-
Zachowaj linię pomiędzy narzekaniem a godnością.
Pamiętaj, czy nie czułeś się nieswojo, gdy w super-drogim sklepie sprzedawca dosłownie rozpościerał się przed tobą?
Taka usługa wydaje się atrakcyjna dla osób cierpiących na kompleksy lub nouveaux bogactwa, które zarabiają łatwe pieniądze i uważają się za pępek Ziemi.
Normalni ludzie nie muszą być zadowoleni.
Wystarczająco uprzejmy uśmiech, spokojny ton, pozdrowienia, stosowanie standardowych zwrotów grzeczności: "Chętnie Ci pomogę!", "Dziękuję za twój zakup!", Itp.
Zachowywać się w taki sposób, aby klient czuł, że traktujesz go z szacunkiem.
Stanie się niegodnym dla takiego sprzedawcy nieuprzejmym lub nieuprzejmym!
-
Nie trać zaufania do żadnej sytuacji.
"Nie możesz obawiać się porażki. Aby osiągnąć wysokie wyniki, musisz zrozumieć, że w sprzedaży można zignorować tyle, ile chcesz - odmówić, poproś o oddzwonienie za miesiąc, po prostu się rozłącz, ale musisz działać!Najfajniejsi gracze świata w baseball od 10 prób 8 smug. Taka gra. Sprzedaż jest jeszcze gorsza. "
Radmilo Lukic.Raz, czekając na mnie w salonie piękności, gdy kosmetyczka zabiera mnie do zabiegu, byłem świadkiem tej sytuacji.
Kobieta kupiła słynną profesjonalną markę od administratora dla żelu do golenia jako prezent dla męża.
Wróciła po kilku minutach i pokazała, że wnętrze pudełka było trochę poplamione lekiem.
Okazało się, że pokrywa dystrybutora została luźno założona.
Jak to się stało, nie jest znane.
Kobieta zażądała wymiany żelu, ale okazało się, że wzięła ostatnią.
Młoda dziewczyna administracyjna świetnie poradziła sobie z tą sytuacją!
Nie okazała wiele troski, grzecznie przeprosiła i zaproponowała lub zwróciła pieniądze, lub skorzystała z tego narzędzia z 5% zniżką( pojawiła się całkiem sporo).
Klient uspokoił się, był zadowolony z rabatu( cena produktów tej marki jest bardzo imponująca) i zostawiony z prezentem dla męża i poddaniem się.
Po prostu wyobraź sobie, jak sytuacja by się zmieniła, gdyby administrator spanikował?
-
Poznaj towary i zapewnij ich jakość.
Po pierwsze, im więcej produktów jest lepszej jakości, tym łatwiej je zrealizować.Zgadzam się, o wiele łatwiej jest chwalić szwajcarskie markowe patelnie niż chińskie śmieci, których okładka jest wymazana z najdelikatniejszego dotyku.
Po drugie, zanim zapytasz, , jak prawidłowo sprzedać produkt , musisz go w pełni przestudiować i być gotowym do udzielenia odpowiedzi na wszelkie pytania od kupującego.
W przypadku sprzedawcy, który mamrocze coś nieczytelnego i stale odpowiada: "Nie wiem" i biegnie w pobliżu konsultacji ze starszymi kolegami - nikt nie kupi niczego, nawet z litości!
3 wskazówki, jak zwiększyć poziom sprzedaży
-
Szanuj kupującego.
Osoba, która chce kupić od ciebie towary i na których koszt, z grubsza mówiąc, żyć, zdecydowanie zasługuje na szacunek!
Nie odważaj się podzielić użytkowników przychodzących na kategorie na kategorie lub postaraj się je ocenić według ubrań.
Po pierwsze, jest nieludzki!
Po drugie, nigdy nie wiadomo: może za garniturem, zmaltretowaną ćmą, ekscentrycznym milionerem ukrywa się.
Raz w sklepie z perfumami zobaczyłem obrzydliwy obraz. Babcia( zwykła babcia) przyszła kupić prezent dla swojej wnuczki: dobre duchy. Najwyraźniej niewiele o nich wiedziała, więc zwróciła się do konsultanta.
mówi: "Odłożyłem 500 hrywien z kilku emerytur i chcę dać perfumy mojej wnuczce, która ma 20 lat".
Konsultant albo nie wierzył, że jej babka ma pieniądze, albo myślała, że jest za mała dla jej prowizji, ale zachowywała się obrzydliwie.
Już myślałem o interwencji, ale wtedy kierownictwo przyszło na czas.
Bezczelna dziewica została ukarana grzywną w wysokości 50% swojej pensji, babcia wybrała alkohole, a nawet zrobiła zniżkę, aby zakup mógł zmieścić się w jej 500 UAH.
-
Zostaw swój osobisty dom.
Czy masz ból zęba?Czy kłóciłeś się z mężem?
Nie spać, ponieważ sąsiadów alkoholików gulbenili całą noc?
idą do pracy, masz podarte rajstopy i zdenerwowany, ponieważ wymiana nie było?
Szef, ty draniu, krzyknąłeś o nic?
Uwierz mi, te szczegóły nie są dla nikogo interesujące! Kupujący
nie twój przyjaciel, a nie względne, więc jest problem do łagodnego dolnym tylnym siedzeniu!
On z kolei, zawsze chciał zobaczyć uprzejmy, uśmiechnięty, kompetentny sprzedawca.
Nie możesz nauczyć się kontrolować siebie?
to lepiej iść do pracy w magazynie, więc nie będzie widać - rzeczy lub produktów również nie dbają o swój zły nastrój, ale mogą być szalony, jak wszystko, choć pęka!
Jeśli nie przekroczył linię trzydziestu lat, to, oczywiście, nie pamięta preferowaną kartę Związku Radzieckiego - a mianowicie zrozumienie sprzedawczynie.
Oni po prostu nie dbają o problemie, Jak sprzedać , ale obveshivaniya technik wirtuozowskie, chamstwa, zwiększając wydajność produktu w stosunku do i tak dwa razy na oryginalne.
więc ich lodówki deficytowych specjalności zapchane, które radziecki inżynier lub nauczyciel mógłby tylko pomarzyć, a ilość złota na grube Teles konkurować z blasku blichtr na choinkę.
, trzeba posiadać wiele cech, posiada tytuł zawodowy i ciężko pracować dzisiaj stać się bogatym i sukces w dziedzinie handlu.
Ale co najważniejsze - nauczy się sprzedawać , więc CHCESZ coś kupić!
Jak poprawnie sprzedawać.Albo dlaczego kupuję buty w tym samym miejscu?
To wszystko, ale jak dla mnie jest ich zbyt wiele we współczesnym świecie - Sklepy!
Mimo kryzysów pojawiają się one jako grzyby.
W miejsce bankrutującego nowe otwierają się natychmiast.
one zamieszkują sprzedawców różnego rodzaju: od służalczy natrętny pracowników w drogich butikach, z którego chcesz uruchomić, nie oglądając się na reinkarnację radzieckich kobiet na rynku w niektórych supermarketach, obok którego pamiętał wszystkie przekleństwa, ale również otwiera się na siebie kilka nowych"Słowo"!🙂
I jeden, i chciałby doradzać innym, aby przejść na kursy, aby dowiedzieć się, w końcu, nauczenie się sprzedać !
Dla mnie osobiście ważne jest, aby nie tylko jakość towarów prezentowanych w sklepie, a jego polityka cenowa, ale także wykwalifikowany personel.
Buty, od kilku lat kupuję w tym samym sklepie.
Sprzedają towary ukraińskich i zagranicznych fabryk bez dużej marży.
Ale główną zaletą sklepu jest mama i córka, które sprzedają buty od samego początku.
Są zawsze przyjazny, bez uciekania się do fałszywych uśmiech, pomocny bez Kholui obsequiousness, zawsze gotowi doradzić, ale nie narzuca.
Ogólnie, moim zdaniem, doskonale radzą sobie ze swoimi obowiązkami!
Jak się nauczyć sprzedawać.Walory idealnego pracownika.
Możesz mówić o zaletach dobrego sprzedawcy w nieskończoność.
Być może każdy nabywca może określić swój własny. Ale rekiny biznesu
marketingu uważają, że wielki przedsiębiorca powinien być w stanie:
pewnością obejrzeć ten film!
Mam nadzieję, że myślisz,
jak prawidłowo sprzedać coś!
Dowiedz się!Dowiedz się, jak sprzedać
nie trudno, jeśli masz wszystkie niezbędne cechy( samokontrolą, towarzyskość, dobre maniery, zdolność do szybkiego zorientowania się w trudnej sytuacji i dobrze traktowane) i Ty - łatwo pojętny!
Plus, będziesz potrzebował mocnych nerwów, ponieważ od nudnych i szkodliwych kupujących nie możesz uciec nigdzie.
trochę doświadczenia, asortyment produktów zapamiętywania przez serce, codzienna praca na robaki - i szybko zrobić karierę w branży!