כיצד נראה תיאור התפקיד של מנהל המכירות?

אחת החטיבות העיקריות של הארגון המסחרי היא מחלקת המכירות, שכן הוא הוא האחראי על כמויות הרווח.

, וכמובן, הרבה תלוי מי יהיה ראש מחלקת חשוב כזה.

זה צריך להיות אדם מוכשר, מקצועי, אחראי, מסוגל לעבוד, לא נטול יצירתיות ואיכויות חיוביות אחרות.

מנכ"ל כאשר העסקת עובד חדש חייב להגיד לו, מה בראש תיאור התפקיד של מכירות ולתת לו הזדמנות להכיר את הטקסט של המסמך.

זה יעזור למנוע אי הבנות רבות בעתיד.

מהו תיאור התפקיד ומדוע הוא מנהל המכירות?

היום הראשון בעבודה קשה לכולם.

אתה מתחיל שלא יודע שום דבר עדיין לא מבין, לא מכיר את הצוות ולא ממש יודע מה בדיוק הוא עובד.בנוסף, אתה כל הזמן בספק לגבי מה שאתה יכול לעשות ומה - אתה לא יכול.

אתה יכול, כמובן, להסביר למומחה בעל פה את הזכויות שלו, אחריות, רמת אחריות וכאלה, אבל למה כל עובד חדש לחזור על אותו הדבר?

זה הרבה יותר קל לחבר את תיאור התפקיד פעם אחת ולהכיר את כל המומחים הרצופים עם זה.

תיאור התפקיד הוא מסמך המסדיר את זכויותיו וחובותיו של עובד.

זה סוג של הדרכה עבור עובד חדש, אשר יאפשר לו לא לעשות טעויות בלתי נסלחות שיכול לגרור קנסות או פיטורים.

תיאור התפקיד של ראש מחלקת המכירות:

1. הוא נוצר בהתאם לדרישות של החברה הפרט.

   למרות העובדה כי הוא מסמך רשמי, הפיתוח שלה הוא לא הממשלה של המדינה, אלא את הניהול של החברה.אז אתה יכול ליצור את הדרישות של העובד, לענות על הצרכים של הארגון.

2. משמש כמדריך למעשיו.

   במילים פשוטות, העובד טרם הספיקה להתרגל למיקום החדש, עיין בהוראות מיד מבין מה הוא צריך לעשות, מי וכיצד להעריך את ההצלחה של העבודה, אשר יבצע את החובות, וכו '

3. מאפשר לבצע בחירה איכותית של מועמדים לתפקיד.

   אתה יודע בדיוק איזה מומחה אתה מחפש.בראיון, זה מספיק רק כדי לשאול את המועמד אם הם יוכלו לבצע את החובות המפורטות בהוראות.

4. נותן הזדמנות להעריך את עבודת המנהל.

   המסמך מצביע בבירור על תוצאות העבודה שעל העובד להוכיח.אם אין תוצאות מקבילות, זו הסיבה לאי-שביעות רצון מצידו של המפקד.

5. מקטינה את אי-ההבנה בין המנהל לבין הכפיף.ראש

   המחלקה ממונית על מכירות, לא תוכל לומר שהוא לא ידע כי היה צורך לעשות זאת-ו-כך, אם דרישות אלה הן בהוראות.בדיוק כמו מנהל החברה לא יוכל לדרוש מכפפיו בלתי אפשרי, כי אתה תמיד יכול להתייחס להוראות השירות.מנהל מכירות תיאור התפקיד

-

מדריך לעובד אין לשטות בו בתיאור התפקיד.

אם אתה חדש עבור חברה, אז הקריירה שלך צריך להתחיל לקרוא את הטקסט של מסמך זה.

כפי שאמרתי, הטקסט של ההוראה לא חייב להיות זהה עבור כל החברות, אבל מאז זכויות, חובות ואחריות של מומחים בחברות שונות דומים, התוכן של העיתון הרשמי לא יהיה שונה מדי.

מהו ניהול כוח אדם: 4 רכיבים

1) כללי תזות תיאור התפקיד מכירות מחלקת

כללי תזות ראש מחלקת המכירות ההוראות הן:

גיוס

1. מומחה ואת פיטוריו של ראש החברה מתבצעת, אשר יישמע והאיש שעומד בראש מחלקת המסחר.
2. לעובדים מציב אתגרים רבים, אך רובם - מכירת מוצרים.
3. במהלך מחלה, חופשה או בהיעדרו של ראש במקום העבודה מכל סיבה אחרת, הנחיות סגן.
4. הראשי רק אדם מבוגר יכול להיות במחלקת המכירות, אשר צדודית תעודה ועבד בעמדה 5 שנים דומות או יותר.
5. הבוס חייב לנהל מספר מסמכים:

1. בסיס החקיקה	של הפדרציה הרוסית, אוקראינה או בכל מדינה אחרת שבה מתנהלת פעילות
2.	אמנת ארגון
3.	פנימי כללים
4. הממונים הזמנות
5.	איוב תיאור

2) רמת הידע והחובות של ראש מחלקת המכירות

לוקח על מקום כה חשוב של אדם הראשון לא יכול להיתפס.מועמדי

לעבור בחירה קפדנית, ואת המקום מקבל רק איש שיש לו את הידע המקצועי, ורשומים על המסמכים הרשמיים:

1.	אזרחי חקיקה פיננסית המסדירה את ההתנהלות עסקית במונחים של מכירות
2.	תכונות מבנה התאגידי
3. וסיכויי	של התפתחות העסק
4.	עקרונות בסיסיים של
תכנון פיננסי ומסחרית 5.	כלכלת שוק, יסודות אורינטציה עסקית וניהולznesa
6.	תכונות פרופיל השוק
7. שיטות	, אסטרטגיה וטקטיקה של
תמחור 8. יסודות	של היווצרות מחיר על
המוצר פרופיל 9.	חוקי ההתפתחות של השוק ואת הביקוש לסחורות
10.	תורת הניהול וצוות הניהול
11. יסודות	התייחסות של המניות של מסעות פרסום
12. צו	פיתוח של הצעות מסחריות ו תנאי ההסכמים, החוזים, חוזי
13.	הפסיכולוגי הבסיסי ועקרונות מכירות
14.	אלהניקי מוטיבצית לקוחות ועובדי
15. אתיקת	של מיומנויות תקשורת עסקיות
16.	קשרים עסקיים
17. שיטות	של עבודה עם מידע, במיוחד של אמצעים טכניים המודרניים של תקשורת, המיומנויות לשימוש בתנאי חובת PC ו

תוכנות השונה של חוזה ההעסקה: 10 דרישות

חובות בראש מחלקת המכירות הם רבים וכל אחד מהם צריך להיות רשומים בהוראות:

1. כדי לממש את המוצרים שהחברה מייצרת.
2. קבע מדיניות מחירים והנחות.
3. לפקח על הפעילות של הכפופים להם.
4. לפתח דרכים להרחיב את בסיס הלקוחות.
5. צור שיתוף פעולה בתנאים תועלת הדדית בין החברה לבין לקוחותיה.
6. להסדיר תשלומים עבור מוצרים של לקוחות ושותפים, להימנע החוב.
7. כדי להגביר את ההסמכה וההסמכה של הכפופים להם.
8. ארגון תערוכות ואירועים אחרים המקדמים מסחר פעיל יותר של סחורות.
9. בקרת התקינות של כל התיעוד.דוח
10. למועצת המנהלים של החברה על המשימות שבוצעו וכו '.רשימה של מידע

כי נדרש להם ראש אגף הסחר, ומספר חובותיו של ההוראות עשויה להשתנות.הכל תלוי במטרות שהגדרת עבור המומחה.

3) זכויות-ראש מחלקת המכירות המצוין

תיאור התפקיד האמיתי כי ראש מחלקת מכירות יש רק חובות, אבל אין חירויות.

לדברי ראש הגדרת התפקיד של מכירות יש זכות: גיבוש

1. חובות וניטור של יישומם מצד הכפופים להם.
2. ביצוע הצעות לשפר את העבודה של החברה תרמה להרוויח יותר.
3. קבלת החלטות, אשר נמצאים בתחום אחריותו של המנהל.
4. תכנון עצמאי של יום העבודה, מבלי להפריע ללוח הזמנים של העבודה.
5. השתתפות באירועים שיועילו לפיתוח החברה.
6. הכנת מגוון רחב של מסמכים לשימוש פנימי של המחלקה שלך.
7. אינטראקציה בין מחלקות אחרות לתפקוד טוב יותר של הארגון.
8. בזמן התשלום של העבודה שלהם.הרשאות ותגמולים
9. ששמותיהם מופיעים בחוזה, ולהשתמש כי כל העובדים זכאים.
10. חתימה על מסמכים הנוגעים למכירת טובין ללקוח.מוטיבציה

    4

) אחראי למה ראש מחלקת המכירות, על פי הגדרת התפקיד?

אזור הפקודה אחריות, ראש מחלקת המכירות - הוא עצום.זה עם אתה תתבקש רווח.זה אתה מי יהיה ננזף אם ההכנסות הן פחות מהצפוי.

אם ראש מחלקת המסחר: סודות מסחריים

• לחשוף,
• אינה עולה בקנה אחד עם הנהלת הוראות ופקודות,
• להפר משמעת העבודה,
• גרוע לבצע את תפקידם,
• מדגים ביצועים נמוכים של המכירות,

זה סביר כי הוא מתעכב זמן רב בחברה.

אף אחד לא צריך עובדים טיפשים.פרט

הקפידו לקרוא את הוראות השירות לגבי האחריות שלך:

לפני שאתם מציגים מישהו בתיאור התפקיד, להיבחר אדם יודע קרוא וכתוב פוסט

על המפעלים הגדולים עוסקת בייצור נעליים, דרוש מנהל מכירות.בוס עסק מנוסה הולך כמה חודשים של פרישה ועם התמיכה של הבעלים, שהוכנה על מקומו של אדם שלו.

באופן טבעי, ראיונות עם מועמדים היו מוחזקים על ידי שניהם.הכנר הראשון ששיחק מנהל בעתיד, הראש הנוכחי של אותו נשאר בצללים, אבל יש זכות הצבעה.הבוס neobstrelyannyh

כמעט פגע בו במקום אחד המועמדים לתפקיד ראש מחלקת המכירות ליחידה.אינטיליגנטי, משכיל, מקסים, בטוח ליהטט מספרי בטיח הרי זהב כמעט.והוא הבטיח שהוא מאמין.חמש דקות

הבמאי כמעט החליט, אך שינה את דעתו בזמן ולהבין כי יש צורך להתייעץ עם "ביזון הישן" - אחרי הכל, חוויה יותר וזה היה זה שהביא את המפעל פושט הרגל ב 10 המפיקים המקומיים העליונים.כאשר

מועמד לתפקיד נשלח הביתה עם ניסוח סטנדרטי: "אנחנו נתקשר" שיחה מעניינת:

הבמאי הזקן: קח מה שאתה רוצה, אבל לא פעמון ריק.
יאנג: טוב, איך זה?הוא הטוב ביותר!
ישן: מה אתה עושה? !עיוור?איתו, מלבד לדבר, לא תהיה שום תחושה!
יאנג: אני לא מבין אותך.

Outplacement: איך לפטר אנשים כראוי?

הזקן היה צריך להסביר לצעיר כי המועמד שהוא אוהב היו חמישה סימנים בסיסיים של מנהל מכירות גרוע:

1. ביטחון עצמי.

   איך אתה עדיין לא יודע את כמות העבודה שאתה צריך לעשות בלי לדעת את מצב העניינים, מבטיח להגדיל את המכירות ב -100%?כן, שום מומחה נורמלי לא יעשה זאת.

2. התנהגות אקסצנטרית.

   הראש יצטרך לנהל די הרבה מו"מ עם שותפים ולקוחות פוטנציאליים.אקסצנטריות מתאימה ליצירה, אך לא בעסקים.

3. שפע של דיפלומות.

   כאן, זה נראה כי זה רע, כי אדם לומד, משפר?אבל רוב התעודות האלה הן ממשרדי שרשקין.יש שתי אפשרויות: או שהוא טיפש שמשלם כסף לשרלטנים, או שקרן שהוציא את התעודות האלה מהאינטרנט.

4. מדויק הרבגוניות.

   "אני יכול לעשות הכל - לפחות לשטוף את הרצפות, אפילו להוביל את מחלקת החשבונאות", אמר המועמד.למעשה - זה סימן של מומחה רע מי יודע רק קצת, אבל באמת לא יודע איך לעשות שום דבר.

5. ביקורת על המדריך הקודם.

   חצי מהראיון, המועמד אמר איזה מנהיגות גרועה היה לו בעבר, איך הוא לא היה מוערך שם ואיך הוא רוצה להם פשיטת רגל על ​​זה.תארו לעצמכם שהוא ידבר עלינו?

מה צריך מנהל המכירות לעשות?

התשובה לשאלה זו בסרטון הבא:

הבוס הצעיר עם הטיעונים הישנים הסכים והם, לאחר הגיעו לקונצנזוס, קיבל על עצמו את תפקידו של ראש מועמד פחות בהיר, אבל יותר מקצועי ואחראי.הוא נמסר תיאור התפקיד של ראש מחלקת המכירות .