ובכן, רק לדמיין את מנהל החנות וסילי Vaskin, אשר במקביל מתקשר עם לקוחות, עונה על שיחות טלפון, ממלא את התיעוד, מקבל מוצרים חדשים, עוסק במשרד ו מנקה את המשרד.
קשה לדמיין, לא?
כמובן, כל אנשי עסקים כאלה חולמים על כזה גיבור / עובד ללא יוצא מן הכלל, אבל אף אחד לא יכול לבצע משימות רבות באותו זמן.
ואם הבוס צער על טיפשות או בורות מתחייב להוכיח כי הוא "חזיר, קוצר, ואת אחי הוא מהמר", אז שום דבר טוב לא ייצא מזה.
עבודה לא תיעשה איכותית.
מה בסופו של דבר?
וסילי וסקין יופעל בחבטה.
אבל אם הוא ידע מה המשלחת של היה, אז החיים שלו יהיה הרבה יותר קל.
טוב הבוס( לא משנה כמה גדול) הוא לא מישהו שמנסה לעשות את כל העבודה על עצמו, אבל מישהו שיודע איך להפיץ כראוי את החובות בצוות שלו, כך העבודה יכולה להיעשות במהירות ובמהירות האפשרית.
משלחת של סמכות: למה זה חשוב?
בוסים כפופים שעובדים בסגנון של "אנחנו עם שפם" להתחיל להירגע ולעבוד דרך סיפון גדם.
והאמת היא, למה לטרוח, ללכת מעבר האחריות שלך, לקחת את היוזמה, אם זה לא מעניין לאף אחד!
אם הראשי לא אכפת כמה מהר אתה יכול לפתור את הבעיה.
הדבר העיקרי שלו הוא שאתה לדבוק בהוראות עבודה, וכל מה שלא נופל תחת זה, ייקח על הבמאי.
מסיבה זו, מנהלים שאינם יודעים מה היא משלחת של סמכות, בולטים בעבודה מהבוקר עד הלילה( הם סובלים workaholism) ויש להם קולקטיבי מגעיל בכפיפות שלהם.
אבל זו לא הסיבה היחידה מדוע היכולת להפיץ נכון משימות הוא אחד הבסיסיים עבור כפוף.
חשוב ללמוד כיצד להאציל את הסמכות כי:
-
המילה מאוד מנהיג בא הפועל "להוביל", כלומר - לנהל.
אתה צריך, מבלי להיכנס לפרטים מיותרים, אשר רק להסיח את דעתך מן הצבע, לנווט את התהליך.
לתפוס בקדחתנות את המגב ולרוץ לרחוץ את הרצפה המלוכלכת, כמו ועדה חשובה באה - המשימה של המנקה, לא הבוס.
- רק אמון משימות חשובות עבור עובדים צעירים יכולים להפוך אותם למומחים ברמה גבוהה, לגדל את עצמם תמיכה, ולאחר מכן - ולשנות( אם זה שאלה של מפעל המדינה).
-
זה יעזור לך להיפטר "תפוחים תולעים" בקבוצה שלך.
אם אדם נכשל כמה פעמים כדי לענות על המשימה שנקבעה לפניו, אז למה אתה צריך נטל כזה?
- גרירת הכל על עצמך, אתה פשוט לשרוף בעבודה.
היכולות של גוף האדם אינן בלתי מוגבלות, החיים בלחץ מתמיד, אתה תהרוס את הבריאות שלך.
כיצד להאציל אישורי נכון?
על מנת שהמטלה תוגדר לפני שהבצוע יבוצע היטב ובטווח קצר, זה לא מספיק כדי לומר לו: "היי, אתה, בוא נעשה את זה ואת זה!".
משלחת של הסמכות היא - מיומנות שלמה, אבל אם אתה מבין את זה, אז העסק שלך או ארגון שאתה מנהל יהיה בטוח להצליח!
בנוסף, תהפוך למנהיג טוב, שהוא אהוב ומכובד, ולא לירוק מאחור( אני יודע מקרים מסוימים - קפה 😎).
לכן, בעת הקצאת כפוף למשימה, עליך:
- במדויק ככל האפשר ובפרטים, לספר מה התוצאה שאתה צריך.
-
ודא שהעובד מבין אותך נכון.
כדי לעשות זאת, תוכל לשאול מספר שאלות מנחות.
אם העבד אינו מבין עד הסוף, לא לקרוע את הזעקה( אחרת בפעם הבאה התגובה פסיכוטי מפוחד שלך, חבר צוות פשוט לשקר, כי כולנו מבינים אותה, ולאחר מכן - nakosyachit) ולהסביר רגעים קשים שוב.
-
תן לוח זמנים ברור.
לדוגמה: "יום שלישי הבא לפני ארוחת הצהריים", "מחר עד 5 בערב" וכו '.
נמנע משימוש בביטויים: "זה לא דחוף", "שאת רוצה," "אם יש זמן פנוי" וכפוף prochih. Dlya חסר אחריות זה אומר - לא!
- להבהיר לעובד כי אם יש לו קשיים או שאלות, הוא / היא יוכלו ליצור איתך קשר / סגן שלך / מנהל המחלקה, וכו 'אם
לפקח על ביצוע המשימה לא אתה, אלא, למשל, הסגן שלך, אז להודיע zamu באופן אישי, ואין לשלוח כפוף עם המילים: "אתם אומרים שיש פטרוביץ לעזור."
Mdaaa. ..
ו פטרוביץ 'ישר מושך את המכנסיים שלו יציית לסלט מסוים.
אילו טעויות נעשות לרוב על ידי מפקחים בעת האצלת הסמכות?
אחד הארגונים שבהם חבר שלי עובד היה מנוהל על ידי סטלה ויקטורובנה.
היא אהבה ספרות פסיכולוגית, דמיינה לעצמה מקצוען גדול וניסתה לעשות הכל, כמו שכתב ספר חכם.
הסמכות להאציל את הצוות, היא ניסתה, אבל היא עשתה את זה כל כך מגושם כי אין שום תחושה.
3 אפשרויות כיצד לתכנן את היום
השגיאות הנפוצות ביותר היו:
-
חוסר יכולת לבחור אמנים.
צריך חתימה כדי לברך לקוחות ביום ההולדת שלהם?
צריך לבחור את האדם עם כתב יד וכתיבה יפה ללא שגיאות, אבל לא duraleya נבער, כותב כמו תרנגולת בכפו.
-
דגש שגוי.
שהורה קייט שעות לעשות לעתון-קיר מעולה, אבל ואן ג'ורה ואתה נתת 3 ימים כדי להבטיח כי הם חדדו תריסר עפרונות צבעוניים.
איך אתה חושב כמה גדול העיתון הקיר יהיה, בכלל, קטיה יכול לעשות משהו בזמן כה קצר?
-
שלשולים אוראליים.
אם תסביר מה אתה רוצה מנטאשה, אתה יכול להשתמש בשני משפטים, אז אתה לא צריך לדבר במשך שעה שלמה על שום דבר.
אתה לא יכול להסתיר את המהות מאחורי טונות של אשפה מילולית!
נטשה פשוט עייפה להקשיב לך והיא, מנותקת, מסתכן בחסרון משהו חשוב.
-
חוסר קידום.
אם דימה התמודדה עם המצגת בצורה מבריקה והצליחה להשיג לקוח חשוב, חשוב מאוד לספר לו על כך.
אם אתה לא יכול עכשיו באופן משמעותי לתגמל את הכפוף שלך, אז לפחות בדרך כלל להודות לו, ולא בלי foreplay מיד לטעון עם משימות חדשות.
אבל כדי להיות מוגבל תודה בנאלית, אפילו בעטיפה מילולית יפה, זה בלתי אפשרי.
דימה צריך לדעת את זה, לא היום, אבל מחר לעבודה איכותי שלו, הוא יקבל פרס כספי.
חייב לראות וידאו מאלף מן פיטר אוסיפוב( יוצר BM)
של האצלת משימות בעלות חשיבות.
אתה יכול להאציל כראוי - העסק שלך ישגשג!
וזכור: בלב כל עסק מצליח, כל ארגון הפעלה מושלמת היא המוסמכת האצלת הסמכות של .
אתה יכול להיות גאון עובד בלתי נלאה, אבל אם אתה לא יודע איך להפיץ משימות בין פקודיו, במוקדם או במאוחר אתה פשוט לשבור, מסוגל לעמוד המון עצום.