Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące ochrony Aliexpress.
Zawartość
- Co to jest ochrona kupujących na Aliexpress?
- Jaki jest maksymalny czas ochrony kupującego?
- Jak długo można przedłużyć ochronę zamówień na Aliexpress?
- Gdzie szukać terminu ochrony kupującego na Alyekspress?
- Kończy ochronę kupującego dla Aliexpress: jak przedłużyć okres ochrony przez komputer?
- Jak mogę rozszerzyć ochronę za pomocą aplikacji mobilnej?
- Ile razy mogę przedłużyć ochronę klienta?
- Co się stanie, jeśli skończy się ochrona kupującego dla aliexpress?
- Wideo: Aliexpress - ochrona Kupującego
Co to jest ochrona kupujących na Aliexpress?
Jest to specjalny program zapewniający bezpieczeństwo zakupów w Alyekspress. program pracy ochrony nabywcy Aliekspress opiera się na zasadzie escrow i jest kontrolowany przez własną usługę escrow Aliekspress. Systemy ochrony kupującego
istoty zasady escrow | |
1. Kupujący przekazuje pieniądze na wybranym produkcie. Pieniądze są automatycznie zapisywane na specjalnym koncie depozytowym. | |
2. Po otrzymaniu pieniędzy na rachunku escrow, system wysyła sprzedawcy powiadomienie o przyjęciu zamówienia. | |
3. Sprzedawca przetwarza zamówienie i wysyła paczkę. | |
4. Kupujący otrzymuje zamówienie i potwierdza odbiór towaru na AliExpress. | 4. • Kupujący nie otrzyma ich kolejność, • odbiera zamówienie, ale nie zadowolony z jakości, etc. Kupujący otwiera spór na Aliexpress. |
5. Pieniądze z rachunku escrow są zapisywane na koncie sprzedającego. Transakcja została zakończona. | 5. Pieniądze zostają zamrożone i pozostają na rachunku escrow przed podjęciem ostatecznej decyzji w sprawie otwartego sporu. |
Ważne: dzięki systemowi depozytowemu kupujący jest chroniony przed niewłaściwym postępowaniem sprzedawcy.
Jaki jest maksymalny czas ochrony kupującego?
Maksymalny czas ochrony kupującego wynosi 90 dni.Łącznie może trwać do 120 dni.
Ważne: okres Program ochrony kupujący dłużej niż dostawy zamówionych towarów w ciągu 10-15 dni. Na przykład, jeśli czas dostawy towarów wynosi 45 dni, wówczas czas ochrony wynosi 60 dni.
Tym razem jest to konieczne w celu zapewnienia, że kupujący mógł:
- otrzymać zamówiony towar,
- sprawdzić jakość i upewnić się, że wszystkie dane towary odpowiadają opisowi,
- potwierdzić odbiór towarów w systemie.
Jeśli kupujący potrzebuje dodatkowego czasu na sprawdzenie jakości towarów, może przedłużyć program ochrony na okres 10 dni.
Jak długo można przedłużyć ochronę zamówienia na Aliexpress?
Najdogodniejszy czas na przedłużenie ochrony zamówienia to 10 dni. W niektórych przypadkach czas odnowienia zamówienia może wynosić 20-30 dni. Całkowity czas trwania programu ochrony wynosi nie więcej niż 120 dni.
Gdzie spojrzeć na termin ochrony kupującego na Aliexpress?
Każda oddzielna część, zamówiona przez Aliexpress, ma swój indywidualny okres ochrony. Aby zobaczyć
nabywcy Okres ochrony Aliekspress:
- aktywować menu rozwijane My Aliexpress i otwórz moje rozkazy kartę .
- Szukaj zamówienia i aktywacji przycisku Szczegóły( obok kolejności).
- Otwarte okno zawiera, w tym.oraz informacje o czasie trwania Ochrony Kupującego. Informacje są dostarczane albo jako minutnik jest uruchomiony lub jako przypomnienie o terminie zakończenia nakazu ochrony.
Ochrona kupującego na końcówki Aliexpress: jak mogę przedłużyć okres ochrony przez komputer?
System automatycznie powiadamia użytkownika, gdy okres ochrony zamówienia wynosi ponad 5-7 dni przed datą zakończenia.
Jeśli chcesz przedłużyć czas obowiązywania Ochrony zamówienia, aktywuj funkcję Zażądaj rozszerzenia Ochrony zamówień .
W wyświetlonym oknie określ liczbę dni odnowienia Ochrony.
Jak tylko system zaakceptuje twoją prośbę, pojawi się wyskakujące okienko z informacją
Jak mogę rozszerzyć ochronę za pomocą aplikacji mobilnej?
Niestety, funkcja przedłużenia czasu ochrony zamówień w aplikacji mobilnej Aliexpress nie jest dostępna.
Możesz przejść do witryny za pomocą przeglądarki i postępować zgodnie z powyższym algorytmem.
Wskazówka: koniecznie otwórz pełną wersję strony!
Ile razy mogę przedłużyć ochronę klienta?
Możesz rozszerzyć ochronę kupującego nieograniczoną liczbę razy. Główny warunek: całkowity czas trwania programu ochrony - nie więcej niż 120 dni.
Co się stanie, jeśli skończy się ochrona kupującego dla aliexpress?
Po wygaśnięciu daty wygaśnięcia ochrony kupującego system automatycznie uzna transakcję za zakończoną.Zamówienie zostaje zamknięte, a pieniądze z konta depozytowego są przekazywane na konto sprzedającego.