Jak szukać klientów?

Sukces i rentowność firmy zależy od wielu czynników, ale być może najważniejszą z nich jest duża liczba klientów i zysk, jaki przynoszą firmie.

Ciągle poszerzająca się baza klientów to gwarancja, że ​​zawsze będziesz na koniu.

Dlatego prawie wszyscy przedsiębiorcy obawiają się problemu , jak szukać klientów .

To zadanie jest bardzo trudne, szczególnie jeśli weźmie się pod uwagę poziom konkurencji w większości sektorów biznesowych, jednak jest całkiem realne, jeśli korzystasz z różnych źródeł wyszukiwania klientów i formujesz kompetentne przewagi konkurencyjne.

Na co powinienem zwrócić uwagę, zanim zacznę szukać klientów?

Czy wiesz, o czym wiele firm zapomina?

Fakt, że zanim zaczniesz szukać klientów, musisz zadbać o to, co im zaoferujesz.

Na przykład firma produkuje buty, które trudno nazwać obuwiem: złą jakością, małą liczbą modeli, złymi kolorami, zawyżonymi cenami itp.

Firma inwestuje ogromne kwoty w reklamę, przyciąga klientów, którzy kupują produkty, ale biorąc pod uwagę jakość butów, żaden z klientów po raz drugi nie kupi tego gnoju.

Co zrobi firma?

Znowu ogromne ilości pieniędzy w reklamie i zaczną szukać nowych klientów.

Ale przede wszystkim kierownictwo potrzebne do dbania nie o to, jak znaleźć klientów, ale o:

1. Jakość wytwarzanych produktów / usług.
2. Rozsądna polityka cenowa.
3. Tworzenie przewag konkurencyjnych.
4. Zatrudnianie wykwalifikowanych menedżerów, którzy doskonale wiedzą, jak szukać klientów, mają doświadczenie i kontakty w biznesie.
   Tak, tacy specjaliści muszą dobrze płacić, ale te inwestycje się opłacą.

Jedynie przestrzegając tych zasad, możesz szybko utworzyć bazę klientów, która będzie się rozwijać bez widocznego wysiłku ze strony użytkownika i nie musisz martwić się o to, jak szukać klientów.

3 typy klientów w poszukiwaniu

Kierownictwo firmy, menedżerowie sprzedaży i inne zainteresowane osoby powinny wiedzieć, że wszyscy klienci mogą być podzieleni na 3 grupy:

1. Oczekiwany.

   Przed rozpoczęciem nowej działalności powinieneś stworzyć biznesplan, w którym określisz, kto będzie głównym konsumentem produktów lub usług oferowanych przez Twoją firmę.

   Załóżmy, że otwierasz agencję organizującą wesela, a Twoimi oczekiwanymi klientami są pary, które zamierzają się pobrać.

   Na tej podstawie powinieneś szukać klientów w urzędach stanu cywilnego, sklepach z sukniami ślubnymi( zostawiając tam broszury promocyjne), na specjalnych forach itp.

2. Perspektywa.

   Jest to grupa klientów, którzy mogą przekształcić się z jednorazowego na stały, a nawet poszerzyć bazę klientów, przyciągając swoich przyjaciół, krewnych, partnerów biznesowych.

3. Niezainteresowany.

   Ten rodzaj konsumentów jest najtrudniejszy do pracy.

   Załóżmy, że jesteś właścicielem kliniki dentystycznej.

   Poszedłem do dużej firmy, oferując jej głowę do zawarcia umowy o świadczenie usług ubezpieczeniowych dla pracowników tej firmy w twojej klinice.

   Menedżer odpowiada, że ​​nie jest zainteresowany twoją propozycją, ponieważ oni już współpracują z inną kliniką stomatologiczną.

   Musisz udowodnić, że jesteś lepszy od konkurencji: masz niższe ceny, bardziej doświadczony personel, lepsze materiały, nowszy sprzęt.

   Jeśli nie możesz pochwalić się takimi przewagami konkurencyjnymi, to konsument pozostanie niezainteresowany.

Metody przyciągania klientów

Musimy starać się współpracować ze wszystkimi grupami konsumentów, ale najszerszym polem działań są oczekiwani klienci, których łatwo można zmienić w obiecujących.

Możesz wyszukiwać klientów reklamując

Oczywiście najskuteczniejszym źródłem wyszukiwania dla konsumentów produktów i usług jest reklama.

Korzyści płynące z dzisiejszych narzędzi promocyjnych, dzięki którym można wyszukiwać klientów, obfitują.

Można użyć:

1. media( krajowe lub miejskie w zależności od zakresu działalności).

   jest ważne nie tylko reklamować w gazetach, radiu i telewizji, ale także zamówić artykuły promocyjne i programy o firmie.

2. Tarcze, plakaty, billboardy, banery i inne narzędzia reklamy zewnętrznej.
3. Transport publiczny( reklama może być umieszczona zarówno w transporcie publicznym, jak i w kabinie).

4. Internet.

   tutaj - untilled pole działania: stworzenie własnej strony internetowej, reklamy i komunikacji pod przykrywką szczęśliwym forach klientów, sieci społeczne, reklamy kontekstowej, etc.

5. Wysłanie listów elektronicznych i zwykłych.
6. Dzwoń do potencjalnych klientów z ofertą kupowania produktów lub zamawiania usług od Ciebie.
7. Dystrybucja ulotek, wizytówek, broszur, ulotek.

8. Interakcja z partnerami.

   Na przykład, salon z Suknie ślubne agencji oferuje na wesela narzeczonych, którzy przyjechali do nich, a ty jedziesz swoich klientów do zakupu sukni ślubnej jest we wnętrzu.

Jak szukać klientów? Idź do nich na spotkanie!

Nie możesz usiąść i czekać, aż konsument cię znajdzie.

Fakt, że zorganizowałeś dobrą kampanię reklamową, nie jest jeszcze gwarancją, że kupujący się do ciebie zaliczą.

Musisz sam szukać klientów.

Jak to zrobić:

• Weź udział w różnych wystawach, seminariach, forach itp.
• Wykonuj obchodzenie organizacji, które są Twoimi potencjalnymi nabywcami.
• Oferuj swoje usługi bezpośrednio na ulicy w miejscach o dużym natężeniu ruchu itp.

Metoda ta jest uważana za najbardziej dochodową i obiecującą, doświadczoną przedsiębiorczość.

Oni powinni uczynić takiemu obchodzeniu lub na własną rękę, czy z ludzi można zaufać w 100%, bo jeśli zaoferować swój produkt lub usługa będzie ten, kto nie dba o wynik, nic nie będzie.

więcej porad na znalezienie klientów, w tym za pośrednictwem Internetu,

w filmie:

pantoflową - jeden z najlepszych sposobów poszukiwania klientów

w ostatnim stuleciu, kiedy nie było tak wielu narzędzi promocyjnych, przedsiębiorcy licząc na ustnie, przez któryNajskuteczniejszym sposobem byłoby poszukiwanie klientów.

Dziś firma krajowa, w przeciwieństwie do zagranicy, to narzędzie jest ignorowany i nie jest zbyt zaniepokojony tym, co będzie spełnione lub nie ich klientów, a co powie jego przyjaciół i znajomych.

Niedawno moja przyjaciółka z oburzeniem opowiedziała o wizycie w nowej kawiarni.

one siostra zrobiła obiad zamówienie, ładny rozmowy, wszyscy byli zadowoleni( i kuchnię, a ceny i usługi, a wnętrze restauracji i muzyki tła światła).

W hali było niewielu ludzi, bo to nowa kawiarnia.

i wszystko wydaje się być w porządku tak długo, jak pokój nie jest spłukany administrator, a nie zbudowane kelnerzy i zorganizowane tabele permutacji.

hałas, krzyki, upaść - nie najlepsze towarzysze wizyt pielęgniarskich, więc dziewczynki pospieszył odwrót.

Tu tak przyjemne wrażenie wizyty nowego zakładu beznadziejnie zepsuł nieostrożny administrator.

Konsumenci są niezadowoleni, zareklis już nie tam, ale najgorsze jest to, że z pomocą ustnie, zniechęcają swoich przyjaciół i znajomych do odwiedzin tej kawiarni.

Ale mogli oni nie tylko stać się stałymi klientami, ale także działać jako agenci reklamowi.

Jeśli niedawno rozpoczął działalność i radzić sobie z pytaniem, Jak znaleźć klientów, należy pamiętać, że im więcej źródeł i narzędzi promocyjnych użyjesz, tym lepiej.

Ale w celu utworzenia bazy klientów tak szybko jak to możliwe, konieczne jest oferowanie wysokiej jakości usług lub produktów i nie zapomnieć o przewagach konkurencyjnych.