Tasu tagasimaksmine: milline on tagasimakse ja kuidas seda kasutada. Kuidas raha tagasi maksta, kui kaup on makstud ja kauplus saadetist ei saatnud. Kuidas kasutada tagasimakset Aliexpressile?

Me kaalume, mis tasu on ja kuidas seda kasutada.

Internetist ostmine võimaldab teil teha teadliku valiku, säästa aega ja raha, lisaks veel kümme kasu. Aga online shopping jätkuvalt kartke, sest paljud kardavad jäi et petta, ei saada kaup või saates eri klassi oodatust ja tagasi on võimatu. Hiinast ostetud toodete puhul on see probleem murettekitav, kuna vedu edasi ja tagasi on tihti ostumas olematu.

Selles artiklis me ütleme teile, kuidas oma raha tagasi saada juhul, kui pood ei täida oma kohustusi. Samuti anname näite Aliexpressile tagasipöördumisest.

Worth õiglane öelda, et Aliekspress üks väheseid poode, mis tegeles iga probleemi märgitud juhul, kui klient õigusi, alati saab oma tahtmise. Kuid olukord on erinev ja mõnikord vajab pank vaidluses müüjaga abi.

Neile, kes pole kunagi tellinud midagi Aliexpressile, soovitame meie artiklit, mis räägib, kuidas registreerida, ja teha ka esimene tellimus.

tagasimakse: milline on tagasimakse?

Chardjeek või selle rahvusvahelise kirjavahetuse tagasivõtmine on protsess, millega vaidlustatakse pangatehing kaardil, mille kliendil tasuti poest või veebipoes. Enamikul juhtudel esitab tagasimakse taotlus kaardiomaniku, kuid on olukordi, kus pank esitab tagasimakse taotluse.

tagasimakse: milline on tagasimakse?

Chardjbek - milline menetlus ja kuidas seda kasutada?

Protseduur on lihtne, kuid kahjuks ei tea Venemaa kasutajad sellest palju ja seetõttu ei oska ennast kaitsta.

Niisiis, mida makse protsessi korras:

• kaardi omaniku( ostja) kehtib( elektroonilises või kirjalikus vormis, sõltuvalt panga tingimustele), et väljastanud panga kaardi ja teenuste( konto), et töö sellise ja sellise numbri takoe-see aeg ja selline summa on kehtetu tõttu pettuse või pankrotipoole( e-poe) kohustuste täitmata jätmise tõttu;
• Bank asja laenukomitee, mis teostab uurimist maksed, sealhulgas taotluste poe andmeid, mis kinnitavad tehingu õnnestumise ja täitma oma kohustusi;
• Kui klient on õige, debiteerib krediidikomisjon summa kontolt ja saadab selle kliendile. Tasub tähelepanu pöörata sellele, et tagasimakset teenuse eest makstakse ja kohtukulud tasub süüdlane. See tähendab, et kui kauplus tõestab, et ta on täitnud oma kohustused, siis teile ei tagastata mitte ainult, vaid ka uurimise eest komisjonitasu. Seetõttu on soovitatav esitada sellised taotlused teadlikult, võttes tõendeid selle kohta, et teil on tõesti õige.

tagasimakse taotluse esitamise põhjused. Oleme kindlaks määranud kõik põhjused, miks maksu võib algatada. Pange tähele, et pangas on mõnikord ebakompetentse panga töötaja rakendamisel probleeme. Kui olete kindel, et neil on õigus, siis ei saa õigustada oma vaatenurkade nimekiri allpool, samuti asjaolu, et ülesande töötaja osakonnas või abitelefoni taotluse vastuvõtmisest, ja otsus tehakse üksnes laenukomitee, mis ei ole pädevuses töötaja.

• Kaupade tarnimisega seotud probleemide ja vaidlusaluse olukorra tekkimisel keeldub kauplus oma kohustustest( tagastustest) täitmast. Sellisel juhul võite algatada uurimise;
• Kahepoolne raha mahakandmine. Tehnilise tarkvara viga, sageli kaks identset summat, on maha kantud sekundi vahega. Probleemid tagasitulekuga ei ole;
• Ostuhind erineb loovutatavast summast. Sellisel juhul tagastatakse mahakandmismäära vahe;
• klient ei ole läbi selle operatsiooni ajal makse on teises linnas / riigis ja väidab, et miski ei saanud sellel saidil( kaupluse peavad tõestama, et ta saadetakse nimi ja aadress kliendi kaubad);
• Kontol ja kaardil olev allkiri on teistsugune( tõend selle kohta, et klient ei teinud makse ja poo küljel tekkinud süü tähelepanelikkuse puudumisel);
• Klient ei saanud esialgselt nõutud täielikku tellimust / teenust;
• Klient tasus kaupu / teenust samal ajal erineval viisil( on olemas tõendid ka teise kaardi / konto väljavõtte või tõendi kujul);
• Vastavalt seadusele on kliendil õigus kauba tagastada, kuid müüja keeldus.

põhjustel taotlemise makse

Siin on kaks näidet:

• Maxim tellitud Samsung telefoni n-nda mudeli ja see on tšeki väljamaksmiseks, samuti ekraanipilt järjekorras, mis sisaldavad kogu info tellimise ja laevandus. Kuid Samsung tuli talle samaväärsete omadustega koos teise mudeli abil. Ta pidas kaupluse kliendina vahetust või tagastamist, samal ajal kui transpordikulud teatasid, et ta ei kavatse seda katta. Pood keeldus ja Maxim taotles tagasimakset. Sellisel juhul on Maxim õige, kuid lisaks kõikide kulude hüvitamisele ja maksmisele kohustub kauplus Maxim telefoni tagastama;
• Maria ostis kleit suurus S, beež värv, kuid ta pidi maksma see leiab helebeeži värvi ja suurust ei pöördunud( mõõtmised ostes ei ole ristkontrolliti lihtsalt valida suurus, et ta tavaliselt ostab).Proovit ei tehtud kohe, kuid kuu aega hiljem ja kauba tagastamine on lõppenud. Pärast poodi keeldumist esitas Maria maksu. Sel juhul makse on tagasi, kuna värvipalett võib varieeruda sõltuvalt seadme seadeid, samuti kaup, mis saadetakse, täielikult kooskõlas mõõtmised märgitud poe müüja võib osutuda. Uurimist ei ole alust.

Tagasimakse menetluse ajastus on standardne ja ühine kogu maailmas - kuni 180 kalendripäeva alates taotluse esitamise kuupäevast.

Kuidas raha tagasi maksta, kui kaup on makstud ja kauplus ei saatnud maatükki

Mõelge olukorrale Aliexpressi näitel. Sa ostsid kaupu, kuid ta ei tulnud sinu juurde. Teie pood on kohustatud tagastama teile raha või saatma uue toote. Transpordiettevõttega seotud küsimused asuvad müüja poolel ja neil ei ole õigust minna kliendi "õlgadele".

Kuidas tagastada raha, kui kaupade eest tasumiseks ning poest ei saatnud paki

Nii täiendavaid meetmeid:

• avatud arutelu Aliekspress või kui te tähelepanuta ja "ostja kaitset" üle - kirjutada klienditoe ja Aliekspress müüjale;
• Oodake vastust e-kirjale või lugege vastust oma kontol. Tagastamisest keeldumise korral läheme kaugemale;
• Saame pöörduda väljastanud pangale( kaardi välja andnud ja säilitanud pank) ja täpsustada, kuidas nad esitavad tagasimaksmisele. Me täidame ja esitame avalduse;
• Ootame 180 päeva( tavaliselt kiiremini, kuid kõige parem on keskenduda maksimaalsetele tingimustele) ning saada tagasimakse kontole või panga vastus uurimisele ja selle lahendamisele.

Pidage meeles, et tagasimakse ei ole pankade kommertsteenus, mida ta võib anda oma äranägemise järgi või mitte. Vastavalt rahvusvahelisele õigusele on pangal kliendile kohustused ja üks neist on kliendi kaitse Venemaa või rahvusvahelisel tasandil vaidluste lahendamise korral.

Tähtajad makse

tähtaeg makse lepingus ettenähtud vahel kliendi ja panga, kuid enamikul juhtudel tuleb taotleda 120 kalendripäeva jooksul pärast tehingut.

Selle teabe saamiseks lugege palun avage kaardi avamine või ametlikul kodulehel asuva panga avalik pakkumine( enamik pankasid teevad seda praegu, et mitte anda kliendile dokumentide kogumit).

Tagasimakse esitamise ajastus

Loodame, et meie artikkel aitas mõista sellist lihtsat, kuid ikkagi harjumatut olukorda, kui teie vahendite tagasitulek kaardile. Nüüd saate Internetis osta täiesti kindlalt, et teid ei petta!

video: tagasimakse. Kuidas raha tagasi saada, kui teid pettis Aliexpress ja mitte ainult?