Ako rozvíjať svoje obchodné zručnosti pri písaní?Psychológia obchodných listov

Business letter - nástroj, ktorý ovplyvňuje spôsob, akým vnímame šéfov, zákazníkmi, partnermi alebo potenciálnych zamestnávateľov.Článok odpovedá na otázku, ako rozvíjať zručnosti pri písaní obchodného listu, obsahuje odporúčania, schémy, príklady.

písať listy - art. Napíšte obchodné listy - bojové umenia.

Rovnako ako všetky bojových umení zručnosti písať listy k syntéze rôznych techník a metód, berie do úvahy psychologické aspekty rozvoja osobnosti.

Čo potrebujem vedieť pred zapísaním obchodného listu?

Listy inteligentnej osoby odrážajú povahu tých, ktorým sú určené.Georg Christoph Lichtenberg

Práca na obchodný list začína vaše odpovede na otázky:

Kto je váš cieľ a že o ňom viete?

• Rozsah pôsobnosti spoločnosti?
• Viete, komu posielate e-mail?
• Čo viete o osobe, ktorej adresujete písmeno?
• Čo je pre neho dôležité?

Prečo je nutné odpovedať na tieto otázky:

• takže si nastaviť psychologický kontakt s vašej cieľovej
• dosiahnuť požadovaný výsledok rýchlejšie

obraciam list viac šancí na odpoveď, pretože meno človeka - najdôležitejšie slovo.

cieľovej meno, tlačené či napísané na papieri, to mu dáva pozitívne emócie, pretože

• potvrdila skutočnosť ľudskej existencie ako
• človek zdvihne sebavedomie

osobné zoznámenie s cieľmi a starostlivé štúdium jeho správanie vám umožní hovoriť s ním v rovnakom jazyku.

Dôležité: Ľudia vždy lepšie súvisia s tými, ktorí vyzerajú ako oni.

Aký je účel vášho listu?

idete:

• požiadať o láskavosť
• zamietne žiadosť
• ponúkať služby / produktu, aby nárok

Dôležité: Ak máte v úmysle použiť lichôtky ako mechanizmus na ovplyvňovanie príjemcu - plochejšie úprimne.Úprimná kompliment vždy prináša radosť ľuďom s vysokým sebavedomím.Ľudia s nízkym sebavedomím vnímajú lichotivosť negatívne!

Čo presne presvedčíte svojho adresáta?

• Ako podľa vášho názoru, by mal robiť osoby, na ktorú píšete?
• Čo od neho čakáte?

Ciele definovaný - je čas premýšľať o argumentoch

• Aké argumenty ste pripravení predložiť?Ako sú potvrdené?
• Aký argument by mohol zaujímať adresát?
• Aký je váš záujem? Ako
• nesúhlasí so svojimi cieľovými záujmy?
• Čo môže byť kompromisné riešenie?

základné pravidlá gramotní písanie obchodných listov

Pravidlá vypracovanie obchodné listy sú veľmi jednoduché.

Pravidlo 1: Obraz

Dôležité: Osoba čítanie vášho listu ťa nepozná osobne! Váš list by mal byť integrálnou a atraktívny image

Prostredníctvom dobre zvolenej snímky v liste bude mať vplyv na jeho náprotivok na podvedomej úrovni.

Five "bezproblémové" snímky:

image láka mnoho vplyvná osoba, však, členovia klubu "hýbateľa" nie sú všetko. Ak ste si zaistil podporu týmto osobám a mať to nielen verbálne, ale písomné potvrdenie( napríklad písmeno), neváhajte sa odkazovať na túto skutočnosť v procese komunikácie s ich kolegami. V opačnom prípade budete musieť pracovať na iných obrázkoch.

Dôležité: Protezhirovanie vplyvná osoba zahŕňa použitie písmeno štýl písania je ťažké dosť

Pravidlo 2: Štruktúra

bloková štruktúra - najvhodnejšie pre obchodné listy

pravidlom 3: Vedúci odstavec

Olovo abzats- pár viet, ktoré predchádzajú preambula

, čo je vhodné volovo odsek:
1. Úprimné lichôtky a komplimenty smerom k cieľovej

• som len čítal vašu knihu, a to urobilo obrovský dojem na mňa
• počul som o vás ako osobu, ktorá má nárokPodpora talentovanej mládeže
• vašu podriadení hovoriť o vás ako veľký vodca

2. Odkazy na osobné známosti alebo odporúčania
3. Poďakovanie( pokiaľ to nie je vaša prvá zmienka o adresát)

pravidlá 4: Použite správne etikety formy

Pravidlo 5: gramotnosti

preto je gramotnosť, vysvetliť školu:

pravidlo 6: Brevity - sestru talent, alebo prečo menej slov, tým väčší zmysel?

Veľa myšlienka vyjadrená v skrátenej forme, že má formu múdrosti, rovnako ako máme v semenom začína vidieť veľký strom.
Demetrius Phaleron

zaujímavý fakt. Pojem "stručnosti" bol zavedený do literatúry Plato v BC IV storočíVäčšina z nás sa stále snaží zistiť, ako vyjadriť svoje myšlienky stručne.

Dôležité: Váš cieľ - zaneprázdnený človek. Nemá čas čítať romány v listoch. Pamätajte na to pri písaní textu písmena.

úpravách návrh textu, bezpečnú likvidáciu zbytočných slov. Viac o stop-slov umazhete naučiť tým, že sleduje video, "Maxim Ilyahov: jednoduché pravidlá pre silnú textu" na konci.

_8212"> Pravidlo 7: Špecifiká obchodný list - váš tromf

V obchodnom svete - pravda je vždy lepšia ako jasných lží alebo malé nezmysel. Písmená bez faktov sú automaticky odosielané do zložky "spam" alebo koša.

Ale máte inú úlohu? Ste vykonali

:

vaše príjemca si prečítať nasledujúce:

píšete 41 slov. Z toho iba 4 skutočné slová sú pre adresáta skutočne dôležité.Pôsobivé?Vášmu adresátovi nebude takáto štatistika úplne ohromená!

Čo mám robiť?

Edit:

Pravidlo 8: Predmetom e-mailové správy s výhradou

nedostatok dôkazov svojho nedostatku skúseností!

téma by malo byť zapamätateľné, "chytľavé".

Tip. Keď uvažujete o tému listu, pamätajte, že "zádrhel" výhody, ktoré môžete ponúknuť.

Článok 9: Obchodný list - obchodný štýl. Prečo nemôžem použiť iné štýly?

pretože to bude nie obchodný list. Príklady

obchodné spravodajcu

dobre remeselne business newsletter má nasledujúce plán:

písmená Príklad:

Čo psychologické techniky môžu byť použité v obchodný list?

1. Tactics "Dôvod»

• jasne vysvetliť dôvody na odvolanie sa na túto osobu
• argumentuje, prečo by vám mal pomôcť, aké sú výhody používania názvu, ktorý ste

2. taktiky "Opakovanie»

obchodné ponuky, výzvy na akciuopakujte pár blokov písmen odlišne

3. taktiky "Hádaj»

Taká taktika zaujímavú destináciu, ale to nie je vždy vhodné.Predpoklad je ťažké potvrdiť faktami. Ak ste v nebezpečenstve, a navrhuje, byť pripravený, že v čase, kedy sa bude musieť zodpovedať za jeho slová

4. taktiky "Schválenie»

Text listu je používaný len kladné návrhy, ktoré vytvárajú efekt pravdy

Ako rýchlo sa naučia písať obchodné listy? Prax a viac praxe

• absolvovať špeciálne školenia
• čítať odbornú literatúru a vychovávať sami

• veľa praxe

Čo môže pokaziť váš list? Video

jasnú ukážkou zlého listu je video "pre výcvik" Business písmena ".Film "Tri z Prostokvashina".

Letter môže pokaziť:

• nekonzistencie stavebné bloky
• nedostatok logiky v prezentácii
• výrečnosti
• absencii skutočnosťou
• chyby
• nepresnosť registrácie, atď.

Video: "Pre školenie" Obchodné písmeno ".Film "Tri z cmaru»

Prečo obchodný list nebol efektívny? Kde ste urobili chybu?

• Váš list nemôže byť zobrazená počas 30 sekúnd a určiť mieru jeho dôležitosti

respektíve

• listu zdalo neveľmi dôležité štatistiky destination

: priemerný manažér dostane 100-200 e-mailov denne

Dôležité: Hlavnou myšlienkou svojej správe je uvedený na začiatku tohto textu! Až potom je vysvetlenie základnej myšlienky

Ako rozvíjať obchodné písanie: tipy a recenzie

Pozrite sa na hotový obrazového materiálu na tému obchodných listov

VIDEO: Maxim Ilyahov. Jednoduché pravidlá pre silnú textu

Video: Ako napísať list predáva? Webinar WebPromoExperts # 130

Video: Tipy a presvedčivý obchodné listy

Video: Výhody a nevýhody obchodných listov - Anton Krasnobabtsev