Cum să căutați clienți?

Succesul și profitabilitatea unei afaceri depinde de mulți factori, dar poate cel mai important dintre ei este numărul mare de clienți și profitul pe care îl aduc companiei.

Expandarea continua a bazei de clienti este o garantie ca veti fi mereu pe cal.

De aceea aproape toți oamenii de afaceri sunt îngrijorați de problema cum să caute clienții .

Această sarcină este foarte dificilă, mai ales dacă țineți seama de nivelul concurenței în majoritatea sectoarelor de activitate, totuși este destul de real dacă utilizați diferite surse de căutare a clienților și formează avantaje competitive competente.

Ce ar trebui să am grijă înainte de a căuta clienți?

Știți ce multe companii uită?

Faptul că înainte de a începe să căutați clienți, trebuie să aveți grijă de ceea ce le veți oferi.

De exemplu, o companie face pantofi, ceea ce este dificil să numești încălțăminte: calitate slabă, un număr mic de modele, culori proaste, prețuri umflate etc.

Compania investește sume uriașe în publicitate, atrage clienții care achiziționează produse, dar având în vedere calitatea încălțămintei, niciunul dintre clienți pentru a doua oară nu va cumpăra acest muck nu va.

Ce va face compania?

Din nou, sume uriașe de bani în publicitate și vor începe să caute noi clienți.

Dar, mai presus de toate, conducerea trebuie să aibă grijă nu cum să găsească clienții, ci despre:

1. Calitatea produselor / serviciilor produse.
2. Politica rezonabilă de stabilire a prețurilor.
3. Formarea avantajelor competitive.
4. Angajarea de manageri calificați care știu perfect cum să caute clienți, au experiență și conexiuni în afaceri.
   Da, astfel de specialiști trebuie să plătească bine, dar aceste investiții vor plăti.

Doar prin aderarea la aceste reguli puteți crea rapid o bază de clienți care să se extindă fără eforturi vizibile din partea dvs. și nu trebuie să vă faceți griji în mod constant despre cum să căutați clienți.

3 tipuri de clienți care ar trebui să caute directori de companii

, directori de vânzări și alte persoane interesate ar trebui să știe că toți clienții pot fi împărțiți în 3 grupe:

1. Așteptat.

   Înainte de a începe o nouă afacere, trebuie să creați un plan de afaceri în care să precizați cine va fi principalul consumator al produselor sau serviciilor oferite de compania dvs.

   Să presupunem că deschideți o agenție pentru organizarea nunților, clienții dvs. așteptați sunt cupluri care se vor căsători.

   Pe această bază ar trebui să căutați clienți în registre, magazine de îmbrăcăminte de nuntă( lăsând broșurile promoționale acolo), pe forumuri speciale etc.

2. Perspectivă.

   Acesta este un grup de cumpărători care de la o singură dată se pot transforma în permanență și chiar pot extinde baza de clienți prin atragerea prietenilor, rudelor, partenerilor de afaceri.

3. Neinteresant.

   Acest tip de consumatori este cel mai greu de utilizat.

   Să presupunem că sunteți proprietarul unei clinici stomatologice.

   Te-ai dus la o companie mare, oferindu-i capului sa incheie un contract de servicii de asigurare pentru angajatii acestei companii in clinica ta.

   Managerul răspunde că nu este interesat de propunerea dvs., deoarece deja cooperează cu o altă clinică stomatologică.

   Trebuie să dovediți că sunteți mai buni decât concurenții: aveți prețuri mai mici, personal mai experimentat, materiale mai bune, echipament mai nou.

   Dacă nu vă puteți lăuda cu astfel de avantaje competitive, atunci consumatorul va rămâne dezinteresat.

Metode de atragere a clienților

Trebuie să încercăm să lucrăm cu toate grupurile de consumatori, dar cel mai larg domeniu pentru activități este clienții așteptați, care pot fi transformați cu ușurință în cele promițătoare.

Puteți căuta clienți prin publicitate

Desigur, cea mai eficientă sursă de căutare a consumatorilor de produse și servicii este publicitatea.

Beneficiul instrumentelor promoționale de astăzi, cu care puteți căuta clienți, abundă.

puteți utiliza: media

1. ( naționale sau oraș, în funcție de domeniul de aplicare al afacerii dvs.).

   este important nu numai pentru a face publicitate în ziare, radio și televiziune, dar, de asemenea, pentru a comanda articole și programe promoționale despre compania dumneavoastră.

2. Scuturi, afișe, panouri publicitare, bannere și alte instrumente de publicitate exterioară.
3. Transport public( publicitatea poate fi plasată atât în ​​transportul public, cât și în cabina sa).

4. Internet.

   Aici - domeniul nearat de activitate: crearea propriei pagini web, publicitate și comunicare, sub masca unui client fericit forumuri, rețele sociale, publicitate contextuală, etc.

5. Expedierea literelor electronice și ordinare.
6. Apelați consumatorii potențiali cu o ofertă de cumpărare de produse sau servicii de comandă de la dvs.
7. Distributie de brosuri, carti de vizita, brosuri, fluturasi.

8. Interacțiunea cu partenerii.

   De exemplu, salonul de nunta rochii de agenția oferă pentru nunti mirese care au venit la ei și sunteți de conducere clienții să cumpere o rochie de mireasa este în interior.

Cum să căutați clienți? Du-te la ei la o întâlnire!

Nu puteți să stați și doar să așteptați ca consumatorul să vă găsească.

Faptul că ați organizat o campanie de publicitate bună nu garantează că va rostogoli în jos cumpărători ax.

Trebuie să te căutați singur pentru clienți.

Cum se face:

• participa la diverse expoziții, seminarii, forumuri, etc.
• Efectuați o eludare a organizațiilor care sunt potențialii dvs. cumpărători.
• Oferă serviciile sale direct pe stradă în locuri cu trafic ridicat etc.

Această metodă este considerată oamenii de afaceri cu experiență cele mai profitabile și promițătoare.

Ei sunt sfătuiți să facă o astfel de eludare sau pe cont propriu, sau cu persoane de încredere 100%, pentru că dacă vă oferă produsul sau serviciul va fi cel care nu le pasă de rezultatul, nimic nu se va.

mai multe sfaturi pentru găsirea de clienți, inclusiv prin intermediul internetului,

în video:

word of mouth - una dintre cele mai bune moduri de a privi clienții

în secolul trecut, atunci când au existat atât de multe instrumente de promovare, antreprenorii în speranța de cuvânt din gura, prin careCea mai eficientă modalitate ar fi să căutați clienți.

Astăzi, piața internă de afaceri, spre deosebire de peste mări, acest instrument este ignorată și nu este prea preocupat de ceea ce va fi satisfăcută sau nu clientul lor și ce-ar spune prietenii și cunoscuții lui.

Recent, prietenul meu a spus indignat despre vizitarea unei noi cafenele.

Ei sora a făcut cina ordine, chat frumos, toată lumea a fost fericită( și o bucătărie, precum și prețurile și servicii, precum și interiorul restaurantului, și muzică de fundal deschis).

În sală erau puțini oameni, pentru că aceasta este o cafenea nouă.

Și totul pare a fi fost bine, atâta timp cât camera nu este administrator rupt, chelneri nu construite și mese de permutare organizate.

zgomot, țipete, crashing - nu cei mai buni companioni de numiri care alăptează, astfel încât fetele grăbit retragere.

impresie atât de plăcut de a vizita noua instituție a fost fără speranță de administrator greșită neglijent.

Consumatorii sunt nefericiți, zareklis mai mult nu pentru a merge acolo, dar partea cea mai rea este că, cu ajutorul cuvânt din gura, ei descurajează prieteni și cunoștințe care vizitează această cafenea lor.

Dar ei nu numai că pot deveni clienți obișnuiți, ci și agenți de publicitate.

Dacă ați început recent o afacere și să se ocupe cu întrebarea, cum pentru a găsi clienți, amintiți-vă că mai multe surse și instrumente de promovare pe care le utilizați, cu atât mai bine.

Dar, în scopul de a forma o bază de clienți cât mai repede posibil, este necesar de a oferi servicii de înaltă calitate sau produse și să nu uităm despre avantajele competitive.