8 podstawowych technik sprzedaży

Wiele osób pracuje w sferze handlu, co nie jest zaskakujące, ponieważ od dawna jest dość prostym i niezawodnym sposobem na zarabianie pieniędzy.

Niestety, zbyt wielu dzisiejszych sprzedawców, menedżerów, agentów reklamowych i przedstawicieli innych zawodów związanych z handlem, absolutnie nie znają podstawowych technik sprzedaży i nie są w stanie zdobyć klienta.

pracy w stylu „I tak się w dół i. ..” po prostu drażni potencjalny nabywca stawia w niewygodnej pozycji niedoszły sprzedającym i na pewno nie poprawi jego sytuację finansową, ponieważ uważamy, że odsetek tantiem od zera jest zero.

techniki sprzedaży, które są znane każdy profesjonalista w swojej dziedzinie

faceta moja dziewczyna, Sasha, pracuje w sprzedaży tutaj przez 7 lat i zarobić doskonałą pieniądze.

gotowy dla ciebie ten artykuł, postanowiłem dowiedzieć się od niego sekrety jego sukcesu, i poprosić, że powiedział co technik sprzedaży pomóc mu osobiście.

Sasha nie zaprzeczył mi, ale ostrzegł, że nie ma uniwersalnej recepty dla wszystkich menedżerów.

Są tylko ogólne zalecenia i wszyscy już rozwijają swoją technikę i przestrzegają jej zasad.

Sasha postanowił rozpocząć wykład z portretem idealnego sprzedawcy.

Uważa, że ​​niektórzy ludzie po prostu nie muszą zajmować się sprzedażą.

Cóż, to nie jest ich sprawa.

Jeśli:

• twoje słownictwo jest nieco większe niż w przypadku Ellochki the ogre;
• boisz się ludzi bardziej niż połączonych pająków, wysokości i duchów;
• nigdy nie wiedziałeś, jak znaleźć kontakt z nieznajomymi;
• masz jakieś odpychające wady fizyczne( bez względu na to, jak okrutne może to brzmieć);
• od ciebie śmierdzi na kilometr lub bekon z twoich włosów kapiących na podłogę;
• nie wiesz, jak polubić ludzi;
• nawet nie znasz tabliczki mnożenia i trudno ją odczytać za pomocą sylab;
• jesteś gotowy, aby rzucić się do walki z jednego niegrzecznego słowa na twój adres;
• każde niepowodzenie dla ciebie - powód, by odejść na bok, by płakać;
• myślisz upokarzające oferta starych ciotek spodnie lub prześladować kogoś z wniosków kupić łupek itd

lepiej zrobić coś innego.

Jak sprzedawać: 10 genialny porusza

wielki menedżer po prostu musi:

• miał dar gab;
• być atrakcyjnym w wyglądzie i przyjemnym w komunikacji;
• kochać swoją pracę;
• ma takie cechy, jak odporność na stres, towarzyskość, wytrwałość( oczywiście w rozsądnych granicach);
• mieć co najmniej elementarne umiejętności matematyczne( no, przynajmniej, jeśli tylko kalkulator opanuje perfekcję 🙂);
• jest dobrze zorientowany w towarach i usługach, które oferuje klient.

podstawowe techniki sprzedaży: 8 tajemnice

Każdy sukces menedżer ma swoje sztuczki, że używa do vparit( dobrze, to prawda, że ​​jest konieczne, aby nazywać rzeczy po imieniu) do towarów lub usług, klientów, nawet jeśli tak nie jest to zbyt i zapotrzebowanie.

Wspomniałem już, że Sasha powiedział mi, że szlifował swoje techniki sprzedaży przez kilka lat.

1. Umieść klienta dla siebie.

   Nie należy natychmiast atakować klienta, który przyszedł do ciebie i śledzić bez zatrzymywania się, oferując mu usługi lub towary.

   Daj mu minutę na rozejrzenie się, usiądź wygodnie, a potem przyjdź.Pamiętaj, aby przywitać się z klientem, nie zapomnij się uśmiechnąć.

   Możesz zrobić z niego dyskretny komplement lub rozpocząć rozmowę z pewną etykietą, na przykład o pogodzie.

2. Spróbuj dowiedzieć się, do czego dokładnie do Ciebie przyszedł klient.

   Czy nie lepiej z wyrażeniem "na czole", np. "Czego chcesz?" Lub "Czego chcesz?".

   Ja, jeśli słyszę to, prawie zawsze odpowiadam: "Nic" i idę do sklepu lub firmy z wykwalifikowanym personelem.

   Lepiej poczekać, aż klient powie ci, czego potrzebuje. Na przykład po powitaniu mówisz: "Mamy nową wspaniałą kolekcję letnich butów".

   Jeśli dama przyjdzie po sandały, pójdzie do tej kolekcji, żeby się gapić.

   Jeśli chodzi o gumowe buty, natychmiast o tym powie.

3. Naucz się natychmiast oceniać klienta.

   Ta rada dotyczy tylko sprzedawców, ponieważ menedżerowie, którzy sprzedają telefonicznie, mogą wcześniej zebrać informacje przed skontaktowaniem się z potencjalnym nabywcą.

   Ci, którzy nie mają takiej przewagi, otrzymają nie więcej niż minutę na ocenę, kto wszedł do twojego sklepu.

   Jeśli widzisz, że kobieta w średnim wieku jest rozproszona na głowie, natychmiast spiesz się na pomoc.

   Taki niezabezpieczony gość może zostać przekonany do zakupu.

   Jeśli widzisz pani natychmiast udał się do stanika i zaczął szukać konkretnego modelu, po prostu pomóc jej znaleźć sobie prawo, bez wchodzenia w opisie zalet produktu.

   nie więcej niż wiedzę na temat cech charakteru i cech wyróżniających sangwinik, choleryk, melancholijny i flegmatyczny. Wiedza o tym, z kim masz do czynienia, będzie łatwiejsza w pracy.

4. Nie naciskaj na klienta, ale daj mu znać, że zawsze jesteś gotowy, aby Ci pomóc.

   
   Od dawna opisywałeś zalety swojego produktu, ale kupujący nie zgadza się na ofertę, ale mówi: "Pomyślę" lub "Nie teraz".

   Nie przekonywać go dalej ani nie denerwować się za spędzony czas.

   Uśmiechnij się, dziękuję za uwagę i zakończ rozmowę wyrażeniem: "Oczywiście. Kiedy zdecydujesz, z chęcią Ci pomogę "lub coś podobnego w znaczeniu.

5. Upewnij się, że jakość oferowanych towarów lub usług.

   Zgadzam się, sprzedaż wysokiej jakości produktów jest znacznie łatwiejsza niż niektóre bezużyteczne dobra konsumpcyjne.

   pewnością może vparit klienta i niektóre rzeczy, ale gdzie jest gwarancja, że ​​po kilku dniach, nie przyjdzie do was, biorąc pod uwagę, że kolor twoich oczu doskonale podkreślają niebieski podbite oko?

6. Nie mów o korzyściach płynących z produktu, ale je pokazuj, gdy tylko jest to możliwe. Przykładem

   , oferując klientowi szalik, a nie tylko tamburyn „On jest piękny, ciepły. ..” i owinąć go wokół szyi jego, pokazać, w jaki sposób można go wiązać, itd.

   Nie bój się zaskakiwać.

   Oto moi rodzice zamówili plastikowe okna bez rozmowy, kiedy kierownik z huśtaniem stopy w grubym bucie uderzył w szybę, demonstrując jej siłę.

7. Nie bój się oferować różnych opcji.

   Jeśli widzisz, że klient ma wątpliwości, zaproponuj mu nie jedną, ale 10 różnych opcji. Z pewnością jeden z nich będzie mu odpowiadał pod każdym względem.

   Ponadto jest torturowany przez swoje sumienie: tak bardzo się starałeś, to znaczy, że po prostu musi coś od ciebie kupić.

   Jak zwiększyć sprzedaż?

8. Nie puszczaj jednego kupowania hazardzistów.

   Przyszła pani z pieniędzmi i chęcią wydania.

   Kupiłem spódnicę?

   Zaproponuj bluzkę, buty, akcesoria itp. Dla niej.

Chciałbym także polecić kolejną interesującą technikę sprzedaży,

z którego można zobaczyć patrząc na ten film:

Sasha podzielił się z wami ich podstawowe techniki sprzedaży .

Wystarczy przetestować je w praktyce i stworzyć własne zasady działania.