A kereskedelemben ma is keményen dolgozik, ami nem meglepő, hiszen már régóta egy meglehetősen egyszerű és megbízható módon fizetni.
Sajnos, túl sok mai eladók, menedzserek, hirdetési ügynökök, valamint az egyéb foglalkozások, a kereskedelemmel kapcsolatos, egyáltalán nem tudom, az alapvető technikákat értékesítés, és nem tudják, hogy megszerezzék az ügyfél.
munka stílusa „És így jött le, és. ..” csak bosszant potenciális vevő hozza kellemetlen helyzetbe a leendő eladó és minden bizonnyal nem javult a pénzügyi helyzete, mert hisszük, a százalékos jogdíjakat nulla nulla.
értékesítési technikák, amelyek ismerősek minden szakember a saját területén
srác barátnőm, Sasha, működik az értékesítés itt 7 év, és keresni a kiváló pénzt.
készen áll a cikkben, úgy döntöttem, hogy megtudja tőle a titkait a siker, és kérje, hogy azt mondta, amit értékesítési technikák, hogy segítsen neki személyesen.
Sasha nem tagadhatja meg, de figyelmeztetett, hogy egy univerzális recept minden vezetőnek nem léteznek.
Már csak általános irányelveket, és minden már fejleszti saját technológiát, és követi a saját szabályait.
Kezdet előadás Sasha döntött portréja az ideális eladó.
Úgy véli, hogy egyesek csak ne vegyenek részt az értékesítés.
Nos, ez nem az ő üzletük. Ha
:
- a szókincs egy kicsit több, mint Ellochka-emberevő óriásnő;
- félsz az emberek több, mint a pókok, magasságok és összehozza;
- soha nem tudta, hogyan kell kapcsolatba lépni az idegenekkel;
- van néhány( nem úgy hangzott, mintha brutálisan) taszító testi fogyatékosságok;
- tőled bűzlik után kilométernél vagy szalonnát hajaddal csöpög a padlóra;
- nem tudod, hogyan szereted az embereket;
- nem tudja még a szorzás jele és nehezen olvasható a szótagok
- készen áll, hogy beugorjon a játékteret egy durva szó a címe;
- bármilyen hiba az Ön számára - egy ok, hogy álljon félre, hogy sírni;
- úgy gondolja, megalázó ajánlatot régi nagynénik nadrág vagy zaklat valaki kéri, hogy vásárolni pala stb
jobb lenne, ha valami mást.
Hogyan kell eladni: 10 ragyogó mozog
nagy működtető Muszáj:
- az ajándék gab;
- vonzó megjelenés és kellemes kommunikáció;
- szeretik munkájukat;
- rendelkeznek tulajdonságokat, mint a mechanikai ellenállás, szociabilitás, perzisztencia( ésszerű határokon belül, természetesen);
- legalább alap képessége a matematika( jó, oké, még egy számológép, hogy rendelkeznek tökéletesen 🙂);
- nagy a termékek és szolgáltatások, amelyek kínálják az ügyfélnek.
alap értékesítési technikák: 8 titkok
Minden sikeres menedzsernek trükkjeit, hogy ő használja a vparit( jó, ez igaz, meg kell hívni a dolgokat a megfelelő nevek) az ügyfél áruk vagy szolgáltatások, akkor is, ha nem igaz is, és szükség.
említett Mondtam már Sasha, hogy eladási technikákat, hogy csiszolt egy pár évig.
-
Helyezze az ügyfelet magának.
Nem szabad azonnal támadnia az ügyfelet, aki eljött hozzátok, és nyom nélkül állt, szolgáltatásokat vagy árut kínált.
Adjon neki egy percet, hogy körülnézzen, kényelmesebb legyen, aztán jöjjön.Ügyeljen arra, hogy üdvözölje az ügyfelet, ne felejtse el mosolyogni.
Lehet, hogy valami kellemetlen dicséretet tesz, vagy beszélgetni kezd egy bizonyos etiquette-mondattal, például az időjárásról.
-
Próbáld meg megmondani, hogy pontosan miért jött el az ügyfél az Ön számára.
Nem jobb a "homlokán" kifejezéssel, mint például: "Mit akarsz?" Vagy "Mit akarsz?".Ha ezt hallom, szinte mindig válaszol: "Semmi", és menj el egy boltba vagy egy olyan céghez, ahol több képzett személyzet van.
Jobb várni, amíg az ügyfél elmondja, hogy mire van szüksége. Például, üdvözlés után azt mondja: "Van egy új, csodálatos nyári cipőgyűjteményünk."
Ha egy hölgy jön a szandálra, akkor a gyűjteménybe megy, hogy bámuljon.
Ha gumicsizma, akkor azonnal elmondja róla.
-
Ismerje meg, hogy azonnal értékelje az ügyfelet.
Ez a tanács csak az eladók számára fontos, mivel a telefonos értékesítési vezetők előzetesen gyűjthetnek adatokat, mielőtt potenciális vevőt hívnak.
Azok, akiknek nincs ilyen előnyük, legfeljebb egy percet kaphatnak annak felmérésére, hogy ki lépett be a boltba.
Ha látja, hogy egy középkorú nő szétszóródik, azonnal rohan a segélyéhez.
Egy ilyen bizonytalan látogatót meg lehet győzni vásárolni valamit.
Ha megjelenik a hölgy azonnal elment a melltartó és elkezdtem keresni egy adott modellt, akkor csak segítsen neki megtalálni a megfelelő, anélkül, hogy a leírás a előnyök a termék.
nem lehet több, mint a tudás a funkciók a karakter és megkülönböztető jegyei szangvinikus, kolerikus, melankolikus és flegmatikus. Könnyebb dolgozni azzal, hogy kivel foglalkozol.
-
Ne nyomja meg az ügyfelet, de tudassa vele, hogy mindig készen áll a segítségére.
hosszú jellemezné az előnyeit a termék, de a vevő nem fogadja el az alkut, és azt mondják: „Azt hiszem,” vagy a „nem most.”Ne győzöd meg tovább, vagy ne haragudj rá az eltöltött időre.
Mosolyogj, köszönjük figyelmét, és befejezte a beszélgetést a következő mondattal: "Természetesen. Ha úgy döntesz, boldogan segítek neked "vagy valamilyen hasonló jelentéssel.
-
Győződjön meg arról, hogy az Ön által kínált áruk vagy szolgáltatások minősége.
Elfogadom, hogy a minőségi termékek értékesítése sokkal egyszerűbb, mint néhány haszontalan fogyasztási cikk.
természetesen vparit kliens és néhány dolgot, de hol van a garancia arra, hogy néhány nap után, nem fog jönni hozzád, figyelembe véve, hogy a szemed színét tökéletesen kihangsúlyozza kék monokli?
-
Ne csak a termék előnyeiről beszéljünk, hanem bemutassuk, amikor csak lehetséges.
például, mely az ügyfél a kendő, nem csak egy tambura, „Ő egy szép, meleg. ..”, és tekerd körbe a nyakát, azt mutatják, hogy milyen módon képes kötődni, stb
Ne félj meglepetéstől.
Itt a szüleim rendezett beszélgetés nélkül ablakok, amikor a vezető lendítette a lábát a durva csomagtartó megkocogtatta az üveget, mutatja ki erejét.
-
Ne féljen különböző lehetőségeket kínálni.
Ha látja, hogy az ügyfél kétségei vannak, nem kínálnak neki egy, hanem 10 különböző lehetőséget. Biztosan egyikük minden tekintetben megfelel neki.
Ráadásul lelkiismerete megkínozza őt: olyan keményen próbálkozott, hogy egyszerűen vásároljon valamit tőled.
Hogyan növelhető az értékesítés?
-
Ne hagyja el a szerencsejátékosok vásárlását.
Egy fiatal hölgy jött hozzád pénzzel és a vágyakozással.
Vettem egy szoknyát?
Javasoljon neki blúzt, cipőt, kiegészítőket stb.
én is szeretnék ajánlani egy másik érdekes értékesítési technikát,
ahonnan láthatjuk nézi ezt a videót:
Sasha megosztott veletek a alap értékesítési technikák .
Csak tesztelnie kell őket a gyakorlatban, és meg kell alkotnia a saját működési elveit.