10 saladust, kuidas telefoni müüa

Tänaseks on kriisiaegadel teravaks ka töö teema ja ettevõtte ellujäämise teema.

Ettevõtjad otsivad uusi võimalusi klientide ligimeelitamiseks, kasutades telefoni, Internetti, varjatud reklaami.

Paljud inimesed on hõivatud küsimusega, , kuidas õigesti müüa telefoni teel , sest see annab hea kasu ettevõtete omanikele ja võimaldab tavalistel inimestel teenida vähe raha.

Aga kapten tehnikat regulaarselt telefoni müük ei ole nii lihtsalt, kuid kui sa kõike "as-ja-nii tulevad down", siis lisaks matid vihane pettunud kliendid tahes tulu saad.

Sel juhul on saladusi, et on valmis jagama juba tuttav, Victor( Võtsin teda ekspert, valmistades teile teise artikli kohta müügi üle telefoni), mis on pikka aega töötanud selles valdkonnas.

Miks telefon on nii raske müüa?

Victor usub( ja ma olen temaga täiesti nõus), et müük, olenemata sellest, kuidas ei suuda kõike käsitleda.

Teil peab olema teatud omadused ja pidevalt töötada tehnikate täiustamisel, muidu midagi ei tule välja.

Humble inimesed, inimesed, kes ei saa ühendada kahte sõna, lollid, psühholoogid, ei saa telefoniga müüa.

Müük telefoni teel on spetsiifiline ja erineb näiteks otsemüügist.

Kõik on keeruline asjaolu tõttu, et te ei näe kliendi

1. -d ja ei saa kohe oma sõnadele vastata, et näha, kas olete õiges suunas liikumas.
2. Silmade puudumine, mis aitab tihtipeale veenda mitte nii palju kui võimalik ostjaid.

3. Klienti on raske hoida.

   Kauplus inimesed karta tunduda ebaviisakas, tõenäoliselt kuulata lõpuks müüja ettepanekut, ja siin see on piisav, et lihtsalt öökima telefon vabaneda soovimatu kaaslane.

4. Esimest korda ei ole võimalik ettevõtte otsuseid langetada.

   Näiteks ei saa te direktorit otse helistada, kõigepealt pöörduge sekretäri poole, kelle ülesandeks on mängida neid, kes müüvad telefoni ja mitut petitsiooni esitajat.

5. Mõned inimesed ei usalda müüki telefoni, uskudes, et petturid külastavad oma raha.

Uustulnukate väärarvamused, kes üritavad õigesti müüa telefoni teel

Telefoni teel müük on alati leidnud noorte ja loominguliste inimeste meelitamise, sest see tundub neile täiesti kerge.

Töötamise ajal aga tundub, et kõik ei ole nii lihtne kui tundub esmapilgul, ja soovmõtlemine noor hambutu haid sulatada nagu lumi päikese varakult.

Top 3 uustulnukate peamised väärarvamused näevad välja selline:

1. Mul on keelatud keel, mis tähendab, et ma saan kergesti iga kliendi saada.

   Ja siin ei ole! Kuna ärimehed ei oska telefoni kuulata, võivad nad kuulda lühikest ja selgelt sõnastatud ettepanekut.

2. Olen väga tark, mis kindlasti muljet avaldab kliendile.

   Jah, spleerige kliendil, et lugesite originaali Schopenhauerit, vaadake ainult iseseisvaid filme ja oskate lisada oma arvates kolmekohalist arvet.

   Ta huvitab, kui hästi teate müüdavat toodet.

   Lisaks ei salli ükski klient müüjat, kes kinnitab ise oma kulul.

   8 põhilised müügimeetodid

3. Telefonil on palju lihtsam kui reaalses elus, nii et ma saan seda õigesti teha.

   Ei, ei ja jälle - ei.

   Telefon on väga raske müüa, see on palju raskem kui tavalises kaupluses.Ära usu mind?

   Siis proovige huvi huvides töökoha leidmiseks ettevõttes ja mõne müügi saamiseks.

   90% 100%, esimene katse ebaõnnestub ja sa soovitada kõigepealt õppida, kuidas müüa telefoni , ning alles seejärel pannakse selles valdkonnas.

Mida läheb telefoni nõuetekohaseks müümiseks?

Oleme juba käsitletud asjaolu, et juht, müüki telefoni teel, ei tohiks olla, kuid nüüd vaatame samal ajal, mida omadusi, oskusi ja teadmisi, mida vaja on Klient soovis osta sa midagi, mida pakuvad:

1. Õige kõne.

   Surzhik, slang, loodusliku aktsent, erinevad fifekty väljamõeldis klientidele oh kui ei meeldi, nii et kui teil on kidakeelne, siis kas võidelda selle puuduse või valige teine ​​elukutse.

2. Tugevad närvid.

   See on üldiselt müüja asendamatu asi juhina tõmmata närvid - lemmik okupatsiooni kliendile.

3. võime saada koos inimesed, sest kliendid tulevad mitmes:

   igav, Pähkli, agressiivne, armastav rääkida midagi, kummaline, jne

   Ja kõigile neile tuleb leida eriline lähenemisviis.

4. Põhjalik tundmine teie pakutavate kaupade ja teenuste kohta.

   Sa ei usu, sa kuulsid oma pakkumine klient kohe hüüavad in rõõmu: "Suurepärane! Wrap two! "

   nr

   See saab olema pikk ja tüütu piin teile küsimustele ja kui kahtlustab, et te ei ole liiga kvalifitseeritud, siis ei saa teenida midagi.

   Kuidas suurendada keskmine kontroll: 5 Tips

5. olema teoreetiliselt põhjendatud teema telefonimüügi.

   ei saa töötada välja 15 aastat viiuldaja Filharmoonia ja seejärel müüma telefoni.

   Täpsemalt, see on võimalik, kuid läbima teoreetilise ja praktilise koolituse.

Kuidas korrektselt telefoni müüa - ärge pöörduge keeldumisega!

karjääri isegi järsem Telefon Müügijuht rikke, algajad on nende esimene läbimurre.

Inimese aju on konstrueeritud nii, et see vastab iga ettepaneku esimesel keeldus, öeldes, kui hästi ma püüan vtyuhat midagi asjatut!

Isegi kui klient ütles: "Ei!»:

1. Ärge kiirustage vabandust põhjustab probleeme ja riputama. Proovi
2. veel põhjustada kliendi vestlus: "Võib-olla sa ikka kuulata meie ettepanekut? See ei võta teid palju aega. "

3. Küsige, miks teie ettepanek ei ole huvitatud, ja vastuse kuulamise järel järgige vastavaid juhiseid.

   Näiteks kui klient ütleb, et ta ei taha midagi osta, sest see on tarnija, püüan selgitada talle, et teie pakkumine tulusam, kuid ei hakka jootmise konkurendid muda.

hüvasti ja riputama ainult siis, kui sa kuuled, et klient on närvis või ta lihtsalt puudulik( algab karjuma sa, sise tekstiilist).

muidu - toimige.

sa kunagi teada, kuidas müüa telefoni, kuni leiate lähenemine igavene refuseniks.

suurepärane näide edukast telefonimüügi

näha video:

5 nõuanded, kuidas müüa telefoni

Küsisin Victor anda oma lugejatele mõned nõuanded spetsialist, kes aitab neil õigus müüa telefoni, ja see, mida ma kuulsin:

1. Smile, kui räägite kliendiga.

   Jah, ta ei näe oma naeratus, kuid ta kuulis seda ja tema hääl kõlab palju rõõmsameelne.

2. Uurige ettevõtet, kuhu soovite midagi müüa.

   Sa ei saa helistada, kui ei koguta piisavalt teavet tulevase kliendi kohta.

3. Hoidke teie silme teksti te kavatsete rääkida kliendi ja vastused tema küsimustele võimalik.

   Nii saate olla üllatuste eest kaitstud.

4. ei katkesta isegi juhul, kui sa tead, mida ta oleks pidanud temalt küsida, kuulake tähelepanelikult.

   Kui kuulaja on segane ja mitte algas müügi teema, mida räägime ilmast, õrnalt tagastab selle teema.

5. Armastan oma tööd.

   Kui iga vestlus kliendiga teile on samaväärne sunnitööle, ostja on kohustatud aru, ja kellelegi midagi, siis ei saa müüa telefoni.

Ja veel, isegi kui sa ei ole esimese aasta töötades selles valdkonnas, ei lakka pidevalt õppida, kuidas müüa telefoni , parandades oma oskusi iga päev.