Venemaal on mobiilsideoperaatorite turul mitu ettevõtet, mis on absoluutnäitajad. Nende hulgas on Beeline, mis pakub side kogu riigis. Igal sellisel ettevõttel on tingimata tasuta klienditoe keskus. Alljärgnevalt kirjeldatakse, kuidas Beeline operaatorile minna mitmel viisil. Nagu
helistada Linnulennutee
konsulteerides tehnilise kõnekeskuse ettevõte võib vajada erinevatel põhjustel, alates probleeme side, internetiühendus, viimistlus selgitatakse termineid uue paketi. Ainult ametlik esindaja võib anda täieliku ja õige vastuse. Beeline'i abitelefon töötab ööpäevaringselt, sidepidamist dispetšeriga pakutakse erinevate teenuste ja teenuste kaudu, mida kirjeldatakse allpool.
operaatori lühinumber. Lihtsaim ja tasuta valik on kõne Beeline'i lühinumbrile. Selleks ei vaja teie kontol raha. Teie isiklikust mobiiltelefonist peate helistama 0611 - ja jõuate operaatori tehnilise toe menüüsse. Seejärel toiming on järgmine:
- kuulab automaatvastajat, palub teil vajutada ühte nuppu, mis vastab konkreetsele probleemile, mis on tekkinud;
- , kui teie küsimus ei kehti ühegi üksuse kohta, ärge klõpsake midagi;Pärast seda saadetakse
- vestlusele dispetšeriga, kes aitab teid.
kutse tagasi helistada
Mõnel juhul ei ole kliendil võimalik saada tehnilist tuge töötaja suur järjekorrad teenust, siis võite jätta rakenduse poole palvega teile tagasi helistada, kui juht on tasuta. Selleks peate ühendust läbi arvude 0611, oodake kõne ja seejärel lisage 1. See aktiveerib "me teile tagasi helistada", kuid see toimib ainult tingimusel, et hetkel ei ole vaba keskus töötajat.
Kui juurdepääs võrgule on olemas, siis on operaatori veebisaidil võimalus edastada tagasiside kõne kaudu suhtlusvormi kaudu. Selleks peate määrama oma nime ja perekonnanime, kontakttelefoninumbri, e-kirja. Kommentaarides peate konsultatsiooniprotsessi kiirendamiseks oma küsimuse täpsustama. See tagasihelistamisvalik ei ole nii lühike, kui lühike dial.
Föderaalnumber Beeline
Kui teil on selline vajadus, saate helistada otse ettevõtte föderaalsele numbrile. On mitmeid võimalusi, mida kasutatakse, kui teil on vaja rääkida konkreetse probleemi kohta. Kasutage neid numbreid:
- , et leida modemiga seotud probleemide lahendus - 8 800 700 06 11;
- mobiilseadme Interneti-seaded ja selle probleemid - 8 800 123 45 67;
- kiire lahendus probleemidele kodust internet, TV, telefon - 8800700 80 00.
Kuidas kõne Linnulennutee lauatelefoni
On olukordi, kui nutitelefon ei tööta, ja sul on ainult kodune telefon. Sellistel juhtudel Linnulennutee esildise teenus on kättesaadav lauatelefoni number +7 812 740 60 00. vestlus töötaja äriühingu kuulub kava, samuti helistades mobiilile. Kõigepealt peate automaatvastajat kuulama, seejärel vali soovitud üksus või ootate dispetšeriga ühenduse loomist. Lauatelefonist saate föderaalseid numbreid helistada - see on veel üks viis, kuidas kontakteeruda operaatoriga Beeline.
Kuidas kontakteeruda Beeline
-ga. Ettevõte püüab alati teie probleemi lahendada ilma operaatoriga otse vestlusega, kasutades veebisaidil telefoni ja saidi juhiseid. Abonendi teenus Beeline võtab vastu koormuse, mida ei saa alati töödelda. Kliendipoolsel küljel on sageli vaja välja selgitada probleemi lahendus, mida automaatvastaja ei suuda lahendada. Et mitte raisata aega ja mitte minna kontorisse, peaksite teadma, kuidas otse operaatoriga Beeline ühendust võtta.
Sms teenus
Kui küsimus ei ole väga kiire, ja teil on aega vastust oodata, võite saada SMS-iga operaatori Beeline kaudu ühenduse. Selleks kirjutage sõnum koos oma küsimusega ja saatke see aadressile 0622. See teenus on tasuta. Teie mobiiltelefon saab ühe päeva jooksul dispetšerilt vastuse sama SMS-sõnumi kujul. Teenus on avatud Moskva kella 7-st kuni 1-st.
Beeline vestelda spetsialistiga
On veel üks viis, kuidas kiiresti kontakteeruda operaatoriga Beeline - vestelda spetsialistiga. Selleks minge ettevõtte veebisaidile jaotises kontaktidega. Ilmub aken nimega "Vestlus spetsialistiga", klõpsake seda. See on veebiteenuste tugi vestluse vormis, kus pead oma esindajaga vestluse jaoks sisestama oma andmed. Vastus peaks üldiselt ootama mitte rohkem kui 2-5 minutit.
WhatsApp Beeline
See rakendus on saanud nutikas telefonide kasutajate hulgas suure populaarsuse, nii et ettevõttele antakse võimalus selle kaudu suhelda. Selleks lisage kontaktide loendisse ainult + 7-968-600-0611.Pärast seda saate dispetšeriga suhelda ja vestlusest välja võtta mis tahes hetkel.Ärge proovige helistada sellele numbrile, kuna see pole mõeldud häälkõnede jaoks. Teenuse maksumus tasutakse vastavalt rakenduse reeglitele, Interneti-liiklust kasutatakse makse tegemiseks.