-
Hoidke teed rahuldavuse ja väärikuse vahel.
Pidage meeles, kas sa ei tunne end ebamugavalt, kui superkauplikes poodide müüjad otseses mõttes levitavad endid ennast enne sind?
Selline teenus tundub atraktiivseks inimestele, kes kannatavad komplekside või nouveauxi rikkuse all, kes teenisid kerge raha ja pidasid end olevat Maa Naveliks.
Tavalised inimesed ei pea olema rahul.
See on üsna küllalt viisakas naeratus, rahulik toon, tervitus, standardsete pöördeid viisakuse kasutamine: "Mul on hea meel teid aidata!", "Tänan teid ostmise eest!" Jne.
Käituda nii, et klient arvab, et suhtlete teda austusega.
Sellise müüja jaoks ei sobi selline ebaviisakas või kallutatud!
-
Ärge kaotage usaldust ühegi olukorra suhtes.
"Sa ei saa ebaõnnestuda. Kõrgete tulemuste saavutamiseks peate mõistma, et müükides võid ignoreerida nii palju kui sulle meeldib - keelduda, paluda kuu tagasi helistada, lihtsalt riputama, aga peate tegutsema! Kõige lahedamad pesapalli mängijad 10 katsest 8 määrdunud. Selline mäng. Müük on veelgi hullem. "
Radmilo Lukic.Ükskord, oodates mulle ilusalongis, kui kosmeetik võtab mind menetlusse, nägin ma seda olukorda.
Naine ostis haldurile kuulsa professionaalse brändi raseerimisgeelist abikaasa kingiks.
Ta naasis vaid mõne minuti pärast ja näitas, et kasti sisemus oli natuke värvitud ravivahendiga.
Selgus, et dosaatori kate oli lahti pandud.
Kuidas see juhtus, pole teada.
Naine nõudis oma geeli vahetamist, aga selgus, et viimane võttis.
Noor administratiivne tüdruk on hämmastavalt olukorda purustanud!
Ta ei näidanud palju oma muret, viisakalt vabandas ja pakkus, tagasi raha või võttis selle tööriista 5% allahindlusega( see tekkis üsna natuke).
Klient rahulikult oli rahul allahindlusega( selle kaubamärgi toodete hind on väga muljetavaldav) ja jäi tema abikaasa kingile ja tagastamisele.
Kujutlege, kuidas olukord muutuks, kui administraator panitseks?
-
Teadke kaupa ja veenduge selle kvaliteedis.
Esiteks, mida kvaliteetsemaid tooteid, seda lihtsam on see mõista.Nõus, Šveitsi kaubamärgiga pannitel on palju lihtsam kiita kui Hiina rämpspost, mille kate on vähimatki puudutusega kustutatud.
Teiseks, enne uurimist, kuidas toodet õigesti müüa, peate selle täielikult uurima ja olema valmis vastama kõikidele ostjapoolsetele küsimustele.
Müüjal, kes mumbleb midagi unistamatut ja pidevalt reageerib: "Ma ei tea" ja läheb ümber konsulteerimist vanemate kolleegidega - keegi ei osta midagi isegi kahjuks!
3 näpunäited
-
müügi taseme tõstmiseks austa ostjat.
Kindlasti väärib austust inimene, kes soovib sinult kaupu osta ja kelle arvelt te elate, ruttu öeldes, elama!
Ärge julgege jagada külastajaid, kes tulevad sind kategooriatesse, või proovige neid riideid hinnata.
Esiteks on see ebainimlik!
Ja teiseks, sa ei tea kunagi: võib-olla ülikond, mõrvar, koondunud ekstsentriline miljonär.
Üks kord parfüümi kaupluses nägin ebaharilikku pilti. Vanaema( tavaline vanaema) tuli ostma oma lapselapsele kingituse: head vaimu. Tõepoolest, ta ei saanud neist palju aru, et pöördus konsultandi poole.
ütleb: "Ma olen lükanud üle 500 grivna mitmest pensionist ja ma tahan anda oma lapselaga parfüümi, ta teeb 20 aastat."
Konsultant ei uskunud, et tema vanaemal on raha, või arvas, et see on tema käsutuses liiga väike, kuid ta käitus vastikul.
Olen juba mõelnud sekkuda, kuid siis juhtkond jõudis õigeaegselt.
Naljakad naistest trahviti 50% tema palgast, vanaema valis kangete alkohoolsete jookide ja isegi tegi allahindlusi, nii et ostu mahuks 500 euroni.
-
Jäta kogu isiklik kodu.
Kas teil on hambavalu?Kas vestlesite oma abikaasaga?
Kas sa magasid halvasti, sest alkohoolsed naabrid kõhklesid kogu öö?
Kas läksite tööle, sa lõhestasid sukkpüksid ja ärritasite, sest seal ei olnud varu?
Hirm, vanglane, karjus mitte midagi?
Usu mind, need üksikasjad ei huvita keegi!
Ostja ei ole sinu sõber, mitte sugulane, nii et teie probleemid ulatuvad tagasi pehme kohani!
Ta omakorda tahab alati näha viisakat, naeratavat, kvalifitseeritud müüjat.
Ei saa õppida ennast kontrollima?
Siis läheb paremini tööle laos, nii et keegi ei näe sind - asjad või tooted ei hooli ka teie halb tujust, kuid võite nendega vihata, nii palju kui sulle meeldib, isegi kui nad lõhkuvad!
Kui te ei ole ületanud rida kolmkümmend aastat, siis kindlasti ei mäleta eelistatud kaardi Nõukogude Liidu - nimelt mõista saleswomen.
Nad lihtsalt ei hooli küsimus, kuidas müüa , kuid virtuoos tehnikaid obveshivaniya, ebaviisakus, suurendades produkti saagis võrreldes esialgse kaks korda ja nii edasi.
Seega nende külmkappe Täpötäysi vähe toidud, mis Nõukogude insener või õpetaja võib vaid unistada, ja summa kulla lihav Teles konkureerida sära kard jõulupuu.
Selleks, et tänapäeval kaubanduse rikkaks ja edukaks saada, peab olema palju omadusi, olema eriline haridus ja töötamine.
Kuid kõige tähtsam on see, et õpib müüma nii, et soovite midagi osta!
Kuidas õigesti müüa. Või miks ma osta kingad ühes ja samas kohas?
See on nii, aga tänapäeva maailmas on liiga palju - poed!
Nad, hoolimata kriisist, on seened.
Pankroti asemel avatakse kohe uued.
Nad elavad müüjad mitmesuguseid: alates Mateleva pealetükkiv töötajate kallis butiike, kust soovite käivitada ilma vaadates tagasi reinkarnatsioon Nõukogude turul naiste mõned supermarketid, mille kõrval meelde kõik vandesõnu, vaid ka avab ise paar uut"Sõna"!🙂
Ja üks, ja tahaksin soovitada teistel minna kursused õppida, lõpuks õppida, kuidas müüa !
Minu jaoks on isiklikult oluline mitte ainult kaupluses esitatud kaupade kvaliteet ja selle hinnapoliitika, vaid ka töötajate kvalifikatsioon.
kingad, olen mitu aastat ostnud samas kaupluses.
Nad müüvad Ukraina ja välismaiste tehaste kaupu ilma tohutu hinnalisandita.
Kuid poe peamine eelis on ema ja tütar, kes müüvad kingi sealt alates selle avamisest.
Nad on alati sõbralik, ilma pöörduvad võlts naeratus, abivalmis ilma Kholui lipitsemine, alati valmis teile nõu, kuid ei kehtestata.
Üldiselt, minu arvates täidavad nad täiesti oma kohustusi!
Kuidas õppida müüma. Ideaalse töötaja omadused.
Võite rääkida hea müüja omadustest määramata ajaks.
Võibolla iga ostja võib ise määrata.
Kuid turundusharid usuvad, et suurepärane kaupleja peaks suutma:
Kontrollige kindlasti seda videot!
Loodan, et mõtled,
, kuidas midagi korralikult müüa!
Õpi! Vaadake, kuidas müüa
ole raske, kui teil on kõik vajalikud omadused( enesekontrolli seltsivus, häid kombeid, võime kiiresti orienteeruvad keerulistes olukordades ja hästi käsitleda) ja sa - kergesti Opetettavissa!
Plus, peate närvid terasest sest igav ja halb klient te ei lähe kuhugi.
vähe kogemusi, toote sortiment meelde peast, igapäevase töö vead - ja siis kiiresti teha karjääri kaubanduses!