Hur söker man efter kunder?

En framgångs och lönsamhet beror på många faktorer, men kanske är det främsta bland dem det stora antalet kunder och vinsten som de tar med företaget.

Ständigt växande kundbas är en garanti för att du alltid kommer att vara på häst.

Därför är nästan alla affärsmän oroade över -frågan hur man letar efter -kunder.

Den här uppgiften är mycket svår, speciellt om du tar hänsyn till konkurrenssnivån i de flesta affärssektorerna, men det är ganska riktigt om du använder olika källor till kundsökning och bildar kompetenta konkurrensfördelar.

Vad ska jag ta hand om innan jag letar efter kunder?

Vet du vad många företag glömmer?

Det faktum att innan du börjar leta efter kunder måste du ta hand om vad du ska erbjuda dem.

Ett företag tillverkar till exempel skor som det är svårt att ringa till skor: dålig kvalitet, ett litet antal modeller, dåliga färger, uppblåsta priser etc.

Företaget investerar enorma belopp i reklam, lockar kunder som köper produkter, men med tanke på kvaliteten på skor kommer ingen av kunderna för andra gången att köpa denna muck inte.

Vad ska företaget göra?

Återigen, stora summor pengar i reklam och börjar börja leta efter nya kunder.

Men framför allt behövde förvaltningen ta hand om inte hur man hitta kunder, men om:

1. Kvaliteten på de producerade produkterna / tjänsterna.
2. Rimlig prispolitik.
3. Att skapa konkurrensfördelar.
4. Anställa kvalificerade chefer som vet hur de ska leta efter kunder, har erfarenhet och kontakter i affärer.
   Ja, sådana specialister måste betala bra, men dessa investeringar kommer att löna sig.

Bara genom att följa dessa regler kan du snabbt skapa en kundbas som kommer att expandera utan synlig ansträngning från din sida och du behöver inte ständigt oroa sig för hur man letar efter kunder.

3 typer av kunder att leta efter

Företagsledare, försäljningschefer och andra intresserade bör veta att alla kunder kan delas in i tre grupper:

1. Förväntad.

   Innan du startar ett nytt företag bör du skapa en affärsplan där du anger vem som kommer vara huvudkonsument av de produkter eller tjänster som erbjuds av ditt företag.

   Låt oss säga att du öppnar en byrå för att organisera bröllop, dina förväntade kunder är par som kommer att gifta sig.

   Baserat på detta borde du leta efter kunder i registret, bröllopsklänningshopbutiker( lämnar deras reklambroschyrer där), på speciella forum etc.

2. Perspektiv.

   Detta är en grupp av köpare som från en gång kan bli permanent och till och med utöka din kundbas genom att locka sina vänner, släktingar, affärspartners.

3. Ointresserad.

   Denna typ av konsumenter är det svåraste att arbeta med.

   Låt oss säga att du är ägare till en tandklinik.

   Du gick till ett stort företag och erbjöd sitt huvud för att ingå ett försäkringsavtal för anställda i detta företag på din klinik.

   Chefen svarar att han inte är intresserad av ditt förslag, eftersom de redan samarbetar med en annan tandklinik.

   Du måste bevisa att du är bättre än konkurrenter: du har lägre priser, mer erfaren personal, bättre material, nyare utrustning.

   Om du inte kan skryta med sådana konkurrensfördelar, kommer konsumenten att förbli ointresserad.

Metoder för att locka kunder

Vi måste försöka arbeta med alla konsumentgrupper, men det bredaste verksamhetsområdet är förväntat kunder, vilket lätt kan omvandlas till lovande.

Du kan söka efter kunder genom att annonsera

Det är självklart att den mest effektiva källan till sökning efter konsumenter av produkter och tjänster är reklam.

Fördelen med dagens kampanjverktyg, som du kan söka efter kunder, finns i överflöd.

Du kan använda:

1. media( nationell eller urban beroende på omfattningen av ditt företag).

   Det är viktigt att inte bara annonsera i tidningar, radio och tv, utan också att beställa reklamartiklar och program om ditt företag.

2. Sköldar, affischer, skyltar, banners och andra utomhusreklamverktyg.
3. Kollektivtrafik( reklam kan placeras på kollektivtrafik och i stugan).

4. Internet.

   här - obrukad verksamhetsområde: att skapa en egen webbplats, reklam och kommunikation under täckmantel av en nöjd kund forum, sociala nätverk, kontextuell annonsering, etc.

5. Sändning av elektroniska och vanliga bokstäver.
6. Ringa potentiella konsumenter med ett erbjudande att köpa produkter eller beställa tjänster från dig.
7. Fördelning av broschyrer, visitkort, broschyrer, flygblad.

8. Samverkan med partners.

   Till exempel salongen av bröllopsklänningar din byrå erbjuder för bröllop brudar som kom till dem, och du kör dina kunder att köpa en brudklänning är i det inre.

Hur söker man efter kunder? Gå till dem till ett möte!

Du kan inte sitta och bara vänta på att konsumenten hittar dig.

Att du har organiserat en bra reklamkampanj är ännu inte en garanti för att köpare kommer att falla till dig.

Du måste leta efter kunder själv.

Hur man gör det:

• Delta i olika utställningar, seminarier, forum etc.
• Utför kringgående av organisationer som är dina potentiella köpare.
• Erbjuder sina tjänster direkt på gatan på platser med hög trafik etc.

Denna metod anses vara den mest lönsamma och lovande erfarna affärsmän.

De uppmanas att göra en sådan kringgående eller på egen hand, eller med personer du litar på 100%, eftersom om du erbjuder din produkt eller tjänst kommer att vara den som inte bryr sig om resultatet, ingenting kommer.

fler tips för att hitta kunder, bland annat via Internet,

i videon:

Word of mouth - en av de bästa sätten att söka

kunder under det senaste århundradet, när det fanns så många PR-verktyg, entreprenörer hoppas på word of mouth, genom vilkenDet mest effektiva sättet är att leta efter kunder.

Idag, den inhemska företag, till skillnad från utlandet, är detta verktyg ignoreras och är inte alltför bekymrad över vad som kommer att vara nöjda eller inte deras kund och vad han skulle berätta för sina vänner och bekanta.

Nyligen berättade min vän indignantly om att besöka ett nytt café.

De syster gjorde ordning middag, trevlig chattar, alla var glada( och ett kök, och priserna och service, och inredningen i restaurangen, och ljus bakgrundsmusik).

Det var få personer i hallen, för det här är ett nytt café.

Och allt tycktes vara bra, tills administratören bröt in i salen, byggde inte servitörer och organiserade inte omplaceringarna av borden.

Buller, skrik, bråk - inte de bästa kompanjonerna i systermötet, så flickorna skyndade sig att gå i pension.

Här så trevligt intryck av att besöka en ny anläggning var hopplöst bortskämd av den slarviga administratören.

Konsumenterna är olycklig, zareklis längre inte att åka dit, men det värsta är att med hjälp av mun till mun, de avskräcker sina vänner och bekanta som besöker detta kafé.

Men de kunde inte bara bli vanliga kunder, utan också fungera som reklamagenter.

Om du har nyligen startat ett företag och ta itu med frågan, hur man hittar kunder, kom ihåg att ju fler källor och PR-verktyg du använder, desto bättre.

Men för att kunna skapa kundbasen så fort som möjligt måste du erbjuda högkvalitativa tjänster eller produkter och inte glömma konkurrensfördelar.