Nedávno som sa vo verejnej doprave stal nedobrovoľným poslucháčom rozhovoru medzi dvoma mladými ľuďmi.
Jeden z nich sa ukázal byť podnikateľom a hovoril s pýchou o vlastnom podnikaní, používajúc rôzne, niekedy nepochopiteľné pojmy.
Myslím si, že jeho partner nepochopil všetkých, pretože pravidelne kladie otázky.
Jedna z otázok bola: "A , čo je outsourcing ?".
Ďalšia zastávka bola moje, takže som nepočul odpoveď na takú zaujímavú otázku.
Keď som sa vrátil domov, rozhodol som sa doplniť svoje vedomosti v modernej obchodnej terminológii a dostať sa na internet pre informáciu.
A keď som sa dozvedel, že slovo "outsourcing" skrýva veľmi užitočnú prax pre podnikateľov, ktorá sa dlho úspešne používa na celom svete, rozhodol som sa, že moji čitatelia budú tiež potrebovať tieto informácie.
Čo je outsourcing a ako sa líši od konvenčných zmlúv?
Samotné slovo "outsourcing" bolo vytvorené z troch anglických lexémov "external", "source" a "using", takže jeho preklad s pomocou jedného ruského slova je nemožné.
Najpopulárnejšia odpoveď na otázku " Čo je outsourcing?" Je: "Použitie externého zdroja pre vlastnú firmu".
Jednoducho povedané, potrebujete určité služby, využite zdroje inej spoločnosti, ale nie raz, ale pravidelne.
V skutočnosti je to, že outsourcing sa líši od subdodávateľstva alebo pravidelne hľadá pomoc od inej spoločnosti.
Ako vlastník firmy uzavriete dlhodobú zmluvu( zvyčajne minimálne rok) s dodávateľom, ktorý Vám poskytne pravidelné služby.
Tieto služby môžu mať ľubovoľný smer: doprava, počítače, analytika, financie, nehnuteľnosti atď.
Dodávateľ prispôsobí svoje kapacity vašim požiadavkám, pretože po podpise zmluvy sa stanete hlavným klientom.
Pracujete so svojím dodávateľom nielen od objednávky až po objednávku, ale aj v strednej fáze.
Takže úzka spolupráca vám umožňuje kompenzovať nedostatok kapacity podnikateľa, a preto pomáha zlepšiť proces a zvýšiť zisky.
Outsourcing v zahraničí sa dlhodobo používa.
Má mimoriadnu popularitu so svetovým lídrom v oblasti implementácie podnikových inovácií: USA.
Už v deväťdesiatych rokoch veľa amerických firiem využilo túto prax na optimalizáciu svojej vlastnej aktivity čo najviac. Táto skutočnosť potvrdzuje aj ročný výskum špecialistov profilového ústavu.
Ak napríklad vezmete vzdialený rok 1995, výskum ukazuje, že aj vtedy asi 20% amerických firiem využilo outsourcing na pomoc v účtovných operáciách a asi 80% v manažmente.
Kaizen - nezastavujte zdokonaľovanie
Nie je veľa zaostávajúce z hľadiska využitia outsourcingu z USA a Európy.
Bohužiaľ, domáci podnikatelia nie sú tak často používané outsourcingu, radšej uspokojiť s jedným úväzkov či nafukovanie svojho vlastného personálu z rôznych odborníkov, ktorých služby sú potrebné iba príležitostne.
To samozrejme negatívne ovplyvňuje rozpočet spoločnosti.
Outsourcing: aké druhy sa to deje?
ťažké vybrať jedinú klasifikácii outsourcingu, pretože jeho rozdelenie do druhov závisí na mnohých faktoroch: profil spoločnosti a špecifickosť zhotoviteľa, že ciele stanovené zákazníkom pred zhotoviteľa, druhu vlastníctva a ďalšie.
najviac jednoduché, zrozumiteľné pre všetkých, a populárny v oblasti klasifikácie business outsourcing - je jeho rozdelenie do dvoch typov:
- Inteligentné outsourcing - prevod do funkcie dodávateľa, ktoré sú duševným komponentov a je priamo závislá na obchodných procesov: riadenie ľudských zdrojov, auditu, právne poradenstvo, výskum, reklamné spoločnosti vyrábaný výrobok, alebo poskytované služby, pomoc programátorov a dizajnérov vytvoriť webové stránky a ďalšieviac.
- Priemyselný outsourcing - pomáhať priamo vo výrobnom procese: výroba niektorých súčiastok, nakladanie a prepravy hotových výrobkov, údržbu zariadení vo výrobe, jej potrebu opráv a údržby výpočtovej techniky v kancelárii, udržiavanie čistoty priestor a viac.
Najčastejšie CEO uchyľujú k outsourcingu s cieľom zlepšiť mobilitu svoje vlastné podnikanie a vytvárať čo najefektívnejšie komunikačné prostredie pre neho.
To je dôvod, prečo zmluvy, ktoré zaručujú dlhodobú spoluprácu v pravidelných intervaloch, väčšinou uzavreté s dodávateľmi, ktorí majú počítač, dopravných a komunikačných služieb.
Výhody a nevýhody outsourcingu
domáci podnikatelia nie sú tak často používané v outsourcingu svojej činnosti, pretože nevedia o všetkých jeho výhod.
Hlavnými výhodami tejto praxe, a podľa názoru odborníkov a podnikateľov samotných, vyzerajú takto:
-
Úspora času pre hlavu spoločnosti, musí vynaložiť na distribúciu a riadenie servisných funkcií.
znamená, že viac času a úsilia, že bude aj naďalej priamo k rozšíreniu vlastného podnikania.
-
žiadnym tajomstvom, že každá spoločnosť, bez ohľadu na jeho veľkosť, má problémy s kompletným personálom.
Ak budete spolupracovať s dodávateľom, ktorý spravuje personálu, prestať starať o tom, kto nahradí stálych zamestnancov v čase, keď opustí, zvyšovať ich kvalifikáciu, atď
-
Znížené náklady, pretože nemusíte držať tím zamestnancov( napr počítačoví odborníci, právnici, HR a pod) a zaplatiť im mesačný plat.
Ich funkcia je teraz vykonáva dodávateľ.
-
Schopnosť používať veľa skúseností a kvalitných zdrojov spoločnosti s úzkou špecializáciou.
Zvyčajne spoločností, ktoré poskytujú outsourcingové služby sú držal palicu iba vysoko kvalifikovaných odborníkov.
- presúva zodpovednosť na pleciach svojho dodávateľa a možnosti získať finančnú kompenzáciu, ak je robiť chyby.
Cez rad výhod outsourcingu a majú jednu veľmi vážnu nevýhodu: venovanie inej spoločnosti vo svojich obchodných a výrobných procesov.
Človek nikdy nevie, či váš dodávateľ pracuje dobre so svojimi priamymi konkurentmi, a nesnažia ublížiť svoje podnikanie v prípade, že prepitné.
odporúča pre prezeranie
informatívny video o IT outsourcingu a dôvody pre jeho použitie:
Teraz už viete, čo autrsosing , a to ju mohli použiť pre svoje podnikanie.
Ak zvolíte správnu dodávateľa, obchodné tajomstvo nemôže starať.