8 základných predajných techník

Mnohí ľudia pracujú v oblasti obchodu, čo nie je prekvapujúce, lebo je to už dlho jednoduchý a spoľahlivý spôsob, ako zarobiť peniaze.

Bohužiaľ, príliš veľa dnešných predajcov, manažérov, reklamných agentov a zástupcov iných profesií, súvisiace s obchodom, absolútne nepoznajú základné techniky predajné a nie sú schopní získať klienta.

práca v štýle "A tak zostúpil a. .." len vadí potenciálny kupujúci dáva ťažkej situácii rádoby predávajúcim a rozhodne nezlepšila jeho finančnú situáciu, pretože sme presvedčení, že percento licenčných poplatkov od nuly je nulová.

predajných techník, ktoré sú dobre známe každý profesionál vo svojom odbore

chlapa moja priateľka Sasha, pracuje v predaji tu počas 7 rokov a zarobiť vynikajúci peniaze.

Pri príprave tohto článku pre vás som sa rozhodol zistiť tajomstvo svojho úspechu a požiadal ho, aby mu povedal, čo predajné techniky mu pomôžu osobne.

Sasha ma nepoprel, ale varoval, že neexistuje univerzálny recept pre všetkých manažérov.

Existujú len všeobecné odporúčania a každý už rozvíja svoju techniku ​​a riadi sa jeho pravidlami.

Sasha sa rozhodla začať prednášku s portrétom ideálneho predajcu.

Verí, že niektorí ľudia jednoducho nepotrebujú obchodovať.

No, to nie je ich obchod.

Ak:

• je vaša slovná zásoba o niečo väčšia ako slovná škola Ellochka;
• sa bojíte ľudí viac než pavúkov, výšok a duchov dohromady;
• ste nikdy nevedeli, ako nájsť kontakt s cudzími ľuďmi;
• máte nejaké odporné fyzické chyby( bez ohľadu na to, aký krutý to môže znieť);
• z vás vône za kilometer alebo slaninu z vlasov, ktoré kvapkajú na podlahu;
• neviete ako sa ľudia páči;
• nemusíte ani znát tablet násobenia a ťažko ho čítať slabiky;
• ste pripravený vplávať sa do boja z jedného hrubého slova na vašu adresu;
• akékoľvek zlyhanie pre vás - dôvod k odchodu k plaču;
• myslíš ponižujúce ponuka starej tety nohavice alebo otravovať niekoho, so žiadosťou o kúpu bridlice, atď,

radšej robiť niečo iné.

Ako predávať: 10 brilantných pohybov

Skvelý manažér je jednoducho povinný:

• mať pozastavený jazyk;
• má atraktívny vzhľad a príjemnú komunikáciu;
• milovať svoju prácu;
• majú také vlastnosti ako odolnosť voči stresu, spoločenská schopnosť, vytrvalosť( samozrejme v rozumných medziach);
• má aspoň základné schopnosti matematiky( no, aspoň, ak je to len kalkulačka na zvládnutie dokonalosti 🙂);
• je dobre orientovaný v tovare a službách, ktoré klientovi ponúka.

základné predajné techniky: 8 tajomstvo

Každý úspešný manažér má svoje triky, ktoré sa používa na vparit( aj keď je to pravda, je potrebné nazývať veci ich pravými menami) ku klientskym tovar či služby, aj keď to nebude príliš a potrebujú.

Už som spomenul Sasha mi povedal, že niekoľko rokov leštil svoje techniky predaja.

1. Umiestnite klienta na seba.

   Nemali by ste okamžite zaútočiť na klienta, ktorý prišiel k vám a chodiť bez zastavenia, ponúknuť mu služby alebo tovar.

   Daj mu minútu, aby si sa rozhliadol, získal pohodlie a potom prišiel. Uistite sa, že pozdravte zákazníka, nezabudnite sa usmievať.

   mu môže robiť nejaké diskrétne kompliment alebo začať konverzáciu s niektorými etiketa viet o počasí, napr.

2. Pokúste sa zistiť, na čo presne prišiel zákazník.

   to lepšie, než pomocou "Head" frázy, ako napríklad: "Čo chceš?" Alebo "Čo chceš?".

   mám robiť, keď počujem, ako takmer vždy odpovie: "Nič," a ísť do obchodu alebo spoločnosti s väčším počtom kvalifikovaného personálu.

   Je lepšie počkať, kým vám klient nepovie, čo potrebuje. Napríklad po pozdravom hovoríte: "Máme novú nádhernú kolekciu letných topánok."

   Ak dáma prichádza na sandále, pôjde do tejto zbierky, aby sa pozrela.

   Ak je to pre gumové topánky, potom o tom okamžite povie.

3. Naučte sa okamžite vyhodnotiť zákazníka.

   Táto rada je relevantná len pre obchodníkov, pretože manažéri zaoberajúce sa predaj po telefóne, môže postúpiť na získavanie informácií, než zavoláte potenciálny kupca.

   Tí, ktorí nemajú takúto výhodu, dostanú nie viac ako minútu na posúdenie toho, kto vstúpil do vášho obchodu.

   Ak vidíte žena stredného veku rozptýlené vedie hlavou zo strany na stranu, okamžite ponáhľať jej na pomoc.

   Taký neistý návštevník môže byť presvedčený, aby niečo kúpil.

   Ak vidíte dáma okamžite šiel do podprsenky a začal hľadať pre konkrétny model, ktorý ste práve jej pomohol nájsť ten správny, bez toho aby sa do opisu výhod výrobku.

   nesmie byť väčšia ako poznatkov o vlastnostiach postavy a charakteristické črty optimistický, cholerik, melancholik a flegmatik. Vedieť, s kým máte čo do činenia, bude ľahšie pracovať.

4. Nevytlačujte klienta, ale dajte mu vedieť, že ste vždy pripravení pomôcť.

   
   dlho popísať výhody vášho produktu, ale kupujúci nesúhlasí s dohodou, a povedať: "Myslím, že" alebo "nie teraz."

   Nepresvedčte ho ďalej alebo sa naštvajte na čas strávený.

   Úsmev, ďakujem za pozornosť a koniec konverzácie s frázou: "Samozrejme. Keď sa rozhodnete, radi vám pomôžem "alebo niektoré podobné v zmysle.

5. Uistite sa, že kvalita tovaru alebo služieb, ktoré ponúkate.

   Súhlasím, predaj kvalitných výrobkov je oveľa jednoduchší ako niektoré zbytočné spotrebné tovary.

   určite vparit klienta aj nejaké veci, ale kde je záruka, že po niekoľkých dňoch, bude sa k vám nepríde, sa domnieva, že je farba vašich očí dokonale zvýrazniť modrý monokel?

6. Nehovorte len o výhodách produktu, ale ukážte im vždy, keď je to možné.

   príklad, ktoré ponúkajú klientovi šatku, a to nielen na tamburína, "Je to krásne, teplé. .." a obaliť to okolo krku jeho, ukazujú, akým spôsobom sa môže viazať, atď.

   Nebojte sa prekvapiť.

   Tu rodičia objednal bez hovorí okien, ak správca prehodil nohu v drsnej kufri s odbočkami na skle, predvádzal svoju silu.

7. Nebojte sa ponúkať rôzne možnosti.

   Ak vidíte, že zákazník pochybuje, ponúknite mu nielen jednu, ale 10 rôznych možností.Určite jeden z nich mu bude vyhovovať vo všetkých ohľadoch.

   Okrem jeho muky svedomie: Skúšali ste tak tvrdo, takže on by mal niečo, čo kúpiť.

   Ako zvýšiť predaj?

8. Nenechajte sa ísť o jeden nákup hazardných hráčov.

   Mladá dáma prišla k vám s peniazmi a túžbou stráviť to.

   Kúpil som sukňu?

   Navrhnite pre ňu halenku, topánky, doplnky atď.

Tiež by som chcel odporučiť ďalšiu zaujímavú predajnú techniku,

z ktorého môžete vidieť pri pohľade na toto video:

Sasha používateľ s vami zdieľa ich základných predajných techník .

Stačí ich otestovať v praxi a vytvoriť si vlastné pracovné zásady.