sikeres és nyereséges vállalkozás számos tényezőtől függ, de talán a legfontosabb közülük a nagy ügyfelek száma és a profit, hogy hozzák nekünk.
A folyamatosan bővülő ügyfélbázis garantálja, hogy mindig lóháton lesz.
Ezért szinte minden üzletemberek érintett a kérdés, hogyan lehet megtalálni az ügyfelek.
Ez a feladat nagyon nehéz, különösen, ha figyelembe vesszük a verseny szintje a legtöbb üzleti szektorban, azonban nagyon is valóságos, ha egy másik keresési forrásokból az ügyfelek és felépíteni versenyelőnyök írástudó.
Mire kell vigyáznom, mielőtt az ügyfeleket keresem?
Tudja, hogy sok cég elfelejtette?
Az a tény, hogy mielőtt elkezdené keresni az ügyfeleket, gondoskodnia kell arról, hogy mit kínál.
például a társaság a cipő, és cipőt, hogy aligha nevezhető valami: rossz minőségű, kis számú modellek, színek szerencsétlen, a magas árak, stb
A cég jelentős összegeket fordít a reklám, vonzzák az ügyfeleket, akik vásárolnak termékeket, de mivel a minőségi cipő, sem a vásárlók számára a második alkalom, hogy vásárolni ezt a dolgot nem.
Mi lesz a cég?
Ismét hatalmas mennyiségű pénz a reklámban és új ügyfeleket keres.
De mindenekelőtt, menedzsment kell vigyázni az ügyfelek nem módon keresni, és:
- minőségi gyártott termék / szolgáltatás.
- Ésszerű árazási politika.
- Versenyelőnyök kialakítása.
- Szakképzett vezetők felvétele, akik tökéletesen tudják, hogyan keresik az ügyfeleket, tapasztalatokkal és kapcsolatokkal rendelkeznek az üzleti életben.
Igen, az ilyen szakembereknek nagyon jól kell fizetniük, de ezek a beruházások megtérülnek.
Csak azért, hogy ezeket a szabályokat, akkor létrehozhat egy vevőkör elég gyorsan, ami meghosszabbítható nem látható erőfeszítést az Ön részéről, és nem kell állandóan aggódnia, hogyan lehet megtalálni az ügyfelek.
3 típusú vevők, hogy meg kell nézni
cég vezetői, értékesítési vezetők és más érdekelt felek a keresési fogyasztók tisztában kell lenniük azzal, hogy minden fogyasztó osztható 3 csoportba:
-
várható.
Mielőtt egy új üzleti, meg kell írni egy üzleti tervet, amelyben meghatározza, ki lesz a fő fogyasztó által gyártott a cég termékeket vagy szolgáltatásokat kínálnak.
Tegyük fel, hogy nyitott iroda esküvők, az ügyfelek elvárják - párok, akik mennek férjhez.
Ennek alapján, meg kell keresni az ügyfelek számára az anyakönyvi hivatal, esküvői ruha üzletek( hátrahagyva prospektusai), speciális fórumok, stb
-
perspektíva.
Ez a csoport a vásárlók, akik miatt az egyszeri tartóssá válhat, sőt bővíteni ügyfélkörét odavonzza a barátok, rokonok és az üzleti partnerek.
-
Érdeketlen.
Ez a fajta fogyasztó a legnehezebb dolgozni.
Tegyük fel, hogy Ön fogorvosi klinika tulajdonosa.
Egy nagy céghez mentél, és felajánlotta fejét, hogy biztosítási szerződést kössön a vállalat alkalmazottaira a klinikánál.
Leader azt mondja, hogy nem érdekel az ajánlat, mert már évek óta együttműködik más fogászati klinika.
Meg kell bizonyítanod, hogy jobb, mint a versenytársak: alacsonyabb árakkal, tapasztaltabb személyzettel, jobb anyagokkal, újabb felszerelésekkel rendelkeznek.
Ha nem tudsz büszkélkedni ilyen versenyelőnyökkel, akkor a fogyasztó továbbra sem érdekel.
módszerek ügyfeleket vonzani kell próbálni, hogy működik az összes fogyasztói csoportok, de a legkiterjedtebb tevékenységi területén - az ügyfél várható, ami könnyen átalakítható egy szempontból.
Keresés ügyfelek használhatják
reklám természetesen a leghatékonyabb forrása keresés fogyasztói termékek és szolgáltatások - reklám. Szerencsére ma
promóciós eszköz, amellyel kereshet az ügyfelek számára, bővelkedik.
használhatja:
-
média( nemzeti vagy város, attól függően, hogy a hatálya alá az üzleti).
fontos, hogy ne csak újsághirdetésekhez, rádió és televízió, hanem rendelni promóciós cikkeket és programok a cég.
- táblák, plakátok, óriásplakátok, transzparensek, és egyéb kültéri reklám eszközöket.
- Tömegközlekedés( reklám lehet helyezni a tömegközlekedés, és a belsejében).
-
interneten.
Itt - megműveletlen terület: létrehozása saját honlapján, a reklám és kommunikációs leple alatt a boldog ügyfél fórumok, közösségi hálózatok, kontextuális hirdetési, stb
- hírlevél elektronikus és hagyományos postai úton.
- Calling potenciális ügyfelek ajánlatot vásárolni a termékeket és szolgáltatásokat a rendelt.
- megoszlása szórólapok, névjegykártyák, prospektusok, szórólapok.
-
partnerekkel folytatott párbeszéd.
Például a szalon esküvői ruhák az ügynökség kínál esküvőre menyasszony, aki eljött hozzájuk, és vezetsz az ügyfelek, hogy vesz egy esküvői ruha a belső teret.
Hogyan talál az ügyfelek? Ahhoz, hogy menjen velük találkozni!
nem hátradőlni és csak várni a fogyasztó maga fog találni.
Az a tény, hogy már szervezett egy jó reklámkampány nem garantálja, hogy akkor szárítsa le a tengely vásárlók.
kell menni nézni az ügyfelek számára.
Hogyan csináljuk:
- részt különböző kiállítások, szemináriumok, fórumok, stb
- Commit megkerülve a szervezetek, amelyek a potenciális vásárlók.
- kínálják szolgáltatásaikat az utcán a területeken, ahol magas a forgalom, stb
Ezt a módszert tartják a leginkább jövedelmező és ígéretes tapasztalt üzletemberek.
Ők azt tanácsolják, hogy kijátszásának vagy a saját, vagy az emberek bízol 100%, mert ha az Ön által kínált termék vagy szolgáltatás lesz az egyetlen, aki nem törődnek az eredmény, semmi sem fog.
további tippeket talál vevőt, az interneten keresztül is,
a videót:
Szóbeszéd - az egyik legjobb módja, hogy nézni
ügyfelek a múlt században, amikor annyi volt promóciós eszközök, vállalkozók remélve szájról szájra, amellyelleghatékonyabb módja az lenne, hogy vizsgálja meg az ügyfelek számára.
Ma a hazai üzleti, szemben a tengerentúli, ez az eszköz nem veszi figyelembe és nem is aggódik, hogy mi lesz elégedett vagy az ügyfél, és mit fog mondani a barátainak, ismerőseinek.
Legutóbb a barátnőm azt mondta dühösen a látogató egy új kávézó.
Ők testvér tett annak érdekében, ebéd, szép beszélgetés, mindenki boldog volt( és egy konyha, és az árak és a szolgáltatás, és a belső tér az étterem, és a világos háttér zene).
ember a szobában nem volt elég, mert ez az új kávézóban.
És úgy tűnik, minden rendben volt, amíg a szoba nem tört rendszergazda, nem épült pincérek és a szervezett permutáció táblázatokat.
zaj, sikolyok, összeomlik - nem a legjobb társa ápolási találkozókat, így a lányok sietve visszavonulást.
Tehát kellemes benyomást, hogy belépjen az új intézmény reménytelenül hibás gondatlan rendszergazda.
fogyasztók elégedetlenek, zareklis már ne menjen oda, de a legrosszabb az egészben, hogy a segítségével szájról szájra, azok csökkentsék a barátok és ismerősök látogatják ezt a kávézóban.
De nem csak akkor válnak rendszeres vásárlók, hanem cselekedni, mint hirdetési ügynökök.
Ha nemrég indult üzleti és foglalkozik azzal a kérdéssel, hogy hogyan találni az ügyfelek, ne feledje, hogy a több forrásból és promóciós eszközök használata, annál jobb.
De ahhoz, hogy egy vevőkör lehető leggyorsabban meg kell, hogy kiváló minőségű szolgáltatásokat vagy termékeket, és ne felejtsük el, a versenyelőnyök.