Delegáló Hatóság: A feladatok elosztásának tanítása

Nos, csak elképzelni a boltban Basil Vaskina rendező, aki ugyanabban az időben kommunikálni az ügyfelekkel, fogadja a hívást, kitölti a dokumentációt, úgy egy új termék foglalkozik egészségügyi állomás, és tedd a hivatal.

Nehéz elképzelni, ugye?

Természetesen minden ilyen üzletember egy kivétel nélkül álmodik egy ilyen szuperhősről / alkalmazottról, de senki sem képes egyszerre sok feladatot elvégezni.

És ha leendő vezetője butaság vagy a tudatlanság, és vállalja, hogy bizonyítani, hogy ő „és Svédország, valamint az arató, és a haver igrets”, ez még mindig semmi jó fog jönni belőle.

Minőségi munkát nem végeznek.

Mi a végén?

Vaszilij Vaskint egy bumm lőni fog.

De ha tudta volna, hogy az az küldetése, akkor sokkal könnyebb lenne az élete.

jó fej( nem számít, milyen skála) - nem valaki, aki próbál tenni az összes munkát egyedül, hanem valaki, aki tudja, hogyan kell helyesen osztja felelősség a csapat, hogy a munkát a lehető leggyorsabban és időben.

Felhatalmazás: miért fontos ez?

Az alárendelt főnökök, akik a "bajuszos" stílusunkban dolgoznak, elkezdenek pihenni és dolgozni egy csomó fedélzeten.

És az igazság az, hogy miért zavarja, túllép a felelősségén, kezdeményezi, ha senki sem érdekes!

Ha a főnök nem érdekli, milyen gyorsan tudod megoldani a problémát.

A legfontosabb dolog az, hogy betartod a dolgozó utasításokat, és minden, ami nem tartozik bele, átveszi a rendezőt.

Ezért vezetők, akik nem tudják, hogy az ilyen felhatalmazás, kilóg a munkahelyi reggeltől estig( beteg workaholism), és a saját alárendeltségében tetves csapat.

De ez nem az egyetlen ok, amiért a feladatok helyes terjesztésének képessége az alárendeltség egyik alapja.

Fontos, hogy megtanulják a hatóság átruházásának módját, mert:

1. A szó vezetője a "vezetés" igéből származott, azaz - kezelni.

   Anélkül, hogy a felesleges részletekbe menne, ami csak elvonja a helyzetet, irányítsa a folyamatot.

   Lazán megragadja a mopet, és elmosogatja a piszkos padlókat, mivel fontos feladat - a tisztító feladata, nem pedig a főnök feladata.

2. Csak a fiatal munkatársak fontos feladatait bízva magas színvonalú szakembergé válhat, támogatást nyújthat, majd - és megváltoztathatja( ha állami vállalat kérdése).

3. Ez segít megszabadulni a "féreg almáktól" a csapatban.

   Ha egy személy többször is sikertelenül teljesíti az előtte álló feladatot, akkor miért van szüksége ilyen ballasztra?

4. Mindent magadra húzva egyszerűen éget a munkahelyen.

Az emberi test képességei nem korlátlanok, állandó stresszel élve megsemmisítik az egészséget.

Hogyan kell hitelesen átruházni a hitelesítő adatokat?

A feladat, hogy a munkavállaló jól teljesített a rövid távú, kevés azt mondani neki: „Hé, te, gyere gyorsan ezt és ezt!”.

Küldöttség - az egész képesség, de ha érti meg, az üzleti vagy szervezet, amely vezetsz, biztos, hogy sikerül!

Ezenkívül jó vezetővé válik, aki szeret és tiszteletben tartja, és nem köpködik hátra( tudom, hogy néhány esetben - és kávé 😎).

Tehát egy alárendelt feladat hozzárendelésekor:

1. A lehető legpontosabban és részletesen megmondja, milyen eredményre van szüksége.

2. Győződjön meg róla, hogy a munkavállaló jól ismeri Önt.

   Ehhez több irányadó kérdést is megtehet.

   Ha a slave nem érti, hogy a végén, ne szakadjon a cry( ellenkező esetben a következő alkalommal, amikor a rémült pszichotikus reakció, a személyzet tagja egyszerűen hazudik, hogy az összes ismert, majd - nakosyachit) és megmagyarázni nehéz pillanatokban újra.

3. Tegyen pontos menetrendet.

   Például: "Következő kedd ebéd előtt", "Holnap délután 5-ig" stb.

   Kerülje mondatok: „Ez nem sürgős”, „Ahogy óhajtja”, „Ha van szabad idő”, és prochih. Dlya felelőtlen beosztottak ez azt jelenti - soha!

4. Tájékoztassa a dolgozónak, hogy ha bármilyen nehézsége vagy kérdése van, akkor felveszi Önnel a kapcsolatot, illetve a helyettes / osztályvezetővel stb. Ha

felügyeli a feladat végrehajtása nem igaz, de például a helyettes, majd tájékoztatja zamu személyesen, és ne küldjön egy alárendelt ezekkel a szavakkal: „Azt mondod, Petrovics, hogy segítsen.”

Mdaaa. ..

És Petrovics egyenesen húzza a nadrágját, és engedelmeskedni fog egy bizonyos salátának.

Milyen hibákat leggyakrabban a felügyelők végzik a hatóság átruházásakor?

Az egyik olyan szervezet, ahol a barátom dolgozott, a rendező Stella Viktorovna vezette.

Szerette a pszichológiai irodalmat, nagyszerű profiként képzelte el magát, és mindent megtett, amint egy intelligens könyv írja.

Az a felhatalmazás, hogy átruházza a csapatot, próbálta, de olyan nehézkes volt, hogy egyáltalán nem volt értelme.

3 lehetőség, hogy hogyan tervezze meg napját

a leggyakoribb hibák a következők voltak:

1. képtelenség választani az előadók.

   Szüksége van kártyák aláírására, hogy gratulálhassanak az ügyfeleknek születésnapjukhoz?

   kell választani a személy, gyönyörű kézírással és írás hiba nélkül, de nem analfabéta duraleya hogy ír, mint egy csirke a mancsával.

2. Hibás hangsúly.

   akkor utasította Kate két órán át, hogy kiváló fal sajtó, de Van Jura és adtál 3 nap, hogy azok kihegyezett egy tucat színes ceruzák.

   Mit gondolsz, milyen nagy lesz a falújság, és általában Katya bármit is képes ilyen rövid idő alatt csinálni?

3. Orális hasmenés.

   Ha megmagyarázod, hogy mit akarsz Natasha-ról, akkor két mondatot használhatsz, akkor sem kell beszélned egy órára semmit.

   Nem lehet elrejteni a lényeget a verbális szemét tonna mögött!

   Natasha egyszerűen elfáradt, hogy meghallgassa Önt, és ő, függetlenül attól, hogy hiányzik valami fontos.

4. A promóció hiánya.

   Ha Dima ragyogóan megbirkózott a bemutatóval, és képes volt fontos klienst szerezni, nagyon fontos megmondani róla.

   Ha most nem anyagi elismerésére beosztottja, legalább köszönöm neki rendesen, nem előjáték nélkül azonnal betölti az új feladatokat.

   De a banális köszönetnyire csak egy gyönyörű verbális csomagolásban lehetetlen.

   Dima tudnia kell, hogy a mai napig, de holnap a minőségi munkájáért, pénzbeli jutalmat kap.

Nézzétek meg Petr Osipov( a BM megalkotója)

-vel kapcsolatos tanulságos videóját a feladatok átruházásának fontosságáról.

Megfelelően delegálhat - az üzleted boldogulhat!

És ne feledd: a szíve minden sikeres üzleti, bármely szervezet tökéletesen működik illetékes felhatalmazás.

ha lehet egy zseni és fáradhatatlan munkás, de ha nem osztja fel a feladatokat között beosztott, akkor előbb-utóbb egyszerűen lebontják, nem tud ellenállni a hatalmas terhelést.