Kuidas otsida kliente?

Ettevõtte edu ja kasumlikkus sõltub paljudest teguritest, kuid võib-olla peamine neist on suur hulk kliente ja kasum, mida nad ettevõtetele toovad.

Pidevalt laienev kliendibaas on garantii, et te alati olete ratsas.

Sellepärast on peaaegu kõik ärimehed mures probleemi pärast, kuidas otsida kliente.

See ülesanne on väga raske, eriti kui arvestada konkurentsitingimustega enamikus ärisektorites, aga see on üsna tõsi, kui kasutate erinevaid klientide otsinguallikaid ja moodustaksite pädevaid konkurentsieeliseid.

Mida peaksin hoolitsema, enne kui otsin kliente?

Kas tead, mida paljud firmad unustavad?

Asjaolu, et enne kui hakkate kliente otsima, peate hoolitsema selle eest, mida te neile pakute.

Näiteks firma teeb kingi, mida on raske jalatsite nimetada: halb kvaliteet, väike hulk mudeleid, halvad värvid, pumbatud hinnad jne.

Ettevõte investeerib suuri summasid reklaamis, meelitab kliente, kes ostavad tooteid, kuid arvestades kingade kvaliteeti, ei tee ükski teine ​​klient teist selle ostmist.

Mida firma teeb?

Reklaamides on taas tohutul hulgal raha ja hakatakse otsima uusi kliente.

Aga ennekõike oli juhtkonnal vaja hoolitseda mitte selle eest, kuidas kliente leida, vaid umbes:

1. toodetud toodete / teenuste kvaliteet.
2. Mõistlik hinnapoliitika.
3. Konkurentsieeliste kujundamine.
4. Töötades välja kvalifitseeritud juhid, kes täiuslikult teavad, kuidas otsida kliente, omada kogemusi ja sidemeid ettevõtluses.
   Jah, sellised spetsialistid peavad maksma hästi, kuid need investeeringud tasuvad end ära.

Ainult järgides neid reegleid, saate kiiresti luua kliendibaasi, mis laieneb ilma teie jaoks nähtavate jõupingutusteta ja te ei pea pidevalt muretsema, kuidas kliente otsida.

3 liiki kliendid

otsimiseks Ettevõtte juhid, müügijuhid ja muud huvitatud isikud peaksid teadma, et kõiki kliente saab jagada kolme rühma:

1. Oodatud.

   Enne uue ettevõtte käivitamist peaksite koostama äriplaani, milles täpsustataksite, kes teie ettevõtte pakutavate toodete või teenuste peamine tarbija saab.

   Oletame, et avasite pulmade korraldamise agentuuri, oodatud kliendid on paarid, kes kavatsevad abielluda.

   Selle põhjal peaksite otsima klientidega registriasutustes, pulmakleit poodides( jättes seal oma reklaamibrošüürid), erifoorumites jne.

2. perspektiiv.

   See on klientide rühm, kes saavad pöörduda ühekordselt püsivaks ja isegi laiendada oma kliendibaasi, meelitades oma sõpru, sugulasi, äripartnereid.

3. pole huvitatud.

   Seda tüüpi tarbijaid on kõige raskem töödelda.

   Oletame, et olete hambakliini omanik.

   Sa läksid suurettevõttele, pakkudes oma head kliinikus selle ettevõtte töötajate kindlustustalituse lepingu sõlmimist.

   Haldaja vastab, et ta ei huvita teie ettepanekut, sest nad teevad koostööd juba teise hambakliinikuga.

   Peate tõestama, et olete parem kui konkurendid: teil on madalamad hinnad, kogenud töötajad, paremad materjalid, uuemad seadmed.

   Kui te ei saa sellistest konkurentsieelistest kiidelda, jääb tarbijale huvi.

Klientide meelitamise meetodid

Peame püüdma töötada koos kõikide tarbijarühmadega, kuid kõige laiahaardelisem tegevusvaldkond on oodatud kliendid, keda saab hõlpsalt muuta paljutõotavateks.

Võite otsida kliente

reklaamis. Loomulikult on kõige tõhusam toodete ja teenuste tarbijate otsinguallikas reklaam.

Tänapäeva reklaamivahendite, mille abil saate otsida kliente, kasu on külluses.

saate:

1. meedia( riigi või linna, sõltuvalt ulatus oma äri).

   on oluline mitte ainult reklaamida ajalehtedes, raadios ja TV, vaid ka tellida reklaami artikleid ja programmid oma firma.

2. lauad, plakatid, stendid, plakatid ja muud välireklaami tööriistu.
3. Ühistransport( reklaami saab panna nii ühistranspordile kui ka salongi).

4. Internet.

   Siin - harimata tegevusala: loomine oma veebilehel, reklaami ja kommunikatsiooni varjus õnnelik klient foorumid, sotsiaalsed võrgustikud, kontekstuaalne reklaam, jne

5. Elektrooniliste ja tavaliste kirjade saatmine.
6. Võimalikele tarbijatele helistab pakkumine, et osta tooteid või tellida oma teenuseid.
7. Infolehtede, visiitkaartide, voldikute, voldikute levitamine.

8. Koostöö partneritega.

   Näiteks salong õhtukleitide oma agentuuri pakub pulmi pruudid, kes tulid neid ja sõidad oma klientidel osta pulmakleit on interjööri.

Kuidas otsida kliente? Mine neile koosolekule!

Sa ei saa istuda ja lihtsalt oodata, kuni tarbija sind leiab.

Asjaolu, et olete korraldanud hea reklaamikampaania ei garanteeri, et sa trummelkuivatite mööda šahti ostjad.

Sa pead otsima kliente ise.

Kuidas seda teha:

• osaleda erinevates näitused, seminarid, foorumid jne
• Tehke oma potentsiaalsete ostjatega seotud organisatsioonide kõrvalehoidmine.
• Paku oma teenuseid otse tänaval kõrgema liiklusega kohtades jne.

Seda meetodit peetakse kõige kasumlikumaks ja paljulubavaks kogenud ärimeheks.

Nad on soovitatav teha sellise kõrvalehoidmise või nende endi või koos inimestega, keda usaldate 100%, sest kui pakute oma toodet või teenust on see, kes ei hooli tulemus, miski ei.

rohkem vihjeid leida kliente, sealhulgas Interneti kaudu,

video:

Suusõnaliselt - üks parimaid viise otsima

klientidele viimase sajandil, kui seal oli nii palju reklaami vahendeid, ettevõtjad loodavad suusõnaliselt, milleKõige tõhusam viis oleks klientide otsimine.

Täna kodumaise äri, mitte välismaal, see tööriist ignoreeritakse ja ei ole liiga mures, mis on täidetud või mitte oma klientide ja mida ta öelda oma sõpradele ja tuttavatele.

Hiljuti rääkis mu sõber pahaks öelnud uue kohviku külastamisest.

Nad õde tegi, et õhtusöök kena jututoas, kõik olid õnnelikud( ja köök ning hindade ja teenuse ja Restorani interjöör, ja kerge taustamuusika).

Saalis oli vähe inimesi, sest see on uus kohvik.

Ja kõik tundub olevat olnud trahvi niikaua toas ei ole pankrotis administraator, ei ehitatud kelnerid ja organiseeritud permutatsioon tabelid.

müra, karjed, krahh - ei ole parim kaaslased õendusabi kohtumisi, nii tüdrukud kiirustas taganema.

nii meeldiv mulje kui külastate uue institutsiooni oli lootusetult vigane hooletu administraator.

Tarbijad ei ole rahul, zareklis enam mitte sinna minna, kuid halvim osa on, et abiga suusõnaliselt, takistaksid nende sõbrad ja tuttavad külastavad seda kohvikus.

Kuid nad ei saanud mitte ainult püsikliendid, vaid ka reklaamiagendid.

Kui olete viimasel ajal hakanud äri ja lahendada küsimus, kuidas leida kliente, pidage meeles, et mitmest allikast ja reklaami vahendeid te kasutate, seda parem.

Aga selleks, et moodustada kliendibaasi võimalikult kiiresti, on vaja pakkuda kvaliteetseid teenuseid või tooteid ja mitte unustada konkurentsieeliseid.