Garancia a törvény szerinti fogtömésre, kezelésre, fogászati ​​szolgáltatásokra, protézisekre

A fogászati ​​klinika minden páciense szeretné tudni, hogy mennyi a garancia fogtömés törvény szerint és hogy léteznek-e egyáltalán.

A fogorvosok a hatályos jogszabályok alapján belső szabályzatot dolgoznak ki a fizetős szolgáltatások nyújtására és bizonyos garanciák biztosítására a betegeknek. Magára az anyagra és a nyújtott szolgáltatás minőségére egyaránt fel vannak szerelve.

Értjük a definíciót, annak jelentését

A fogászati ​​kezelés garanciája az az időtartam, amely alatt a klinika viseli felelősség a megtett intézkedésekért és a kialakított fogászati ​​épség megőrzéséért anyag.

A jótállási időszak alatti rossz minőségű szolgáltatás esetén a beteg jogosult követelni:

• a hiányosságok megszüntetése vagy az ismételt terápia ingyenes elvégzése;
instagram viewer
• költségtérítés a kezelés negatív következményeinek kiküszöbölése érdekében.

A garancia a munka teljes befejezésének napjától érvényes.

Amit az ügyvédek mondanak, amit a törvények mondanak nekünk

Az egészségügyi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok és a fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései szerint a betegnek joga van kártalanításra. a nem megfelelő kezelésből vagy az anyag rossz minőségéből adódó költségek, mind a jótállási idő alatt, mind a teljes időszak alatt szolgáltatás. De fontos megjegyezni néhány fontos árnyalatot, amelyekről egy tapasztalt ügyvéd beszél:

A terápia negatív következményei esetén a páciensnek ésszerűen kell bizonyítania, hogy ez nem az ő hibájából, hanem a fogorvosi szervezet orvosainak minősíthetetlen fellépésének eredményeként következett be.

A rendelők belső szabályzataikban és az egészségügyi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésekben kötelesek feltüntetni:

• a követelések benyújtásának eljárása;
• jótállási kötelezettséggel járó munkatípusok és anyagok;
• a kötelező megelőző vizsgálatok gyakorisága;
• előírások szájhigiénia;
• fogsorok, héjak és implantátumok ápolásának alapelvei.

Jótállási kötelezettségek – az eljárás alapja

A fogorvosi rendelők a következő feltételeket garantálják a betegek biztonságos kezeléséhez:

1. Szolgáltatások nyújtása engedélyekhez és tanúsítványokhoz.
2. Egyéni terápiás terv készítése.
3. Tájékoztatás nyújtása a felmérés eredményeiről.
4. Érzéstelenítő gyógyszerek alkalmazása, figyelembe véve a szubjektív intoleranciát, az életkort és a meglévő allergiás reakciókat.
5. A szájüreg vizsgálatára szolgáló sebészeti, terápiás műszerek, eszközök sterilizálására vonatkozó szabályok és előírások betartása.
6. Megelőző vizsgálatok elvégzése a nyújtott szolgáltatások minőségének ellenőrzésére.
7. Érvényes lejárati idővel rendelkező anyagok használata.
8. A műveletek sorrendjének meghatározása garanciális eset esetén.
9. Garantált munkaeredmény elérése.

Mi a jótállási idő?

A törvény szerint minden szervezet önállóan határozza meg a kezelésre és a fogtömésekre vonatkozó garanciális feltételeket.

Ajánlott A jótállási idők az állandó tömítés beszerelésétől számított 1 éven belül, a töltőanyag élettartamára pedig 2 éven belül számítanak. Tartalmazza a következő indikációk terápiás kezelését:

• traumából származó fogászati ​​sérülések;
• felületes és közepes szuvasodás;
• a fogfelület helyreállítása;
• furnérok szerelése kompozit anyagok felhasználásával;
• protézisek előkészítése.

A jótállási idő lerövidíthető magas szuvas elváltozásokkal, amikor a KPU mutató (a szuvas, tömött és kihúzott fogak összege egy személyben) 13 egység felett van.

Garancia a fogpótlások, valamint az Orosz Föderáció joga szerinti egyéb fogászati ​​szolgáltatások esetében - amit az egyes klinikák önállóan állítanak be, az anyag gyártója által biztosított feltételek és egyéb tényezők alapján.

A plomba cseréje a fogyasztó joga

A tartós fogtömést garanciálisan az alábbi esetekben cserélheti ki:

• a pecsét elvesztése vagy megsemmisülése;
• a másodlagos szuvasodás jeleinek megjelenése sötét csík formájában a tömés körül;
• fájdalmas érzések megjelenése a gyökércsatornák rossz minőségű kezelése következtében.

Az ideiglenes töltőanyagokra nem vonatkozik a garancia.

Mire számíthat az ügyfél

A páciensnek joga van a garanciát csak bizonyos típusú, a rendelőben végzett szolgáltatásokra igénybe venni. Vannak olyan munkák, amelyeknél csak a megvalósítás sikeres eredményének százalékos arányát állapítják meg - 90% felett. Ezek közé tartozik a foghúzási műtét és a beültetés, amelyek a következő szövődményeket okozhatják:

• sebfertőzés a posztoperatív időszakban;
• rossz túlélés és az implantátum kilökődése.

Telepítés implantátumok csak alapos orvosi vizsgálat után végezhető. Az implantátumok csúcstechnológiás titánötvözetekből készülnek, élettartamuk akár 5 év is garantált. A működési feltételek be nem tartása vagy az implantátum leválásával járó testi sérülés esetén a szerkezet helyreállítására vonatkozó garancia nem vonatkozik.

Amikor a klinika által meghatározott kötelezettségek nem állnak fenn

A fogorvosi szervezetek által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó szavatosság részben vagy egészben az alábbi esetekben szüntethető meg:

• az orvos szájhigiéniára vonatkozó ajánlásainak be nem tartása;
• idő előtti üzenet a kezelőorvosoknak a felmerült szövődményekről;
• a beteg elutasítása az előírt hardvervizsgálatban és a megállapított kezelési tervben;
• az ínyszövetben meglévő betegségek által okozott változások periodontium;
• betegségek előfordulása és a kapcsolódó, az íny és a fogak állapotát negatívan befolyásoló gyógyszerek hosszú távú alkalmazása;
• más kórházakban végzett rossz minőségű kezelés korrekciója.

A fogászati ​​klinikák garanciája általában nem vonatkozik a dekoratív dísztárgyak rögzítésére, zománc fehérítés és kezelés tejfogak.

A terápia magas szintű végrehajtása nem okoz kellemetlenséget vagy fájdalmas érzéseket, nem vezet negatív változásokhoz az egészségi állapotban.

A terápia káros hatásai, a beteg és az orvos közötti viták, a munkarendben vagy a bírósághoz forduláskor a hatályos jogszabályokat.