Hoe zakelijke brieven correct te schrijven? Typen en structuur van een zakelijke brief

Hoe maak je een zakelijke brief, die niet verloren zal gaan in de "informatie garbage" en zal worden gelezen te schrijven? Regels, aanbevelingen, voorbeelden

Word - betaalbare zakelijke tool. In het bedrijfsleven is het onmogelijk om iemand die niet het woord zou gebruiken in hun werk te vinden.

Modern business wordt geleidelijk verandert in een bedrijf per brief. Met letters - elektronische of traditionele - er is een dialoog met klanten, zakelijke partners en werkgevers.posities brief van de auteur of als professional of als mens, is het niet nodig om de relatie met wie voort te zetten.

professional moet in staat zijn om duidelijk

• schrijven effectief
• overtuigend
• interessante

en leer het is nooit te laat. We beginnen met de basis: we begrijpen het verschil tussen zakelijk en gewoon schrijven.

Wat is de servicebrief anders dan gebruikelijk? De specifieke kenmerken van de zakelijke brief

Letter - korte tekst volume in een of twee pagina's, die bedoeld is om over te brengen aan informatie van de ontvanger over iets.

aard van de informatie en de relatie tussen de zender en de ontvanger van de brief gedeeld correspondentie met

• bedrijf( formele)
• persoonlijke( informele)

voor zakelijk schrijven wordt gekenmerkt door:

• beknoptheid
• nauwkeurigheid
• validiteit en consistentie
• beschrijvend karakter
• beoordeling en emotionele neutraliteit
• gestandaardiseerd:
• gebruikt officieelvormen stabiele
• gebruikt stijlfiguren speciale voorwaarden kantoorbenodigdheden
• gebouw een aantal onderwerpen - 1-2
• gericht op een duidelijk omschreven commandostructuur( indien nodig)

Welke soorten zakelijke brieven zijn er?

typt u een zakelijke brief definieert

1. De doelstellingen van zijn schrijven

commercieel doel

• je wilt een deal te maken en bieden haar specifieke omstandigheden - een component voor de bestemming letter van het aanbod( offerte)

• Als u nog niet besloten op het aanvaardbaar is voor u de voorwaarden van de deal - een brief van de aanvraag in te dienen
• wilt u de geadresseerde van schending van het contract op de hoogte van zijn kant? Maak een brief pritenzy( klacht)

niet-commerciële doeleinden

• Geef dank in een brief van dank
• bevestigt zijn gehechtheid aan de brief van de garantie, en zijn toestemming - een bevestigingsbrief
• Write nieuwsbrieven, als u denkt dat uw gegevens van belang zijn voor de geadresseerde
• herinnert aan de belangrijke overeenkomsten, verplichtingen, sancties, herinneringsbrieven
• Feliciteer letters zal zijn-pozdravleniyah, vragen in-verzoeken brieven te condoleren condoleance brieven
• Als u nodig hebt om belangrijke documenten of goederen te sturener zeker van te maken voor hun lading sollicitatiebrief

2. Ontvanger

Als u een brief naar meerdere ontvangers te pakken, dan maak je een omzendbrief

3.

De inhoud van uw brief kan verschillende onderwerpen van invloed zijn op hetzelfde moment, die automatisch maakt het een veelzijdige

4. Structuur

Gereglementeerdeletters raden het opstellen van de tekst van de brief door een bepaald patroon, en hebben een gratis ongereguleerde presentatievorm

5. vertrek vorm

• in Conwaymond
• in elektronische vorm per fax

structuur van zakelijk schrijven: inleiding, de belangrijkste deel, conclusie

standaard zakelijke brief structuur vereist meer zorgvuldige afweging.

correct gevormd brief moet voldoen aan het volgende schema:

Laten we eens kijken naar enkele punten schema:

1. Titel

Meestal is dit overzicht van de onderwerpregel.

Belangrijk: Houd een header correct, als u wilt uw brief ontvanger te lezen.

gebrek aan titels in zakelijke correspondentie hebben de neiging om beginners die niet beschikken over basisvaardigheden in zakelijke correspondentie.

2. Handling

• is de traditionele vorm van "Dear»
• gespeld met een hoofdletter in het midden

lijn Belangrijk: Het gebruik van afkortingen is verboden om te handelen!

3.Preambula

• acquaints de geadresseerde met het basisidee van het schrijven
• bereidt de ontvanger om de perceptie van latere informatie vervat in de brief

corrigeren 4. Het grootste deel van de tekst blijkt de sleutel idee in de preambule

instellen In dit gedeelte van de brief

• u de aard van het voorstel / behandeling
• duidelijk te vermeldenargumenten: feiten, cijfers, andere specifieke kenmerken van het onderwerp.

  

  Belangrijk:: deskundig advies, eigen positieve / negatieve ervaring

Om het gemak te rechtvaardigen, kunt u het volgende schema gebruiken De laatste paragraaf moet een zin die verwijst naar een bepaalde stap of verwachte resultaat bevatten en de ontvanger tot actie

5. Tot besluit aan te moedigen:

6. In de "tekst "per se bevat informatie over de afzender:

• positie
• naam

Hoe om veelgemaakte fouten te vermijden in een stijl van schrijven te selecteren?

in zakelijke correspondentie moeten voortdurend keuzes te maken over het schrijven van stijl en toon van de communicatie met de bestemming. Hoe droog, formeel officieel of, integendeel, levendig, warme, humane moet uw boodschap zijn?

• persoonlijke stijl in zakelijke correspondentie benadrukt de individuele kwaliteiten van de persoon die
• brief schreef Bij gebruik van een formele stijl verklaring van de feiten en op basis daarvan worden gemaakt passende
• conclusies persoonlijke stijl betreft de communicatie van de schrijver en de ontvanger op gelijke
• formele stijl toont een duidelijke commandostructuur en de kracht waarmee de lezerbrieven aan

rekenen om de juiste stijl van communicatie kiezen in een zakelijke brief denken:

• in sommige gewichtsklassen zijn u en uw ontvanger
• wilt u eens te worden over een minnelijke of druk

vanuit een positie van kracht Hoe vast te houden aan de geselecteerde stijl?

persoonlijke stijl

• aanwezigheid van persoonlijke voornaamwoorden: ik, wij, u
  Bijvoorbeeld: Ik bied u mijn excuses aan en ik hoop van harte dat dergelijke fouten niet worden herhaald
• direct aanspreekt en vraagt ​​
  voorbeeld: Gelieve niet verlaten persoonlijke bezittingen onbeheerd
• Met behulp van emotioneleevaluatie van uitdrukkingen: de jonge ster,

klinkende mislukking formeel gekleed

• Vervanging van persoonlijke voornaamwoorden abstracte zelfstandige naamwoorden
  bijvoorbeeld: cinema Administration excuses voor het vreemdgaanix schema avondsessies
• Vervanging van persoonlijke referenties en vraagt ​​om een ​​verklaring
  voorbeeld: Gelieve niet verlaten persoonlijke bezittingen onbeheerd
• gebruik van conventionele kantselyarizmov: ik breng uw kennis, te wijten aan het feit dat

formele stijl categorisch is niet geschikt als u een brief van dank of opstelteen condoleancebrief, dat wil zeggen, zakelijke brieven waarin gevoelens moeten worden uitgedrukt. In een situatie, wanneer u een brief van het verzoek of de letter van offerte schrijven ook best te houden aan persoonlijke stijl.

Wat is een klachtenbrief en hoe schrijf ik die? Hoe verschilt het van andere soorten brieven?

Belangrijk: Bij het opstellen van een e-mail ontvanger de nadruk leggen op welke acties u van hem verwacht. Geef ook de specifieke deadlines op voor de implementatie van de taken die u instelt.

template brief claims zullen helpen om het goed te maken:

Wat is een brief van de respons en hoe het te schrijven?

Er zijn twee soorten brieven Tip:

• brief
• letter weigering met de positieve reacties

Tekening beide soorten brieven heeft twee algemene regels( op voorwaarde dat de actie brief correct is geschreven):
1. In de brief van de respons werd gehandhaafd woordenschat en zinswendingeninitiatief brief
2. In een brief van de respons tekst mag geen informatie over de datum van de voorbereiding van proactieve

• letter bevatten
• het kenteken

Voorbeeld vriendelijk en correct schrijven van de weigering is als volgt:

OneO storing hoeft niet altijd zacht zijn. Er zijn situaties waarin een rigide en strikte communicatiestijl noodzakelijk is. Hieronder is een sjabloon letters te stuiteren op alle gelegenheden, van hard naar zacht:

Nieuwsbrief: het verschilt van letter-reacties en brieven van de conclusies

Nieuwsbrief multifunctioneel:

• rapporten( zoals prijs veranderingen in de prijslijsten)
• informeert(re-verkiezing van bestuursleden)
• in kennis( van de verzending van de goederen)
• toestanden( letter of intent)
• bevestigen( ontvangst van de goederen)
• herinnert aan( op de uitvoering van de verplichtingen zijn aangegaan in het kader van de opdracht)
• promoot en informeert( ongeveer bedrijfGepost in Algemeen, over de producten / diensten in het bijzonder)

Misschien wel het meest urgente probleem vandaag is de vraag hoe reclame en informatie brief te creëren.

plannen om de in de regeling ingediend letters verkopen:

Bij het opstellen van de brief moet u de volgende items te gebruiken:

• Promise
• Rechtvaardiging
• uitgifteprijs
• oproep tot actie Ready

brief kan er zo uitzien:

Omdat het onmogelijk is om zakelijke brieven te schrijven? Typische voorbeelden van

-fouten

1. Afwezigheid van structuren
2. Aanwezigheid in het bericht van de slang of informele woordenschat
3. Rough ontwerp
4. Overvloed orthographic, syntactische, stilistische fouten
5. Het ontbreken in een brief aan de ware feiten, objectieve informatie
6. Overtreding van de basisregels van beleefdheid( met name in de conclusies, letters)
7. gebruik omvangrijk en onduidelijke tekst zinnen
8. onlogisch het presentatiemateriaal
9. Ontbreken transcripten afkortingen
10. Algemeen uitgesmeerdtekst in het geval van zijn doelloos tekening

Wat u moet weten over zakelijke brieven wervelkolom?

1. Voor de moderne zakelijke correspondentie met behulp van de bereidingswijze van het blok structuur van de tekst.
Deze methode bespaart tijd en ondersteunt de algemene stijl van de gehele onderneming documentatie. Kenmerkend voor de werkwijze - een open leestekens ontbreken dots / komma( bijvoorbeeld registratie lijsten)

2. schreefloos lettertype kan worden gebruikt voor de berichtkop( bijvoorbeeld Arial).Zo'n lettertype op een onderbewust niveau wordt gezien als een stabiele en solide

3. De belangrijkste tekst moet worden gebruikt serif lettertypes( Times News Roman).Vanwege serif ogen gemakkelijker te verplaatsen van letter naar letter, die het leesproces sneller

Belangrijk maakt: Er zijn brieven die altijd alleen met de hand worden geschreven!
Dit felicitatiebrief, brieven van deelneming, brief van waardering

Hoe zakelijke brieven te schrijven: tips en reviews

grote hoeveelheid nuttige informatie over de voorbereiding van zakelijke brieven teksten zijn te vinden in de video van Sasha Karepin.

Video: Hoe helder en menselijk te schrijven? Tips van Sasha Karepin

Video: Hoe maak je een sollicitatiebrief te schrijven en te hervatten

Video: "Leren van de verhalenvertellers"Geheimen van de verkoop van

teksten