Kako razviti svoje poslovne pisne spretnosti? Psihologija poslovnih pisem

poslovno pismo - orodje, ki vpliva na način, kako zaznavamo šefi, stranke, partnerje ali potencialne delodajalce.Članek odgovarja na vprašanje, kako razviti sposobnosti pisanja poslovnega pisma, vsebuje priporočila, sheme, primere.

pišejo pisma - art. Napišite poslovna pisma - borilne veščine.

Kot vsaka borilna veščina spretnosti pisati pisma sintetizirati različne tehnike in metode, upošteva psihološke vidike razvoja osebnosti.

Kaj moram vedeti, preden napišem poslovno pismo?

Črke inteligentne osebe odražajo naravo tistih, na katere so naslovljene. Georg Christoph Lichtenberg

Delo na poslovno pismo začne s svojimi odgovori na vprašanja:

Kdo je vaš cilj in da veš o njem?

• Poslovni obseg podjetja?
• Ali poznate koga pošiljate po e-pošti?
• Kaj veste o osebi, s katero naslovujete pismo?
• Kaj mu je pomembno?

Zakaj je potrebno odgovoriti na ta vprašanja:

• tako nastavite psihološko stik z vašo ciljno
• dosegli želeni rezultat hitreje

sem obravnavala pismo več možnosti za odgovor, ker je ime človeka - najbolj pomembno besedo za to.

destinacija ime, natisnjena ali napisana na papirju, to mu daje pozitivna čustva, saj

• potrdil dejstvo človekovega bivanja kot
• oseba dvigne samozavest

osebno seznanitev z okolici, in natančno študijo o njegovem vedenju vam bo omogočilo, da se pogovorite z njim v istem jeziku.

Pomembno: Ljudje se vedno bolje nanašajo na tiste, ki so podobni.

Kakšen je namen vašega pisma?

boš:

• prositi za uslugo
• zavrne zahtevo
• ponuja storitev / proizvod, da bi zahtevek

Pomembno: Če nameravate uporabiti laskanje kot mehanizem za vplivanje na prejemnika - laskati iskreno. Iskren kompliment vedno uživa ljudi z visoko samozavestjo. Ljudje z nizko samopodobo negativno dojemajo laskanje!

Kaj natančno boste prepričali svojega naslovnika?

• Kako, po vašem mnenju treba storiti oseba, ki ji pišete?
• Kaj čakaš od njega?definirana

Cilji - to je čas, da razmislite o argumentov

• Kakšne argumente ste pripravljeni predložiti? Kako so potrdili?
• Kateri argument bi lahko zanimal naslovnika?
• Kakšen je vaš interes zlasti? Kako
• strinjam z vašimi ciljnimi interesi?
• Kaj je kompromisna rešitev?

osnovna pravila pismenih pisanje poslovnih pisem

Pravila o pripravi poslovnih pisem so dokaj preprosta.

Pravilo 1: Slika

Pomembno: Oseba branju vašega pisma, vas ne ve, osebno! Vaše pismo mora biti sestavni in privlačno sliko

Skozi dobro izbrane slike v pismu, da si bo vplivala na njegov kolega na podzavestni ravni.

Five "brezhiben" slike:

slika privlači mnoge vplivna oseba, vendar pa člani kluba "poslu" ni vse.Če ste najeli podporo take osebe, in še to ne samo verbalno, temveč pisno potrditev( npr, pismo), vas prosimo, da to dejstvo navesti v procesu komuniciranja s svojimi kolegi. V nasprotnem primeru boste morali delati na drugih slikah.

Pomembno: Protezhirovanie vplivna oseba, ki vključuje uporabo pismo stil pisanja, je težko dovolj

Pravilo 2: Struktura

blok struktura - je najbolj primeren za poslovna pisma

pravilom 3: svinec odstavek

vodstvu abzats- nekaj stavkov, ki so pred preambuli

Kaj je to primerno, vsvinec odstavek:
1. Iskrena laskanja in pohvale v smeri ciljnega

• pravkar sem prebral knjigo, in je naredila velik vtis name
• slišal sem o tebi kot osebi, ki ima terjatevPodpora za nadarjene mlade
• tvoji podrejeni govorijo o vas kot velikega voditelja

2. Sklicevanje na osebno poznanstvo ali priporočila
3. Zahvala( če to ni vaš prvi sklic na naslovnik)

člen 4: S pravilno bonton oblike

pravilo 5: Pismenost

zakaj je pismenost, pojasnjujejo v šolo:

pravilo 6: jedrnatosti - sestro talenta, ali zakaj je manj besed, več smiselno?

Veliko misel izražena v strnjeni obliki, to je v obliki modrosti, tako kot imamo v seme začne videti veliko drevo.
Demetrij Phaleron

zanimivo dejstvo. Pojem "kratkosti" je bil uveden v literaturi Platon v DP v IV stoletjaVečina od nas se še vedno trudijo, da se naučijo, kako izraziti svoje ideje jedrnato.

Pomembno: Vaš cilj - zaposlen človek. Nima časa brati romanov v pisma. Ne pozabite na to, ko sestavite besedilo pisma.

urejanje osnutek besedila, varne odstranitve nepotrebnih besed. Več o pristanki besedami umazhete boste izvedeli z gledanjem video, "Maxim Ilyahov: enostavna pravila za močno besedilo" na koncu.

_8212"> Pravilo 7: Zaradi specifičnosti poslovnega dopisa - vaš adut

V poslovnem svetu - resnica je vedno bolje kot dokončnih laži ali majhno nesmisla. Pisma brez dejstev se samodejno pošlje v mapo "spam" ali smeti.

Ampak imaš še eno nalogo? Ki ste jih naredili

:

prejemnik prebral naslednje:

pišeš 41 besed. Med njimi - le 4-dejstvo, besede so zelo pomembni za naslovnika. Impresivno? Vaš naslovnik ne bo natančno navdušen s tako statistiko!

Kaj naj naredim?

Edit:

Pravilo 8: Predmet zadevo e-pošte

pomanjkanja je dokazov vašega pomanjkanja izkušenj!

tema mora biti nepozabno, "privlačen".

Nasvet

.Ko razmišljate o temi vašega pisma, si zapomnite: »oprijemite se« na prednosti, ki ste jih pripravljeni ponuditi.

Pravilo 9: Poslovno pismo - poslovni slog. Zakaj ne morem uporabiti drugih stilov?

Ker to ne bo poslovno pismo sploh. Primeri

poslovne novice

dobro pripravljen poslovni glasilo ima naslednji načrt:

črke Primer:

Kaj psihološko tehnike se lahko uporabljajo v poslovnem pismu?

1. taktike "Razlog»

• pojasni razloge za svojo pritožbo, je ta oseba
• trdi, zakaj naj bi vam pomagal, kaj so prednosti uporabe ime, ki ga

2. taktike "Ponovitev»

poslovne ponudbe, poziva k dejanjemponovite nekaj blokov črk drugače

3. Trener "Ugani»

Takšne taktike zanimivo destinacijo, vendar to ni vedno primerna. Predpostavka je težko potrditi z dejstvi.Če ste v nevarnosti, in predlaga, bodite pripravljeni, da boste imeli čas, da odgovori na njegove besede

4. taktike "Odobritev»

The besedilo pisma se uporabljajo le pozitivne predloge, ki ustvarjajo učinek resnice

Kako hitro naučijo, kako pisati poslovna pisma? Praksa in več

• prakso opraviti posebno
• trening prebrati posebno literaturo in da sami izobraževati

• veliko prakse

Kaj lahko razvajali svoje pismo? Video

Živahna ilustracija slabe črke je video "Za usposabljanje" poslovno pismo ".Film "Tri iz Prostokvašina".

Pismo lahko pokvari:

• nedoslednost gradniki
• pomanjkanje logike v predstavitev
• dnevnika
• odsotnosti z dejstev
• napake
• netočnost registraciji, itd

Video: "Za usposabljanje" poslovno pismo ".Film "Tri iz Prostokvašina"

Zakaj poslovno pismo ni imelo nobene moči? Kje si naredil napako?

• vaše pismo ni bilo mogoče prikazati za 30 sekund in določi stopnjo njene pomembnosti

oziroma

• pismo zdelo niso zelo pomembne statistike destinacija

: povprečna vodja prejme 100-200 e-pošto na dan

Pomembno: Glavna ideja o sporočilu je predstavljen na začetku besedila!Šele potem je razlaga osnovne ideje

Kako razviti poslovno pisanje spretnosti: nasveti in pregledi

Oglejte si končni video material na temo poslovnih pisem

Video: Maxim Ilyahov. Enostavna pravila za močno besedilo

Video: Kako napisati tržno pismo? Webinar WebPromoExperts # 130

Video: Nasveti in prepričljive prodajna pisma

Video: Prednosti in slabosti poslovna pisma - Anton Krasnobabtsev