Salgssjef: Ansvar i arbeidet

Sales Manager. ..

Hvor mye i denne setningen!

Hvem er disse tryllekunstnere handle stand "priboltat" for å kjøpe noe - fra dyre dataspill til KAMAZ halv råtne epler?

Det blir ofte referert til som forsørgere i selskapet, uten noe som verken grunnleggerne heller rang og filen ikke vil være i stand til å kjøpe den nyeste modellen av iPhone og sole seg i den varme solen Maldivene.

La oss finne ut hva salgsansvarlig ansvar er.

Salgssjef: hvem er den, hvor lærer de og hva er deres ansvar?

Sales - spesialist ansvarlig for salg av varer og tjenester i selskapet, øke antall kunder og deres lojalitet, for å vedlikeholde med dem langsiktig partnerskap.

I et ord er kjernen i arbeidet til disse krigerne i handelsverdenen redusert til å selge varene og tiltrekke seg nye kunder.

De tilbringer mesteparten av arbeidstiden i forhandlinger med potensielle kunder.

De samme plikter i god tid var med kontoristene i butikkene, reiseforhandlere og selgere.

Det er derfra at profesjonen til salgsansvarlig begynner.

Gode nyheter for de som ønsker å mestre en salgsansvarlig plikter - i dag er dette en av de mest etterspurte og godt betalte yrker i vårt land!

Erfaring har vist at salgsansvarlige som er utdannet innenfor følgende områder, er best egnet til ansvar:

• økonomi og økonomi.

  Som de sier, fortalte Gud seg dem å overbevise folk i språket i figurer og grafer;

• filologi, journalistikk, statsvitenskap.

  Her i kurset er ikke de nakne fakta, men et rikt ordforråd og evnen til å overtale;

• markedsføring, ledelse.

  er gitt alle de nødvendige 'nøkler' for å komme gjennom til personen og overbevise ham om at uten en plasma-TV eller skap forunderlig lyse rødt liv, mister all mening.

• jurisprudence.

  Konklusjonen av en kontrakt og innkreving av gjeld fra en uaktsom klient vil være en av de enkleste oppgaver for en slik salgsansvarlig.

Plikter fra salgsansvarlig eller hvordan selger Eskimo snøen?

Hvis salgsforvalteren ønsker å gjøre gode penger til tross for den økonomiske krisen, dårlig vær og sykdom av sin kjære katt, kan han ikke skimp på sine plikter som:

• programvare salgsvekst i den tildelte segmentet, enten det er støpejern bad eller luksusbiler.

  Du må i begge øyne overvåke markedets tilstand, konkurrenters handlinger og endringer i lovgivningen i din bransje.

  Men vær fornuftig!

  anbefaler ikke Google, som du kan helle gift i kaffe salgssjef i et annet selskap, eller som en bestikkelse Statsdumaen nestleder, så han drev lobbyvirksomhet interesser bransjen - den staselige 90-Tide er langt borte!

  Det er bedre å foreslå at ledelsen holder PR-handling eller kunngjør før nyttårsrabatter.

• ubarmhjertige søk etter kjøpere eller kunder av tjenester.

  Du vil tilbringe mange spennende timer med øret presset til håndsettet og i kampanjer fra en potensiell kunde til den neste.

  Og ikke la de mislykkede samtalene og møtene forstyrre deg!

  Veda guru virksomhet litteratur hevder at selv de mest rasprekrasno salgssjef, flittig utføre sine plikter, bare én av ti et forsøk på å tiltrekke kunden avslutter kontraktsinngåelse.

• opprettholder kundeloyalitet til din bedrift.

  I praksis betyr dette at du ikke bare vil hilse sine kunder og med helligdager til kundene, men også om nødvendig, svare på anrop på 23:00, å drikke med dem ekkelt kaffe fra en maskin og smilende, etter å ha møttes i et supermarked i helgen, selvhvis du bare forlot tannlegen og det er ingen styrke eller lyst.

  Ja, ja, det er også en del av salgssjefens ansvar!

• kompetent vedlikehold av nødvendig dokumentasjon for arbeid med klienter( plan for møter, leveranser, kontrakter, etc.).

  Bare da vil du være i stand til å bevise elskede sjef, ikke sløs bort tiden i parken i midten av arbeidsdagen, og møtte en potensiell kunde. Ja

  og understreket i kontrakten elementet på den røde markøren straffer vil bidra til å resonnere med kundens problem.

  Med så forsiktig rapportering, vil pliktene til salgssjef være mye lettere å utføre;

• rådgiver om tekniske egenskaper og utvalg av tilbudte varer( tjenester).

  Dersom manager ønsker er fagmessig utføre sine plikter, vil han måtte undersøke alle de 135 nyanser selges fasade maling eller huske glass bredde 38 modeller av metallplast vinduer.

2 poler plikter salgssjef: hemmeligheter for suksess og årsakene til svikt

Hvordan briljant utføre oppgavene til salgssjef: 7 hemmeligheter vellykket selgere

tilbudet uerfarne salgssjef før gjennomføring av direkte plikter arm tips fra erfarne kolleger:

1. Det er ingen ubetydelige kunder og kunder.

   Alle av dem bør være like respektert og elsket for deg, til tross for alder, vekt, hudfarge og karaktertrekk.

2. Kultiverer kontinuerlig innen salgsteknikk.

   I de fleste tilfeller ble smarte bøker, forelesninger, seminarer oppfunnet, ikke med det formål å presse penger fra deg, men for at smarte menn kunne dele sin kunnskap med "gule halser".

   På et bestemt stadium av en persons liv er overførelsen av erfaring et internt behov, og med alder intensiverer det bare.

   Så benytt deg denne muligheten til å gjøre det enklere og morsommere å oppfylle oppgavene til salgsadministratoren.

3. Finn dine unike "chips" i arbeid med kunder.

   Kanskje vil du invitere potensielle kunder til frokost på en koselig kafé, på en piknik med familien eller for å sende til bursdagskort signert av sin egen hånd - noe å bringe til ansvar for Sales Manager snev av individualitet.

4. Kunne lytte.

   Og ikke bare med hensyn til selve arbeidet, men også at klienten din har en ekstremt ekkel svigermor, scoret han 5 kg overvekt det siste året, og bensinprisene har steget.

   Til slutt betaler folk deg ikke så mye for utførelsen av salgsansvarlige plikter, som for gleden av å kommunisere med en hyggelig person.

5. Vær trygg på deg selv.

   Uten forsterket betong tillit til at du kan gjøre alt, trenger du ikke å sette det inn i salget.

   Du må godt flytte 15-th svikt i en potensiell kunde, dårlig humør sjef og utspekulert fyr, prøver å lokke kundene.

6. Prøv å bli ekspert på tilbudt tjeneste eller produkt, og ikke prøv å bare "vparit" kunden noe.

   Så du vil spare høy selvtillit og ditt eget ansikt.

   Og være forberedt på kreative oppgaver:
   

7. I alle uklar situasjon, husk at den viktigste grunnen til at du tok opp de plikter salgssjef - en familie.

   Når det er vanskelig og det ser ut til at det ikke er noen styrke til å gå til huset og kollapse på sofaen, må du forstå at dine kjære venter og venter.

   Takket være deg, din datter vil ha danselektioner, og kona kan ikke lagre på strømpebukser og sunn ernæring.

Generelt plikter en vellykket salgssjef gir følgende arbeidsplan:

5 store feil i utførelsen av plikter salgssjef: så vinner kan ikke se!

1. Negativ holdning til livet.

   Ingen, selv den mest avanserte salgsopplæringen vil lære lederen å oppriktig elske folk og se optimistisk ut om fremtiden.

   Dette krever dypt internt arbeid - uavhengig eller ved hjelp av en psykolog - du bestemmer deg.

2. Innvendig klemming.

   Vi er overbevist om at en unsociable salgsforvalter er en slags feil i naturen, og han vil sikkert ikke være i stand til å håndtere sine plikter effektivt.

   kundene kan være slektninger, naboer, venner, tidligere kolleger, venner på treningssenteret og utenlandske språkkurs, casual ledsagere og alle med hvem en eller annen måte konfronterer liv.

3. Svakhet.

   Ja, vi forstår at noen ganger, etter å ha tilbrakt noen uker eller måneder på kunden, og ikke har inngått den ettertraktede kontrakten, er det lett å bli deprimert.

   Ikke gi inn!

   Utvikle stressmotstand, sport, meditere, bruke tid i naturen.

4. Manglende besluttsomhet.

   Ikke hatet en potensiell kunde, som for tredje gang nekter å møte deg.

   Prøv å finne en annen tilnærming til det eller se på det nye "offeret".

   Til slutt gir sjefssjefens oppgaver en lang og tålmodig "hilling" klienten.

5. Manglende ambisjon.

   Du må definitivt se den faglige horisonten og strebe etter å bli den beste av de beste.

   Men hvordan ville en salgsforvalter oppnå suksess i utførelsen av sine plikter?

   Ikke rart at barn som ønsker å få en gave Peking rådes til å spørre foreldrene sine en gang i Saint Bernard, og deretter bli enige om et kompromiss.

   Hvis ikke rabiat ønske om å lykkes og sunne ambisjoner om disse menneskene, du og jeg ville aldri ha lært om Madonna og Danny DeVito, Marche Tsukenberg og Angelina Jolie. .. Så sett i gang!

Hva annet bør vite og være i stand til salgssjef for å lykkes i sitt arbeid,

lære fra en film: Ansvar

manager salg - er ganske komplisert, og styrken ikke for alle, men tilstedeværelsen av motivasjon, vil solid karakter og selvtillit hjelpeå lykkes i dette området.