een van de regels van de zakelijke etiquette

Vertrouwelijkheid houden - is het fundament van een succesvol bedrijf van elke zichzelf respecterende onderneming.

• Daarom is elke succesvolle onderneming werkgelegenheid abonnement genomen niet bekend te maken bedrijfsgeheimen
• volledig oplossen van het probleem van de openbaarmaking kan niet mogelijk zijn met deze methode. Echter, het prestige van het bedrijf, maakt het mogelijk om na te denken over de werknemer, indien Sway gab, volgens een bericht

Tijdens het werk werken

Zaken etiket- op het werk, het werk

• geen geheim dat de meeste van de werkdag, veel medewerkers besteden een ontspannen: externe gesprekken, oproepen, koffie, thee.
• weinig tijd wordt besteed aan zijn taken.
• In dit scenario, elke manager toewijst, naar een specialist die werkt in tegenstelling tot de anderen, het betalen van alle de toegewezen tijd .

Let op de werkende hiërarchie: slaaf - Hoofd Business

etiket- houden hiërarchie

Head:

• gelijkheid voor alle werknemers onder bepaalde afstand
• Claims ondergeschikten te uiten zichzelf, zonder de aanwezigheid van onbevoegden

Slave:

• uitvoeren van orders en de orders van de belangrijkste
• Als gemotiveerdargumenten, drukken we onze positie

uit

onderhouden van positieve relaties met werknemers

team gecoördineerd en harmonieus werk een van de onderdelen van de zakelijke etiquette

gezonde sfeer in het team - de sleutel tot welvaart en het succes van het bedrijf.

• Bij gecoördineerde en harmonieuze werk, is alle energie gericht op het eindresultaat.
• Wanneer conflicten ontstaan, office romances, de Koude Oorlog en andere problemen van de collectieve relaties, is niet een uur besteed aan het demonteren, misbruik, holle frasen, discussie
• negatieve stemming helpt gezondheid
• Dus het eerste wat de baas, het kiezen van frames om de mentaliteit van het team te overwegen. Later, op een gezond milieu in overeenstemming met alle regels
• zakelijke etiquette Bij het ontbreken van dergelijke kennis onder het personeel te behouden, zou het leuk zijn om te
• basis beschikbaar te stellen in geval van problemen zo snel mogelijk te elimineren, op alle mogelijke manieren, in het vlees om het ontslag van permanente provocateurs incidentendie geen idee van zakelijke etiquette

ontvangen delegaties

het ontvangen van de delegatie een zeer delicaat proces dat een speciale studie vereist. Bases kan worden gezien als een voorbeeld:

Niet wetende de regels leidt tot een verlies van gezag, geld, business

Zaken etiket- basis van een succesvolle business

kennis van de zakelijke etiquette - dit is niet een eerbetoon aan de traditie.

Naleving van deze principes leidt tot succes, mislukking, evenals gebrek aan kennis leidt tot een negatief proces.

Bijna de helft van de transacties is niet te wijten aan de niet-naleving van de basisregels van zakelijke etiquette. Bracht jaren van zakelijke etiquette ervaren zakenman, eist dezelfde houding. Niet-naleving van deze regel, het ziet eruit als een uitdaging, een belediging. Dat leidt tot een negatieve conclusie met betrekking tot de tegenstander. En het is beladen met het verlies van geld, het bedrijfsleven en de overheid.

iedereen, vooral de beginnende ondernemer, om grote succesvolle resultaten te bereiken, is het noodzakelijk om de basisregels van zakelijke etiquette te bestuderen.

Video: Zakelijke kleding of Dress kod? Zakelijke etiquette