Ako otvoriť zubnú ordináciu: organizácia, vybavenie a vybavenie, licencovanie, podnikateľský plán

Podnikanie v zubnom lekárstve sa tradične považuje za jedno z najziskovejších.

Človek môže ušetriť peniaze na nový gadget alebo módne oblečenie, ale je nepravdepodobné, že zníži svoje výdavky na zuby.

Krásne a zdravé zuby sú dôležité nielen z hľadiska pohody, ale aj z hľadiska komfortu existencie človeka v spoločnosti.

Výber izby

V prvom rade bude musieť individuálny podnikateľ čeliť výberu priestorov, kde bude budúca platená zubná ordinácia sídliť. Môžete si tiež otvoriť pojazdnú zubnú ordináciu.

Hlavným rozdielom medzi zubnou ordináciou a súkromnou alebo verejnou zubnou klinikou je jej malá veľkosť, pretože personál zubných lekárov často nepresahuje tri osoby. Začínajúcemu podnikateľovi sa odporúča, aby začal podnikať v kancelárii, pretože existuje oveľa menšie riziko.

Požiadavky vládnych agentúr na priestory pre zubnú ordináciu

Pri výbere miestnosti by ste mali zvážiť predpisy SanPiN, ako aj požiadavky Rospotrebnadzor (viac podrobností nájdete tu).

Základné požiadavky na zubnú ambulanciu:

1. Dostupnosť elektrickej energie. Všetky zdravotnícke zariadenia sú napájané elektrickým prúdom.
2. Prítomnosť kanalizácie, ako aj studenej a teplej vody.
3. Rozmery miestnosti. Vopred sa musíte rozhodnúť o budúcom počte stomatologických kresiel. Ak je kreslo len jedno, ordinácia zubára by mala mať plochu aspoň 14 metrov štvorcových. Dve kreslá - minimálne 21 m2. Tri - 28 metrov štvorcových. Treba mať na pamäti, že ak sa plánujú tri alebo viac stomatologických kresiel, potrebujete sterilizačnú miestnosť s rozlohou najmenej 6 metrov štvorcových.

Dostupnosť röntgen žiaduce, ale nie povinné. Ak sa však podnikateľ rozhodol mať röntgenovú miestnosť, jej plocha by mala byť podľa hygienických noriem najmenej 11 metrov štvorcových. Bude potrebovať rozvojovú miestnosť s veľkosťou najmenej päť metrov štvorcových. m.

Preto sa podnikateľovi v počiatočnej fáze pri plánovaní podnikateľského plánu odporúča, aby nemal viac ako dve zubárske kreslá a nemal k dispozícii röntgenovú miestnosť. Tým sa znížia náklady.

Potrebujete tiež toaletu (5 m2) a recepciu (10 m2).

Hľadanie priestorov, lokality

Pri hľadaní miestnosti musíte pamätať na to, že umiestnenie zubnej ambulancie bude hrať veľkú úlohu pri rozvoji podnikania. Zubná ambulancia nachádzajúca sa na samom okraji mesta, kam nechodia ani pravidelné autobusy, zrejme nepomôže prilákať zákazníkov. Priestory nachádzajúce sa v samom centre mesta však budú stáť veľa peňazí.

Po výbere miesta sa musíte rozhodnúť: prenajať si ho alebo kúpiť ako nehnuteľnosť. Ak nemáte veľa peňazí, je lepšie si prenajať. V opačnom prípade sa odporúča kúpiť nehnuteľnosť ako nehnuteľnosť, pretože ku každej nehnuteľnosti je potrebné dodatočne dokúpiť licenciu, ako aj nanovo vybaviť, a to je finančne náročné. Dobrou možnosťou by bol prenájom miestnosti s jej následným odkúpením.

Ak ide o bytový dom

Dobrou možnosťou pre budúcu zubnú ordináciu by bol obytný byt na prízemí. V tomto prípade však podľa noriem Rospotrebnadzor bude potrebné tento byt previesť z nebytového do bytového fondu.

Zvážte hlavné požiadavky Rospotrebnadzor:

1. Byt sa nachádza na prvom poschodí.
2. Byt má samostatný vchod. Hlavný obytný vchod (chodba, vchod), ktorý používajú ostatní obyvatelia, by nemal byť žiadnym spôsobom využívaný. Ak samostatný vchod narúša celistvosť nosnej steny, potom je protokolárny súhlas obyvateľov povinný.
3. Pre byt s rozlohou viac ako 100 metrov štvorcových musí existovať aj núdzový východ.
4. Prevod bytového bytu na nebytový by sa mal uskutočniť len v plnom rozsahu. Je neprijateľné, aby v nebytovom byte boli izby alebo iné priestory, ktoré legálne zostávajú na bývanie.

Algoritmus na prevod z rezidenčných do nebytových akcií:

1. Zhromažďovanie potrebných dokumentov, ktoré poskytuje vlastník priestorov miestnym orgánom. V prvom rade sú to: písomné vyhlásenie, technický pas objektu, doklad preukazujúci právo na tento majetok.
2. Čaká sa na rozhodnutie v tejto veci do 45 dní. Ak bolo rozhodnutie negatívne, môžete sa obrátiť na súd.
3. Po kladnom rozhodnutí orgánov miestnej samosprávy bolo nutné byt zrekonštruovať. Ak nebude vykonaná aspoň jeden bod rekonštrukcie, rozhodnutie môže byť zrušené.

Oprava

Rekonštrukcia bude pozostávať z dvoch etáp:

1. Rekonštrukcia.
2. Prerábka.

Náklady na rekonštrukciu budú závisieť od toho, ako blízko boli priestory požadovaným technickým podmienkam a od pôvodného stavu (bytový, nebytový). Mali by ste vytvoriť samostatný vchod, ako aj splniť všetky požiadavky miestnych úradov na komunikáciu a veľkosť miestností. Ak rozmery miestností nespĺňajú požadované požiadavky, môže byť potrebné zbúrať potrebné priečky so súhlasom úradov. Ak nie je možné zbúrať priečky, budete musieť hľadať inú miestnosť.

V prípade potreby tiež prerobte komunikáciu vetrania a kúrenia tak, aby indikátory teploty a vlhkosti boli v rámci normy SanPiN:

1. 18 až 25 stupňov Celzia.
2. Relatívna vlhkosť vzduchu - 40 až 60%.
3. Rýchlosť vetra - nie viac ako 0,2 metra za sekundu.
4. Mikrobiologické parametre čistoty vzduchu v poliklinike musia zodpovedať hygienickým a epidemiologickým normám.

Pri rekonštrukcii treba počítať s tým skrinka na zubné protézy musí mať nepretržitú dodávku studenej a teplej tečúcej vody. V prípade potreby ich vymeňte za nové vodovodné potrubia.

Ak je to možné, potom je potrebné preplánovať kanceláriu tak, aby okná smerovali na severnú stranu.

Po rekonštrukcii budete musieť vykonať kozmetické opravy.

Hlavné požiadavky na dokončenie budúcej zubnej ordinácie:

1. Podlahy, steny a stropy – hladké na dotyk, ľahko sa čistia, pokryté špeciálnymi materiálmi, ktoré dokážu odolať dezinfekčné prostriedky.
2. Stena v blízkosti umývadla a kúpeľne musí byť vydláždená.
3. Odporúča sa vytvoriť podhľady, pretože sa ľahko čistia. Materiál týchto podhľadov je navyše odolný voči dezinfekčným kvapalinám.
4. Dokončovacie farby zubnej ambulancie sú neutrálne a svetlé. Deje sa tak preto, aby zubár adekvátne vnímal farbu skloviny pacientových zubov. Nie je povolená žiadna ďalšia dekorácia alebo dekorácia steny.
5. Podľa protipožiarnych predpisov by sa steny mali natierať iba vodou riediteľnou farbou.
6. Ak sú okná budúcej zubnej ambulancie na južnej strane, mali by byť zavesené žalúzie alebo špeciálna fólia. Žalúzie by sa mali dať ľahko čistiť.
7. Všeobecné osvetlenie by malo lekárom poskytovať rovnomerné a silné svetlo, no zároveň, aby neskresľovalo podanie farieb. Navyše pre každého pracovisko zubného lekára vybaviť miestne osvetlenie.

Vybavenie

Jedným z najdôležitejších bodov podnikateľského plánu na otvorenie zubnej ambulancie je jej vybavenie potrebným špeciálnym vybavením. Ak má podnikateľ v počiatočnej fáze nedostatok finančných prostriedkov, môžete si kúpiť použité zariadenie, ale zároveň musí spĺňať normy SanPiN a Rospotrebnadzor.

Vybavenie zubnej ordinácie:

1. Zubárske kreslo. Môže sa vyrábať elektromechanicky alebo hydraulicky. Každý pohon má svoje výhody a nevýhody. Rukávy (najmenej štyri kusy), pištoľ, ultrazvukový skener a špeciálna osvetľovacia lampa sa predávajú spolu so stoličkou. Najlacnejší čínsky model sa predáva za cenu 90 000 rubľov. Nemecké zubárske kreslá sú považované za najkvalitnejšie a najdrahšie. Povedzme, že stolička KAVO bude stáť asi 1 000 000 rubľov. Existujú prechodné možnosti. Slovenský, americký, taliansky - od 300 000 do 600 000 rubľov.
2. Viziograf. Viziograf alebo inak povedané röntgen pre malú zubnú ambulanciu nie je potrebný, ale žiaduci. V skutočnosti, ak v priebehu liečby nie je k dispozícii viziograf, pacient bude musieť byť poslaný na iné kliniky, kde je k dispozícii na fotografovanie zubov. To je veľmi nepohodlné pre každého pacienta. Na trhu sú modely, ktorých náklady sa pohybujú od 20 tis. do 180 tis trieť.
3. Nástroje. Sada obsahuje: špeciálne zrkadlo, pinzeta, sonda, háčiky, gingiválne nožnice, bager. Úplný zoznam zubných výrobkov pre prácu, v závislosti od výrobcu, bude stáť od 15 do 230 tisíc rubľov.
4. Chladnička. Chladnička je potrebná pre bezpečnosť zdravotníckych materiálov, aby sa pri ich skladovaní vytvorilo požadované teplotné prostredie. Náklady na trhu sú 30 - 120 tisíc rubľov.
5. Špecializovaný nábytok. Nábytok musí byť zostavený z materiálov, ktoré odolajú dezinfekčným kvapalinám. Zvláštnym plusom je, keď nábytok zdôrazní dizajn okolitého interiéru. V závislosti od dizajnu a materiálu, z ktorého bude nábytok vyrobený, sa cena môže pohybovať od 40 000 do 180 000 rubľov.
6. Autokláv. Na dezinfekciu a antibakteriálnu úpravu materiálov je potrebný autokláv. Cena 50 000 - 300 000 rubľov.
7. Výplňové materiály. Každá zubná ambulancia, ktorá si váži seba, vie, že šetrenie na výplňových materiáloch má nakoniec zlý koniec: strata dobrého mena ambulancie, sťažnosti pacientov atď. Náklady na jednu sadu výplňových materiálov sú 2 000 - 12 000 rubľov. Spoločnosti ako Uni Dent International Inc, Dentech corp sa vynikajúco ukázali na trhu služieb.
8. Stomatologické kancelárske kreslo. Dobré pracovné kreslo pre zubára je vynikajúcim základom úspechu každej zubnej ambulancie. Cena 3500 - 35 000 rubľov.

Celkové náklady na všetko potrebné vybavenie pre zubnú ordináciu sú 250 500 - 2 057 000 rubľov. Upozorňujeme, že ceny sú za nové vybavenie. V prípade použitého zariadenia budú náklady oveľa nižšie ako trhová hodnota.

personál

Kvalifikovaný personál je polovica úspechu každého podniku. Preto by sa k jeho výberu malo pristupovať so všetkou vážnosťou.

Zoznam požadovaného personálu a požiadaviek naň:

1. zubár. V prvom rade musí mať v rukách nasledujúce dokumenty, ktoré mu dávajú právo vykonávať túto činnosť: rezidenčný a stážový diplom, osvedčenie z terapeut stomatológia, akreditácia, preukázaná prax minimálne päť rokov. Ak je budúca zubná ambulancia malá, s jedným zubárskym kreslom, tak v kolektíve bude stačiť jeden alebo dvaja zubári.
2. zdravotná sestra (asistent). Musí mať stredoškolské vzdelanie podľa povolania, osvedčenie zodpovedajúce povolaniu. Odborná prax - najmenej päť rokov. Pri nábore sestier treba brať do úvahy fakt, že na jedného zubára by mala pripadať aspoň jedna sestra. Veľkou výhodou sestry je, že môže pre lekára vykonávať aj menej kvalifikovanú prácu. Príklad takejto práce: bielenie zubov. To ušetrí pracovný čas zubára.
3. správca. Na túto profesiu nie je potrebné špeciálne vzdelanie. Pre malú zubnú ordináciu stačí jedna personálna jednotka. Povinnosti správcu budú zahŕňať: telefonickú registráciu zákazníkov, telefonovanie na pripomenutie a objasnenie informácií o zákazníkovi, prvotné prijatie návštevníkov a iné administratívne povinnosti.
4. Upratovačka. Nevyžaduje sa žiadne vzdelanie. Medzi povinnosti bude patriť čistenie kliniky.

Povolenie na činnosť

Na otvorenie zubnej ambulancie nestačí kúpiť si potrebné stomatologické vybavenie a nájsť vhodnú miestnosť. Mali by ste tiež prejsť postupom, akým je napríklad licencovanie stomatologických činností. Kde začať absolvovať tento náročný postup?

Najprv sa musíte rozhodnúť, aké služby bude klinika poskytovať:

1. Zubné ošetrenie u detí.
2. Zubná chirurgia.
3. Protetika.
4. Zubná terapia.

Každý z týchto štyroch typov ošetrení má svoj vlastný kód OKVED v zubnom lekárstve (kód 86.23, môžete si prečítať tu). A pre každú je potrebné získať licenciu samostatne.

Vydávanie licencií na vykonávanie tejto činnosti vykonávajú dve štátne štruktúry: územný štátny orgán a Federálna služba pre dohľad.

O licenciu môžete požiadať jednu z týchto organizácií, ak vykonáte nasledujúce kroky:

1. Získané povolenie od Rospotrebnadzor. Rospotrebnadzor vydá zoznam vybavenia potrebného na udelenie licencie zubnej ambulancii.
2. Personál je plne obsadený.
3. Priestory sú zrekonštruované.
4. Zhromaždili všetky potrebné dokumenty (certifikáty atď.).

Po týchto úkonoch sa vo formulári napíše žiadosť o vydanie licencie a predloží sa s celým balíkom zozbieraných dokumentov Federálnej službe pre dohľad alebo miestnym územným orgánom. Pred odoslaním dokumentov musíte zaplatiť štátny poplatok vo výške 7 500 rubľov.

Licenčný orgán posúdi žiadosť do jedného a pol mesiaca. Počas tohto obdobia sa musí žiadateľ pripraviť na vystúpenie špeciálnej komisie, ktorá môže prísť kedykoľvek. Úlohou komisie je overiť údaje, ktoré podnikateľ uviedol pri predkladaní dokladov.

Ak bolo rozhodnutie o získaní licencie kladné, vezmite si všetky potrebné dokumenty do troch dní. Negatívne - zistiť, prečo bolo toto rozhodnutie prijaté, odstrániť nedostatky. Potom znova požiadajte o povolenie vykonávať tento typ činnosti.

Celkové náklady, prínosy, návratnosť

Na výpočet celkových nákladov, prínosov a ROI je potrebné vypracovať podnikateľský plán na otvorenie zubnej ambulancie.

Tu je príklad všeobecných priemerných nákladov na založenie malej zubnej ambulancie. Zamestná dvoch zubárov, dve zdravotné sestry, jedného administrátora a jednu upratovačku. Správca skombinuje prácu účtovníka.

V miestnosti bude jedno zubárske kreslo, lekár a sestra budú pracovať po jednom, na smeny. Prvá zmena bude pracovať od 8.00 do 14.00 hod. Druhý je od 14:00 do 20:00. V bode, kde sú nákladové ceny, nastavíme priemerné hodnoty pre regióny.

Zvážte podrobný podnikateľský plán pre zubnú ordináciu s výpočtami.

Výdavky si podmienečne rozdeľme do dvoch tabuliek. V prvej tabuľke sú uvedené jednorazové náklady. V druhom - fixné výdavky za mesiac.

Stôl 1. Jednorazové výdavky.

názov	Množstvo, trieť.
Oprava a rekonštrukcia priestorov	650 000
Špeciálne vybavenie	1 000 000
Právna podpora dokumentov	50 000

Celkom: 1 700 000 rubľov.

Tabuľka 2 Fixné výdavky za mesiac.

Meno, za mesiac	Množstvo, trieť.
Priestory na prenájom	85 000
Spotrebný zdravotnícky materiál	150 000
Verejné služby	7 500
Plat dvoch zubárov	110 000
Plat dvoch zdravotných sestier	50 000
Plat správcu	55 000
Plat za upratovanie	20 000
Neočakávané výdavky	6 000
Náklady na reklamu	90 000

Celkom za mesiac: 573 500 rubľov.

Pri efektívnej reklame bude za jeden pracovný deň asi 12 klientov, pričom priemerný šek bude odpočítaný z daní 2000 rubľov.

Príjem za deň, odpočítaná daň, bude: 12 (počet pracovných hodín za deň) x 2 000 rubľov. = 24 000 RUB

Príjem za mesiac bez daní bude: 30 (priemerný počet dní v mesiaci) x 24 000 rubľov. = 720 000 RUB

Od tohto príjmu odpočítajte fixné náklady za mesiac a získajte čistý príjem za mesiac: 720 000 - 573 500 = 146 500 rubľov.

Rozdeľme celkové jednorazové výdavky čistým výnosom za mesiac, aby sme získali plnú dobu návratnosti projektu:

1 700 000 / 146 500 = 11,6

Tento podnikateľský projekt sa splatí za 11,6 mesiaca. Po tomto čase začne zubná ambulancia pracovať v „pluse“.

Na otvorenie zubnej kliniky od nuly je potrebné analyzovať trh v tomto regióne, vypracovať projekt do budúcnosti zubná ambulancia, nájsť vhodné priestory, prijať kvalifikovaný personál, vypracovať podrobnú podnikateľský plán.