Hvordan søke etter kunder?

En suksess og lønnsomhet avhenger av mange faktorer, men kanskje de viktigste blant dem er det store antallet kunder og det overskuddet de bringer til selskapet.

Stadig voksende kundebase er en garanti for at du alltid vil være på hesteryggen.

Derfor er nesten alle forretningsmenn bekymret for -spørsmålet hvordan man ser etter -kunder.

Denne oppgaven er svært vanskelig, spesielt hvis du tar hensyn til konkurransenivået i de fleste forretningsområder, men det er ganske reelt hvis du bruker ulike kilder til kundesøk og danner kompetente konkurransemessige fordeler.

Hva skal jeg se etter før jeg ser etter kunder?

Vet du hva mange bedrifter glemmer?

Det faktum at før du begynner å lete etter kunder, må du ta vare på hva du vil tilby dem.

For eksempel produserer et selskap sko som det er vanskelig å kalle fottøy: dårlig kvalitet, et lite antall modeller, dårlige farger, oppblåste priser, etc.

Selskapet investerer store mengder i reklame, tiltrekker seg kunder som kjøper produkter, men gitt kvaliteten på sko, vil ingen av kundene for andre gang kjøpe denne mucken ikke.

Hva skal selskapet gjøre?

Igjen, store mengder penger i reklame og vil begynne å lete etter nye kunder.

Men fremfor alt behøvde ledelsen å passe på ikke hvordan man finner kunder, men om:

1. Kvaliteten på produktene / tjenestene som ble produsert.
2. Rimelig prispolitikk.
3. Danner konkurransefortrinn.
4. Ansette dyktige ledere som perfekt vet hvordan de skal se etter kunder, har erfaring og forbindelser i virksomheten.
   Ja, slike spesialister må betale godt, men disse investeringene vil lønne seg.

Bare ved å overholde disse reglene kan du raskt opprette en kundebase som vil utvide uten synlig innsats fra din side, og du trenger ikke å stadig bekymre deg for hvordan du ser etter kunder.

3 typer kunder å lete etter

Bedriftsledere, salgsansvarlige og andre interesserte bør vite at alle kunder kan deles inn i 3 grupper:

1. Forventet.

   Før du starter en ny bedrift, bør du opprette en forretningsplan der du spesifiserer hvem som vil være hovedforbruker av produktene eller tjenestene som tilbys av bedriften din.

   La oss si at du åpner et byrå for å organisere bryllup, dine forventede kunder er par som skal gifte seg.

   Basert på dette, bør du se etter kunder i registret kontorer, brudekjole butikker( forlater deres salgsbrosjyrer der), på spesielle fora, etc.

2. Perspektiv.

   Dette er en gruppe kunder som kan vende fra engang til permanent og til og med utvide kunden din ved å tiltrekke sine venner, slektninger, forretningspartnere.

3. Uinteressert.

   Denne typen forbrukere er vanskeligst å jobbe med.

   La oss si at du er eier av en tannklinikk.

   Du dro til et stort selskap, og tilbyr sitt hoved for å inngå en forsikringsavtale for ansatte i dette firmaet i din klinikk.

   Lederen svarer at han ikke er interessert i forslaget ditt, fordi de allerede samarbeider med en annen tannklinikk.

   Du må bevise at du er bedre enn konkurrenter: du har lavere priser, mer erfarne personell, bedre materialer, nyere utstyr.

   Hvis du ikke kan skryte av slike konkurransefortrinn, forblir forbrukeren uinteressert.

Metoder for å tiltrekke kunder

Vi må forsøke å jobbe med alle forbrukere, men det mest brede feltet for aktivitet er forventet kunder, som lett kan forvandles til lovende.

Du kan søke etter kunder ved å annonsere

Selvfølgelig annonserer den mest effektive kilden for søk etter forbrukere av produkter og tjenester.

Fordelen med dagens salgsfremmende verktøy, som du kan søke etter kunder, florerer.

Du kan bruke:

1. media( nasjonalt eller urbane, avhengig av omfanget av virksomheten din).

   Det er viktig ikke bare å annonsere i aviser, radio og fjernsyn, men også å bestille reklameartikler og programmer om din bedrift.

2. Skjold, plakater, billboards, bannere og andre utendørs reklameverktøy.
3. Offentlig transport( reklame kan plasseres på offentlig transport og i hytta).

4. Internett.

   her - udyrket arbeidsfelt: etablering av en egen nettside, reklame og kommunikasjon under dekke av en fornøyd kunde fora, sosiale nettverk, kontekstuell annonsering, etc.

5. Sending av elektroniske og vanlige bokstaver.
6. Kaller potensielle forbrukere med et tilbud om å kjøpe produkter eller bestille tjenester fra deg.
7. Distribusjon av brosjyrer, visittkort, hefter, flygeblad.

8. Interaksjon med partnere.

   For eksempel salongen av brudekjoler byrået tilbyr for bryllup bruder som kom til dem, og du kjører kundene til å kjøpe en brudekjole er i interiøret.

Hvordan søke etter kunder? Gå til dem til et møte!

Du kan ikke sitte og bare vente på at forbrukeren finner deg.

Det faktum at du har organisert en god reklamekampanje, er ennå ikke en garanti for at kjøpere vil falle til deg.

Du må gå på jakt etter kunder selv.

Slik gjør du det:

• Delta i en rekke utstillinger, seminarer, fora, etc.
• Utfør omgåelse av organisasjoner som er dine potensielle kjøpere.
• Tilbyr sine tjenester direkte på gaten på steder med høy trafikk, etc.

Denne metoden anses å være den mest lønnsomme og lovende erfarne forretningsmenn.

De rådes til å gjøre en slik omgåelse eller på egen hånd, eller med folk du stoler 100%, fordi hvis du tilby produktet eller tjenesten vil være den som ikke bryr seg om resultatet, vil ingenting.

flere tips for å finne kunder, herunder via Internett,

i videoen:

jungeltelegrafen - en av de beste måtene å se

kunder i forrige århundre, da det var så mange salgsfremmende verktøy, gründere håper på jungeltelegrafen, derDen mest effektive måten er å se etter kunder.

dag, den innenlandske virksomheten, i motsetning til i utlandet, er dette verktøyet ignorert og er ikke så bekymret for hva som vil være fornøyd eller ikke sine kunder og hva han ville fortelle sine venner og bekjente.

Nylig fortalte min venn indignert om å besøke en ny kafé.

De søster gjorde for middag, fin chatting, alle var glade( og et kjøkken, og priser og service, og interiøret i restauranten, og lett bakgrunnsmusikk).

Det var få mennesker i hallen, fordi dette er en ny kafé.

Og alt ser ut til å være var greit så lenge rommet er ikke blakk administrator, ikke bygget servitører og organiserte permutasjon tabeller.

støy, skrik, krasje - ikke de beste følgesvenner av pleie- avtaler, så jentene skyndte retrett.

Her så hyggelig inntrykk av å besøke en ny etablering ble håpløst bortskjemt av den uforsiktige administratoren.

Forbrukerne er ulykkelig, zareklis lenger ikke å gå dit, men det verste er at med hjelp av jungeltelegrafen, de fraråder sine venner og bekjente som besøker denne kafeen.

Men de kunne ikke bare bli faste kunder, men fungere også som reklameagenter.

Hvis du har nylig startet en virksomhet og håndtere spørsmålet, hvordan å finne kunder, husk at jo flere kilder og salgsfremmende verktøy du bruker, jo bedre.

Men for å danne en kundebase så raskt som mulig, er det nødvendig å tilby tjenester av høy kvalitet eller produkter og for ikke å glemme de konkurransefortrinn.