Zdravotná dokumentácia sprevádza právny vzťah medzi fyzickou/právnickou osobou a zdravotníckym zariadením. Správne a starostlivé vyhotovenie takejto dokumentácie pomôže chrániť práva nielen klienta, ale aj zubnej ambulancie.
Zmluva o poskytovaní platených stomatologických služieb je dokument uzatvorený medzi ambulanciou a fyzickou alebo právnickou osobou. Predmetom je poskytovanie platenej zubnej starostlivosti. Požiadavky na vykonávanie týchto prác stanovuje Ministerstvo zdravotníctva Ruskej federácie. Platená práca sa vykonáva s licenciou na zdravotnícke činnosti. Kliniky by mali monitorovať súlad poskytovanej starostlivosti s požiadavkami zákonov Ruskej federácie.
Obsah
- Zmluva o poskytovaní služieb a pristúpení
- Znaky zmluvných vzťahov s osobami mladšími ako 18 rokov
- Štruktúra, zodpovednosti strán
- Zubná protetika a implantácia
- Ukladáme dôležitý dokument
- Zásadné chyby
- Vzorky
Zmluva o poskytovaní služieb a pristúpení
Ide o bilaterálnu dohodu zabezpečujúcu vzájomne výhodnú, dobrovoľnú interakciu medzi zákazníkom a dodávateľom.
Inštitúcia sa zaväzuje poskytnúť klientovi stomatologickú starostlivosť a ten je povinný za prácu zaplatiť. Je poskytnutý postup platby, podmienky výpočtu a vykonania sú povinnými podmienkami. Tento typ dohody uzatvára klinika nielen s jednotlivcom, ale aj s organizáciou.
Právne predpisy Ruskej federácie stanovujú, že na tento dokument sa vzťahujú články 702-729 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. o uzatváraní zmlúv, články 730-739 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie o spotrebiteľských zmluvách, napríklad pri výrobe zubných ordinácií protézy.
Dohoda o pristúpení - v súlade s článkom 428 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie ide o dokument, ktorého podmienky dodávateľ uvádza v štandardných formulároch. Zákazník súhlasí s podmienkami pristúpením k zmluve. Lekárske zariadenie uvádza druhy práce v podmienkach na zapojenie sa do konkrétnej lekárskej prehliadky. Klient ako pristupujúca strana má právo požadovať zmeny alebo ukončenie zmluvy v prípade, že to akýmkoľvek spôsobom obmedzuje práva pristupujúcej strany.
Znaky zmluvných vzťahov s osobami mladšími ako 18 rokov
Účastníkom zmluvného vzťahu môže byť právnická osoba alebo fyzická osoba, ktorá uhrádza zubnú starostlivosť inej osobe. Objednávateľom je zákonný zástupca neplnoletého alebo sám neplnoletý starší ako 14 rokov. Zmluvný vzťah má tieto znaky:
- Osoba mladšia ako 14 rokov. Dohody za osoby mladšie ako 14 rokov môžu uzatvárať zákonní zástupcovia, ktorými môžu byť osvojitelia, opatrovníci, rodičia. Zmluvnými stranami budú zubná ambulancia ako zhotoviteľ a zástupca maloletého ako objednávateľ. Spotrebiteľ je maloletý. V § 22 ods. 2 zákona N 323-FZ sa ustanovuje, že ošetrujúci lekár oznámi zákonnému zástupcovi informácie o zdravotnom stave maloletého.
- Osoba staršia ako 14 rokov, ale mladšia ako 18 rokov. Osoba, ktorá dovŕšila vek 14 rokov, nie však 18 rokov, má právo byť účastníkom transakcie ako zákazník na základe písomného súhlasu zákonného zástupcu. Ak má pacient viac ako 15 rokov, má právo nezávisle získavať informácie o svojom zdravotnom stave, utajovať ich. Ak chce, aby sa tieto informácie preniesli na ďalšie osoby, uvedie zoznam takýchto osôb v informovanom dobrovoľnom súhlase. Ak takýto zoznam nevyhotovil maloletý, informácie o zdravotnom stave sa neprenášajú nikomu, ani zákonnému zástupcovi.
Preto medzi dokumentmi pre zubné lekárstvo musí byť pas a potrebné povolenia pre maloletých pacientov.
Štruktúra, zodpovednosti strán
Uzavretie zmluvy je založené na zákone Ruskej federácie o ochrane práv spotrebiteľov a vyhláške z 13.1.96 o poskytovaní platených služieb zdravotníckymi zariadeniami. Zdravotné služby za úhradu sa vykonávajú na základe uzatvorenej dohody.
Odráža požadované prvky – práva strán; podmienky poskytovanej zdravotnej služby; podmienky a formy výpočtu. Zohľadňujú sa osobné údaje strán a ich zodpovednosť.
Voľná forma je povolená. Ustanovenia sú formulované jasne a jasne. Treba sa vyhnúť nejasným a nejednoznačným formuláciám. Odrážajú sa záujmy každej strany.
Všetky vyššie uvedené dokumenty sa vypracúvajú a podpisujú pri prvej návšteve pacienta v zdravotníckom zariadení pred začiatkom liečby. Zmluva musí obsahovať podpisy zmluvných strán – zhotoviteľa a objednávateľa.
Každú službu si môžete dohodnúť samostatne alebo v komplexe.
Vzory zmlúv sú uvedené nižšie.
Štruktúra:
- osobné údaje výkonného umelca, spotrebiteľa;
- predmet dohody (zoznam prác);
- podmienky platnosti a plnenia položiek, záručné povinnosti;
- suma, forma, postup platby;
- povinnosti a práva;
- zodpovednosť v prípade nedodržania ustanovení dohody;
- podmienky ukončenia;
- riešenie sporov.
Tieto podmienky sa dojednávajú na základe konkrétnej zmluvy, napríklad na inštaláciu implantátov, na röntgenové vyšetrenie, a to aj medzi zdravotníckymi zariadeniami.
Predpokladom pre získanie konzultácie zubára alebo lekárskeho zákroku je vyplnenie súhlasu so spracovaním osobných údajov, informovaný súhlas s postupom, dotazníky zdravie.
Povinné požiadavky na účinkujúceho:
- Poskytnúť zákazníkovi spoľahlivé a úplné informácie o zdravotnom stave zákazníka a výsledkoch liečby, možných možnostiach liečby, kontraindikáciách a komplikáciách.
- Poskytovanie zabezpečenia kvality.
- Poskytnutie dokladu (šeku) potvrdzujúceho platbu.
- Zabezpečenie súladu prác s platnou legislatívou a pravidlami poskytovania stomatologických služieb.
- Vydanie dokladov alebo ich kópií pacientovi na jeho žiadosť, odrážajúce jeho zdravotný stav.
- Dodržiavanie zákonných požiadaviek na vypracovanie dokumentácie.
Povinnosti pacienta v zmluve s klinikou o poskytovaní platených služieb:
- Včasná platba.
- Hlásenie informácií dodávateľovi o zdravotnom stave, alergických reakciách, prítomnosti chorôb, kontraindikáciách niektorých druhov liekov.
- Dodržiavanie plánu liečby.
- Dodržiavanie harmonogramu prijatia k ošetrujúcemu lekárovi, všeobecné dodržiavanie pravidiel lekárskej inštitúcie.
Zubná protetika a implantácia
Ortodontická liečba je proces obnovy funkcií chrupu. Ide o komplexný súbor opatrení, ktorý sa vyznačuje dlhým trvaním a dostatočnou závažnosťou zásahu do organizmu a najmä dentoalveolárneho systému. Preto je dôležité, aby boli záručné povinnosti zdokumentované.
Druhy záruky:
- Záruka na implantát (udáva výrobca implantátu), takáto záruka môže byť na dobu 10 rokov a viac.
- Záruka na zubné korunky, načasovanie závisí od materiálu korunky.
- Garancia služieb zubnej ambulancie.
Stojí za to venovať pozornosť odporúčaniam pre starostlivosť o zubné implantáty - text dohody môže obsahovať dôvody odmietnutia implantátov z viny pacienta (fajčenie, užívanie niektorých liekov, nedodržiavanie pooperačných odporúčaní). V tomto prípade zhotoviteľ nebude môcť plniť záručné povinnosti.
Ukladáme dôležitý dokument
Z právneho hľadiska zmluva o zubnom ošetrení, podobne ako uzavretie zubného lekára, umožňuje pacientovi preukázať svoj prípad, ak sa počas ošetrenia niečo pokazí.
Musíte si ho ponechať počas celej doby záruky. Musíte si tiež uschovať potvrdenia potvrdzujúce skutočnosť platby.
V súlade s článkom 219 daňového poriadku Ruskej federácie si po zaplatení môžete odpočítať daň vrátením sumy 13% zo zaplatenej sumy. Na vyhotovenie zrážky budete potrebovať dohodu a šeky, samotná zrážka sa vyhotovuje v roku nasledujúcom po roku výplaty.
Zásadné chyby
V zmluve sa často vyskytujú tieto chyby, ktoré komplikujú proces plnenia záväzkov:
- Neexistuje žiadny konkrétny zoznam prác, ktoré sa majú vykonať.
- Nie je uvedený čas dokončenia, cena poskytnutej práce.
- Platobný postup, platobné podmienky neboli stanovené.
- Neboli poskytnuté žiadne informácie o licencii.
- Zahrnuté sú ustanovenia vedúce k nezákonnému odmietnutiu lekárskej starostlivosti (napríklad ako dôvod odmietnutia je uvedené porušenie pravidiel organizácie).
- Sú stanovené podmienky umožňujúce vymáhanie vysokých pokút od pacienta pri ukončení zmluvy.
- Právo obrátiť sa na súd v prípade konfliktných situácií je obmedzené.
Vzorky
Prvý vzor zmluvy o poskytovaní stomatologických služieb vrátane zubnej implantácie a protetika:
Ďalší variant:
Tretia možnosť:
Stránka slúži len na informačné účely. V žiadnom prípade nevykonávajte samoliečbu. Ak zistíte, že máte akékoľvek príznaky choroby, kontaktujte svojho lekára.