Cum să promovezi un salon de frumusețe fără o investiție uriașă?

Detin un salon de coafura si alte servicii - o afacere dificilă, care poate genera atât venituri mari din cauza cererii de servicii, și aproape să fie neprofitabile din cauza concurenței puternice.

Fiecare proprietar al acestui tip de afacere ar trebui să știe, cum să promoveze un salon de înfrumusețare, în cazul în care el devine doar la picioare sau, pentru un motiv sau altul au încetat să facă profit bun.

Cu investiții în promovarea afacerilor, este mai bine să nu se amâne, chiar dacă nu există bani în plus pentru aceasta.

Există destule modalități de a vă face copilul mai popular cu consumatorii și, în consecință, și de a crește venitul fără a cheltui prea mulți bani.

De ce trebuie să mă gândesc cum să promovezi un salon de înfrumusețare?

Există mai multe motive pentru care trebuie să vă gândiți cum să promovați un salon de frumusețe:

1. A fost deschis doar recent.

   Orice nouă afacere are nevoie de promovare.

   Ați trecut mult timp să vă deschideți afacerea. Investigată în întregime, a dat toată puterea și banii proiectului, acum doriți o întoarcere. Returnările

   instagram viewer

   ( în special - financiare) nu vor face decât să vă relaxați salonul și să nu primiți clienți permanenți. Pentru a realiza acest lucru, trebuie să investiți în publicitate.

2. Ați coborât bara.

   Oamenii au venit la tine, pentru că numai aici puteau obține servicii minunate la prețuri rezonabile de la maeștri buni.

   relaxantă de faptul că lucrurile merg bine, n-ai observat, că valoarea pentru bani a încetat să mai fie echilibrat, și, prin urmare, a început să putinei.

   Acționați imediat, altfel totul se va împrăștia.

3. Aveți un concurent serios.

   Este foarte important să percepem concurența nu ca o sursă de probleme, ci ca un impuls pentru dezvoltare.

   Rival cu un alt salon pentru vizitatori, puteți elibera urmașii.

4. Nu există clienți obișnuiți.

   Principalul profit nu este dat de clienții aleatorii care au trecut trecut, dar permanenți.

   la un salon de înfrumusețare să stea ferm pe picioare, suficient pentru a avea sute de cumpărători care v-au servit în mod constant.

5. Erori în management.

   Erori pot fi foarte diferite, dar fiecare dintre ele este de neiertat:

   • atmosferă incomodă;Lipsa
   • de disciplină;
   • funcționează conform metodelor vechi;Ascunderea
   • a veniturilor din partea personalului( comandanților sau administratorilor);
   • murdărie în cameră;Prețurile
   • prea mari;Servicii substandard, etc.

Fără care nu puteți promova un salon de înfrumusețare?

Știți ce fel de afacere nu are nevoie de promovare( bine, dacă este doar la etapa inițială)?

Acela care oferă bunuri de consum / servicii de înaltă calitate la prețuri accesibile.

Dacă îi dai clientului în salonul tău, oamenii vor veni la tine, grație cuvântului din gură.Costurile speciale pentru publicitate în acest caz nu vor fi necesare.

1) Disponibilitatea unor specialiști buni este o garanție a promovării rapide a compartimentului pentru pasageri.

consumatorilor merge la un salon de înfrumusețare este pentru servicii: tunsoare si vopsirea parului tau, nu manichiură și pedichiură, se bucură de un masaj, întineri cu ajutorul unor proceduri cosmetice, etc.

Aceste servicii sunt oferite de maeștri care își pot face treaba remarcabil, lăsând clientul complet mulțumit.

Dar ei pot lucra foarte prost.În acest caz, clientul nemulțumit nu va mai veni la voi niciodată.

corect	greșit
Închiria profesioniști.	Nu acordați atenție specialiștilor la ce nivel lucrați pentru dvs.
Îmbunătățirea continuă a competențelor meșteșugarilor.	Permite comandanților să ignore expoziții, forumuri și cursuri de master care sunt în mod constant organizate în industria frumuseții.
Respectă toți angajații cu respect.	Arătați că sunteți un rege și un zeu, așa că ar trebui să vă fie frică.Rude angajați. Terorizează-i.
Este bine să plătim celor care lucrează bine și sunt în căutare în rândul consumatorilor.	Salvați pe experți salariu bun, făcându-le să meargă la un alt salon de pe lista sa de client.
Pentru a acorda maeștrilor care vă aduc cel mai mare venit.	Nu încurajați pe cei care, de fapt, fac casierul salonului tău.

După cum puteți vedea, există o mulțime de cerințe pentru maeștri.

Dacă găsiți mari profesioniști care formează rapid o listă de vizitatori regulate, le menține la domiciliu( prin mijloace legale, desigur).

Potrivit statisticilor, cu 40% - până la 70% dintre clienții părăsesc salon dacă locurile lor de muncă schimbare de master.

Dar salonul nu este doar un maestru. Acesta și ceilalți angajați.

Îți voi spune o poveste.

Irina Pavlovna a deschis un salon de frumusețe într-un mic centru regional de 15 ani în urmă.A fost doar un showroom cu o gamă largă de servicii, o atmosferă plăcută, o mulțime de bonusuri etc.

De 5 ani a devenit cel mai bun din oraș.Din clienți nu a existat nici o eliberare, deoarece cei mai buni specialiști au lucrat aici.

Și apoi ceva sa întâmplat - începutul fluxul de oameni din baza de clienți, cu toate că stăpânii sunt aceleași, prețul nu a crescut brusc, au fost introduse noi servicii.

Irina Pavlovna a petrecut un an pentru a afla motivul.

Sa dovedit că pentru anii de lucru specialiștii au crescut cu coroane uriașe. Ei cred cu sinceritate că ei sunt principalul lucru pe aici, așa că administratorii dispretuit în ceea ce nu a pus director, intervin afaceri proprii și chiar înființat vizitatorii împotriva altor membri ai echipei.

Încercările de a rezolva problema prin discuții nu au dat nimic. A trebuit să-i concediez pe doi instigatori ai acestui indignare. Da Părăsirea

, au adus cu ei un număr de clienți. Da, am încurcat-o pe Irina Pavlovna și salonul de înfrumusețare, dar situația sa îndreptat treptat.

Irina Pavlovna a dat seama că este imposibil de a promova un salon de înfrumusețare și păstrați-l la un nivel înalt, fără a:

1. activitatea coordonată a întregului personal, de la director și se termină cu un aspirator.
2. Definirea atribuțiilor. Afacerea unui coafor este să vă tăiați și să vă vopsiți părul și să nu-l învățați pe administrator să țină o înregistrare.
3. Mâinile directorului firmei și autoritatea liderului.înțelegerea
4. că nu se poate ridica și recompensa, în timp ce alții se răspândească putregai și le spun „Irreplaceable nu este aici.“
5. Preocupări legate de microclimatul din echipă, sărbători comune, antrenamente etc.

2) prețuri rezonabile și alte componente care contribuie la promovarea unui salon de înfrumusețare, chiar și fără publicitate.

Desigur, nu numai experții ajută la promovarea unui salon de înfrumusețare. Există alți factori:

1. Preț.

   salon de frumusete ar trebui să lucreze în categoria sa de preț.

   Dacă vizați un popor bogat, prețul poate fi ridicat, dar cheia pentru a se potrivi calitatea serviciilor prestate.

   Nu-ți fie teamă să crească prețurile, atunci când circumstanțele o cer. Principalul lucru pe care nu a fost creșterea prea des( nu mai mult de două ori pe an) și ascuțite( nu mai mult de 15%).

   nu poate crește atunci când prețurile stabilite pentru a promova o afacere.

2. Locație.

   Crezi că este ușor de a promova un salon, care se află în afara orașului, în distanța de la casele? Sunt sigur că ați înțeles că răspunsul va fi negativ.

   alegerea unui loc pentru a deschide salon, asigurați-vă că pentru a ajunge la ea a fost convenabil. Cea mai bună opțiune - centru sau zona rezidentiala dens populate. Servicii

3. .

   În cazul în care restaurantul este numit un salon de frumusețe, este nevoie de a oferi cea mai largă gamă de servicii: tunsori

   • , colorare, îngrijirea părului;
   • cosmetologie;
   • manichiură / pedichiură;
   • masaje și alte tipuri de produse de îngrijire a corpului;Tatuaj
   • ;
   • body piercing;
   • solariu etc.

   În cazul în care un client poate găsi într-un singur loc toate serviciile de care are nevoie, el nu va merge la alte saloane de înfrumusețare.

   Dacă el are este necesar, este un risc care va începe mai devreme sau mai târziu, du-te la un alt salon, nu numai din cauza serviciilor de coafură, dar, de asemenea, începe să facă acolo alte tratamente, lăsându-vă.

   Și cred că nu este nevoie de a explica faptul că calitatea serviciilor dumneavoastră să fie perfectă și pentru a satisface nevoile clientului, chiar mai greu de mulțumit.

4. Prime plăcute.

   Acesta poate fi: varietate

   • de promoții și reduceri;
   • ceai și cafea gratuite;
   • WiFi acces nelimitat;oportunități
   • de televiziune de divertisment, cele mai recente reviste, colț de copii, etc.; Servicii de
   • , cum ar fi „rechemare în ajunul înregistrării“, „au loc în parcare“, „ajutor pentru a se îmbrăca,“ etc.

5. Securitate.

   Există două componente ale acestui concept, ceea ce va dezlantui restaurant:

6. În primul rând, siguranța consumatorului de sănătate. Sterilizează toate instrumentele, să le proceseze „Batsillolom“ sau echivalent.

   Dacă sunteți infectat cu ciuperca cel puțin un client, spune la revedere de la afacerea ta.

7. În al doilea rând, securitatea reputației. Date client ar trebui să fie confidențiale - nu le împărtășesc.

   Tot ceea ce spune cumpărătorului la momentul procedurii de master trebuie să rămână între ele.

   nu trebuie să-i spun clientului, care ulterior a făcut procedura de cel care se afla în fața lui, mai ales dacă vorbim despre ceva intim( indepartarea negilor, depilare și altele asemenea).Masters

   Ban vorbi despre clienți, în special atunci când alți vizitatori.

Dacă oamenii nu se simt în siguranță în cabina ta, niciodată nu va fi capabil să vă relaxați.

Anunț de campanie - apoi face salon de frumusete

populare cel mai bun mod de a promova un salon de înfrumusețare - pentru a organiza o campanie de sensibilă, din care componentele sunt: ​​

Șasiu

1. .

   Dacă teatrul pornește cu un cuier, atunci orice afacere din sectorul serviciilor - cu semne.

   Semnul salonului dvs. de frumusețe trebuie să fie elegant, luminos, atractiv, vizibil de departe. Apoi, șansele sunt minunate pentru a atrage clienți ocazionali.

   

2. Publicitate în mass-media.

   Mass-media din orașul dvs.( ziare, reviste, canale TV, posturi de radio, publicații pe Internet) sunt perfecte pentru promovarea afacerilor.

   Dacă salonul de frumusețe nu aduce un profit foarte bun, puteți atrage clienții printr-o campanie publicitară de înaltă calitate.

3. Publicitate pe Internet.

   Salonul publicitar de publicitate pe internet este format din: site-ul

   • de înaltă calitate a salonului, unde există contacte, descrierea serviciilor, prețurile, informații despre maeștri etc.; Publicitate contextuală
   • ;Reclame
   • pe YouTube;Bannere publicitare
   • și anunțuri pe site-urile de profil;Promovarea
   • în grupuri de rețele sociale și pe forumul orașului.

   Dacă clientela principală a salonului este tânăr, atunci este logic să angajezi un specialist care să te ajute să-ți promovezi instituția pe Internet.

4. Promoții.

   Acesta poate fi orice stoc: prezentarea

   • a unui nou serviciu;
   • sărbătoarea anuală a zilei de înființare a salonului de înfrumusețare;Ziua socială
   • - toate categoriile preferențiale pot beneficia de un serviciu cu o reducere de 30%, etc.

5. Alte moduri de publicitate.

   Dacă scopul este de a dezlănțui o afacere de la zero, atunci trebuie să utilizați tot felul de instrumente publicitare. De exemplu:

   

   La această listă puteți adăuga: apeluri

   • către potențialii clienți;Publicitate outdoor
   • pe panouri speciale, fațade ale casei, balcoane( bannere, postere);Anunțurile
   • în transportul public, dacă vizați o clientelă cu venituri mici și așa mai departe.

5 modalități necostisitoare de a vă promova salonul de frumusețe

1. Vindem certificate de cadouri.

   Mă întreb încă de ce multe magazine, saloane și alte instituții din sectorul serviciilor nu vor fi de acord cu privire la cât de profitabil este să vândă certificate de cadouri pentru bunurile și serviciile lor.

   Cu ajutorul lor este ușor să crească numărul de clienți și să promovați afacerea. Iar costurile sunt minime - cutii de imprimare.

   

2. Evidențiați clienții obișnuiți.

   Este pe clienții obișnuiți salonul dvs. păstrează.Prin urmare, sarcina dvs. nu are grijă numai de frumusețea lor, ci și de a face totul pentru a le face să se simtă special:

   • le dau cărți cu discount;
   • le face mici cadouri, de exemplu, pentru Anul Nou și 8 martie;
   • îi felicită pentru cardurile lor de ziua de naștere;
   • le adresați după nume / prenume;
   • distruge bonusuri mici în timpul procedurilor, de exemplu: "Astăzi aveți un masaj de mână, ca și pentru clientul nostru iubit, gratuit."

3. Amintește-te despre tine în orice ocazie.

   Dacă luați în considerare nivelul enorm al concurenței în domeniul frumuseții, devine clar că promovarea salonului - puțin. Nu trebuie să-l lăsăm să se piardă printre alte instituții.

   Amintiți-vă mereu despre tine folosind:

   • care deține o zi deschisă, cursuri de master, prezentări;Articole promotionale si emisiuni
   • in mass-media;
   • diverse acțiuni, atât publicitate( de exemplu, un raliu al unor servicii), cât și caritabile: "Plătiți un curs de masaj - veți ajuta centrul copiilor" etc.

4. Stabiliți parteneriate cu acele companii care pot contribui la creșterea numărului de clienți.

   Nu trebuie să încercați să dezlănțuiți singură afacerea dvs. Formați parteneriate cu cei care vă vor ajuta în acest sens: magazine cosmetice

   • ;Producatori
   • de produse din industria frumusetii;Saloane de modă de nuntă etc.

5. Îmbunătățiți în permanență și ascultați opiniile clienților dvs.

   Amintiți-vă, principalul lucru nu este dacă sunteți mulțumit de activitatea salonului dvs., dar dacă satisface clientul, care vă aduce bani.

   Realizați mini-sondaje pentru a afla:

   • este toată lumea mulțumită de consumator;
   • care sunt dorințele lui;
   • că ar dori să se schimbe în activitatea salonului;
   • care pot fi adăugate la preț;
   • cum vă puteți îmbunătăți munca etc.

   Dacă vizitatorul își exprimă nemulțumirea, nu o respingeți.Încearcă să înțelegi ce anume și de ce nu-i plăcea.

   Acest lucru va ajuta la evitarea greșelilor în viitor.

Sfaturi utile de la proprietarul salonului de înfrumusețare!

Cum să vă descurcați cu profesionalism afacerea, ceea ce trebuie să acordați atenție:

Fiecare proprietar al unei astfel de afaceri ar trebui să știe cum să promoveze salonul de frumusețe .Și trebuie să înțeleagă importanța unei abordări integrate a rezolvării problemei.

O singură campanie publicitară, deși costisitoare, nu vă veți ajuta.