Hideg hívás: ez?

Megvizsgálja a weboldalak és az újságok üresedéseit, hogy tisztességes munkát találjon, nem kevésbé méltó fizetéssel?

Akkor adjunk egy kis "tip-off" -ot!

Az egyik legígéretesebb szakmai rés az értékesítési szféra.

És nem annyira fontos, hogy pontosan mit adsz el - egy elit vidéki faluban vagy ásványvízből származó házak egy helyi elárasztásból.

Ahhoz, hogy sikeres legyen, D'Artagnan szeretete és Margaret Thatcher elszántsága lesz szüksége, de az eredmény megéri.

És arról, hogy , hogy az ilyen hideg hívások , amelyek gyakran szerepelnek az értékesítők kötelességei, megmondjuk ma.

Milyen hideg hívások és hol él ez a fenevad?

hideg hívás - arra kéri, hogy te, a potenciális zsenik eladások, meg kell, hogy idegenek, hogy észre minden „jó élet”: áruk, termékek, szolgáltatások és hasonlók.

Kifogásoljuk, hogy a hideg hívások mit jelentenek a vállalat számára, az értékesítés növekedése mellett: az

• megtartja a potenciális ügyfeleket.

  akkor, mint szükséges, hogy tekerje fel a mennyezetre szemmel 135-ik alkalommal látta hirdetési termékek „Solgate”, és gúnyolódni az a tény, hogy a spanyol neve azt jelenti: „Menj, és akaszd fel magad!”, De jött a szupermarketben, akkor akaratlanul is hozottbevásárló kosár ezzel a fogkrémmel.

  instagram viewer

  Ön is hideg hívásokon ül, ne hagyja, hogy az emberek elfelejtsék, ki vagy és mit csinál a céged;Az

• minden személyzet termelékenységét szabályozza.

  kínál termékeket a cég, akkor hallani, hogy a vállalat tárolja az utcán X Naham kliens, és az utcán Y - éppen ellenkezőleg, kezelték, hogy a tea és zsemle és minden, de táncolt neki lambada és a hideg hívás, majd egy kicsit többet az Ön számára, mint egyszerű "vtyuhivanie" az árut;Az

• elemzi a reklámok hatékonyságát.

  Ha válaszként hideg hívás egy ajánlattal kiadó helyet az új irodaház, akkor válaszolni, hogy az ilyen helyiségek tisztában vannak, és hajlandó gondolkodni, a marketing osztály nem eszik kenyeret semmit.

És először hagyja, hogy a kézibeszélő kiesik a kezéből, és a hang rémlik - hamarosan legyőzheti a félelmeit, mert ilyen felelősségteljes küldetést kapott rád. Igen

és elfogulatlan statisztikák azt mutatják, hogy legalább 3% -a hideg hívás sikeres értékesítési:

Mi hideg hívás, akkor foglalkoznak, azt is meg kell érteni, amit állapotok állnak össze:

• bejegyzést.

  Itt nem kell keresni babérjain Ellochka emberevő óriásnő aki tudta, hogyan közvetíteni néhány szóval az egész sor az érzelmek, és csak tisztán azonosítják magukat, és a képviselt vállalat, így a hideg hívás;

• kapcsolattartó.

  Ebben a szakaszban tudnod kell, miként kezelheted a beszélgetőpartnert és mennyi időt tölthetsz le a hideg hívásodon.

  Hidd el nekem, egy fiatal anya egy csecsemő séta közben pontosan hallgathatja, amíg el nem kezd felmászni a hegyre, vagy kifutni az útra.

  Akkor biztosan nem lesz hideg hívás!

• érdeklődés.

  Idővel minden kereskedő kristályosítja a "zsetonjait": a kurzus viccek, könnyű provokációk, különleges hanghangok és más dolgok.

  Ez azt jelenti, hogy a hideg hívások titkos tudását is elsajátítja!

• személyes találkozóra vagy eladásra vonatkozó megállapodás.

  Mindez attól függ, hogy milyen hideg hívások vannak a cégedben és mi a végső funkciója.

Mit jelent: "A hideg hívások túl nehézek számomra"?Mindannyian kiderül!

Hogyan lehet felkészülni a hideg hívásokra, ami nem rosszabb, mint egy harci művelethez?

A hideg hívások nem csak az intellektus és az ékesszólás tűzijátékai, de a lelkiismeretes előkészítés:

Az

• a potenciális ügyfelek alapja.

  Ne csak vegyél egy telefonos bázist a fekete piacon, és hívj le egy hideg hívást a másik után, a saját és valaki más idejét.

  És az idegség nem tart sokáig!

  Better gondolja, mik a jellemzői a potenciális vásárló( elhelyezkedés, tevékenységi köre, a foglalkoztatottak száma, a vezetés, üzleti partnerek, stb), és óvatosan, mint az első osztályos, egy notebook, hogy minden elérhetőségét hideg hívások aláírására Ehselvagy használjon egy "fejlett" opciót.
  
  És mit jelent az, hogy a hideg hívásokat az egyének számára nem pazarló idő?

  Itt érdemes bizonyos bázison( pl. Lakóhely vagy életkor) vásárolni egy telefonbázist.

  Mint lehetőség -, hogy jöjjön fel néhány hang üres minden típusú kliens( férfi, női, fiatal, idős emberek, a fiatalok, stb), amit telefonos hideg hívás;Az

• kidolgozza a dialógus általános áttekintését.

  beszélgetés forgatókönyv hideg hívásokat kell nagyon rugalmas, mert senki sem lenne beszélni valakivel, mint egy robot Werther a „Vendég a jövőből.”

  Meg kell, hogy csak a csúcsfények( egyfajta üdvözlés, néhány kérdést, hogy „horog”, az ügyfélnek meg kell „zárt” segítségével a termék előnyeit a termék több hasonló termékekkel), ami azt jelenti, hogy megengedhető-improvizáció hideg hívás;

  Értékesítési vezető: Az

• munkájának felelőssége pozitívra vált.

  Ha egy potenciális ügyfél hideg hívás nem volt hajlandó hallgatni rád - ez nem bizonyíték arra, hogy a termék - baromság, és - egy ritka középszerűség.

  Csak elfoglalta vagy nem volt hangulatban.

  Exhale és bátran tárcsázza a következő számot az adatbázisában.

  Ez azt jelenti, hogy hideg hívásoknál szerencsések lesznek majd egy kicsit később!

Mi a pszichológusok szempontjából "hideg" hívások?

hideg hívás - a pszichológia a tiszta víz, ezért használja a tippeket a követői Freud öreg:

• találni egy jó ok arra, hogy hívják azt az embert.

  Gondold végig, mit jelent a hideg hívás a beszélgetőpartnernek.

  Mi a személyes vagy munkahelyi problémája, amit megoldani tud?

  És az egészséges lelkesedés hullámán kezdjen tárcsázni!

• "Mosolyog, uraim, mosoly. ..".

  Sajnos nem vagy szuperhős fényes ruhákban, ezért az egyetlen fegyver a hideg hívásokban bársonyos hang és őszinte mosoly.

  Ha egy beszélgetésben kifejezzük a világ összes bánatát, akkor azt jelenti, hogy nem látja az értékesítést a hideg hívásoktól a második eljövetelig. Az

• élénk érdeklődést kelt a beszélgetőpartnerben.

  Mondd meg neki, hogy nem szégyenli gazdag szókincsét, hogy hogyan fog javulni az életét, miután aláírta a szerződést, megvásárolta a termékeket, megrendel egy szolgáltatást.

  Mindezt - barátságos módon, túlzott nyomás nélkül, ami automatikusan a hideg hívás hatékonyságát jelenti;Az

• tiszteletben tartja potenciális ügyfelei bármelyikét.

  Végre kell vinni egy végleges "nem" helyzetet, amelyből sem a mai hangulata, sem pedig különösen az önbecsülés nem szenved. Az

• mindig "sodorja" a helyzetet logikus következtetésre.

  Ha a vezeték másik végén lévő személy azt mondja, hogy jelenleg elfoglalt, ne rohanjon szellemileg, hogy a hideg hívások időpocsékolás.

  Jobb, ha megkérdezed, mikor lesz kényelmes visszahívni és csinálni.

  Mit jelent a hideg hívás?

  1% szerencse és 99% dedikálás!

  Ha a versenytársak termékeit használja, próbálja meg megtudni, hogy mi a jó, és hogy valahogy javulhat.

  Ez azt jelenti, hogy a hideg hívások eredményeként sok hasznos információt kap.

"Rake", amelyet a kezdők támadnak, miközben megtanulják, milyen hideg hívások

A hideg hívások egyfajta aknamező, ezért javasoljuk, hogy ne aláássák:

• monoton intonáció.

  Ha jön a színházba a show, akkor nem érdekel, hogy mi a színész szerepet játszik a 70. időt, ő a hideg, és holnap, beadta a válást grymza felesége?

  Csak azért jöttél, hogy élvezd a művészetet! Az

  kliens az első alkalommal hallgatja Önt.

  Ez azt jelenti, hogy meg kell próbálnod tartani lelkesedését hideg hívásokkal.

  Szünetet tartson az érzelmi teljesítmény visszaállításához;Az

• a termékre vagy a szolgáltatásra összpontosít, de nem az ügyfélen.

  Nagyjából egy olyan ember, aki mélyen köpni szeret és mindenben, kivéve magát és szeretteit, és még inkább - a termékeit.

  Jobb, ha elmondja nekem, miért van szüksége erre, mit akar, segít megérteni, vagy milyen problémákat megoldani;

• képtelen hallgatni és használni a kapott információkat.

  Mit jelent: "Nincs idő a minőségi hideg hívásokra?".

  És cigaretta szünetekben, pénteki összejövetelek a bárokban és az ágyneműben az ebéd előtt hétvégén?

  Hallgassa meg az ügyfelet, kérje meg, írja le róla minden információt, amit sikerült kideríteni( családi állapot, havi költségkeret hozzávetőleges, jelentős dátumok rá, stb.).

  Ellenkező esetben hideg lesz a kínálat, mint a hívás.

• kifejezések - tabuk.

  Mit jelent a hideg hívások meghiúsulása?

  A jobb megértés érdekében példákat és lehetőségeket adunk a "robbanásveszélyes" szavak pótlására:
  

A hideg hívások remek étel!És milyen kombinációval?

Ha szeretne egy kis pihenés a következő évben, nem albérletben Bergyanszk vagy Vas Port, és legalább élvezni a Vörös-tenger szépsége Egyiptom, javasoljuk, hogy ne csak megtanulják, mit jelent a hideg hívás, hanem hogy mi a legjobbkombinálni:

• elektronikus levél küldése - kiváló eszköz a "kapcsolat felmelegedése" a klienssel.

  Ahhoz hozott eredményt, egy személy linkeket kapcsolódó oldalak, cikkek és hírek, vicces képek, és csak alkalmanként, közepette ezeket a közművek és a kényelem, - promóciós ajánlatok.

  Ez azt jelenti, hogy a hideghívásokat az e-mail marketinggel kombinálva kombináljuk!

• aktív társadalmi viselkedés.

  A Facebook, a Vkontakte, az Odnoklassniki, az Instagram, a Linkedin nyílt lehetőségeket kínál a lehetséges ügyfelek felfedésére.

  Ne feledje: a társadalmi életben az emberek pihennek és beszélnek, és nem keresnek hasznos információkat.

  Szóval provokálni, intrikálni, vitát kezdeményezni, versenyeket tartani. ..

• rendszeres blogolás.

  Ha megosztja tapasztalatát, híreit, hatékony tanácsot ad, akkor hamarosan megszerzi az Internet Robin Hood jó hírnevét, ajándékozik és nem kér cserébe semmit.

  olvasók hinni fog neked a mágikus tulajdonságait a reklámozott termék, ami azt jelenti, az eredmény növekedése, valamint a hideg hívások, mivel könnyen építeni egy beszélgetés egy népszerű blog.

Példa hideg hívás a script a videón látható:

aki kísérti az álom szép az élet, a becsületesen megkeresett pénzt, a hatalom a megértés, milyen hideg hívás és sikeresen mester őket.

Ez a tudás alapja lehet a jövőnek, érdemes egy kis erőfeszítést megtennünk.